等综合 信息服务。体的需求，税企综合信息服务平台可灵活增加新的 业务功能。 用户管理子系统 内部网站的用户按使用平台的性质分为税务工作人员和纳税人。每个系统 用户拥有唯的工号，用户管理包括工号管理权限管理和角色管理。 工号管理 工号管理的具体功能包括工号管理和工号密码管理两部分，具体如下 工号管理支持具有相应权限的管理员对工号进行批量或单个增加修改 删除查找导出功能。 体业务应用，大大方便了软件的管理使用。 建设方案 应用组成体系 税务综合信息服务平台组成体系如下图所示。 门户网站 税务综合信息服务平台建立在信息门户基础之上，利用先进的信息技术手 段，充分融合信息资源和业务模式，建立起个全省统接入集中管理的体 化平台，通过互联网电话热线短信等多种渠道，给纳税人，税务人员以及社 会公众提供个个性化内容可定制的信息门户，通过信息门户可以实现信息发 布网上查询在线培训等功能。税企综合信息服务平台分为内网上查询在线培训等功能。税企综合信息服务平台分为内部门户和外部网 站两部分。务模式，建立起个全省统接入集中管理的体 化平台，通过互联网电话热线短信等多种渠道，给纳 门户网站 税务综合信息服务平台建立在信息门户基础之上，利用先进的信息技术手 段，充分融合信息资源和业部分内容简介位故障点。同时，提供了套完整的软 件系统，用户通过统管理界面，根据需求对软件系统进行相关配置， 即可实现具体业务应用，大大方便了软件的管理使用。 建设方案 应用组成体系 税务综合信息服务平台组成体系如下图所示。 门户网站 税务综合信息服务平台建立在信息门户基础之上，利用先进的信息技术手 段，充分融合信息资源和业务模式，建立起个全省统接入集中管理的体 化平台，通过互联网电话热线短信等多种渠道，给纳税人，税务人员以及社 会公众提供个个性化内容可定制的信息门户，通过信息门户可以实现信息发 布网上查询在线培训等功能。税企综合信息服务平台分为内部门户和外部网 站两部分。 内部网站 通过内部服务器组建内部门户网站，实现纳税企业及个人查询相关税务 信息业务咨询以及系统的用户权限管理工号管理，系统配置等功能。税务综合 信息服务平台统登录界面 网上调查投票 信息接收 信息查询 业务咨询 投诉举报 论坛讨论 新闻评论留言 社会公众 纳税人 门户管理 内容管理 知识管理 用户管理 权限管理 网站信息处理 业务培训 信息查询 咨询解答 业务咨询 投诉受理 信息发布 税务局用户 业务培训 外部网站 外部网站为社会公众及纳税人提供咨讯浏览信息查询业务培训等综合 信息服务。 网站主页 首页 用户登录 用户注册 地图导航 公告新闻 业务培训 信息查询 投票调查 局况简介 机构设置 机构简介 规章制度 征管范围 新闻咨讯 热点新闻 通知公告 税收宣传 最新法规 办税指南 信息查询 纳税查询 发票真伪 政策法规 业务流程 业务培训在线考试 题库管理 组卷管理 考试管理 科目管理 用户管理子系统信息发布子系统信息查询子系统业务培训子系统 网上调查子系统下载管理子系统 税企综合信息服务平台网站功能描述 干部培训 纳税辅导 政策解读 业务流程 典型案例 在线考试子系统 联系我们 意见征集 问卷调查 执法投诉 论坛讨论 局长信箱成绩管理 业务系统 业务系统是指具体的涉税业务和税企交互功能。这些业务系统的功能，可 通过网站电话邮件短信等方式实现。下面列出税企综合信息服务平 台提供的各业务系统根据具体的需求，税企综合信息服务平台可灵活增加新的 业务功能。 用户管理子系统 内部网站的用户按使用平台的性质分为税务工作人员和纳税人。每个系统 用户拥有唯的工号，用户管理包括工号管理权限管理和角色管理。 工号管理 工号管理的具体功能包括工号管理和工号密码管理两部分，具体如下 工号管理支持具有相应权限的管理员对工号进行批量或单个增加修改 删除查找导出功能。并记录操作日志。批量方式可按号段进行或以 文件等方式导入实现 工号不允许重复，工号在系统中是唯的。工号到达有效期后，系统将 该工号设置为无效。被删除的工号状态应首先被设置成无效，必须 保留定的时间才可以真正删除，同时系统必须保留工号被删除的日志。 工号密码管理支持自动生成工号的初始密码，并提供密码修改批量重 置密码功能。支持工号的所有者或具有相应权限的管理员修改工号密码， 并记录修改日志。系统应对工号密码的设定有相关规定，避免接受过于 简单的工号密码，同时定期提示工号所有者修改工号密码。不允许以明 文方式保存工号密码。 权限管理 权限是指系统功能的操作权限，即是否可以进行项功能操作。 支持增删改查功能点权限，在删除功能点权限时，需要确保此权 限没有分配给相应的员工，并且系统需有操作提示。 支持将个或多个操作权限直接授予员工。 支持采用单个和批量的方式将操作权限直接授予员工。 权限设置必须由被授权的系统管理员完成，管理员不能设置大于自身权 限的权限权限管理采用分级的管理方式，上级可以设置下级的管 理权限。 角色管理 角色是对单个或多个权限所组成的集合。个角等方式导入实现 工号不允许重复，工号在系统中是唯的。工号到达有效期后，系统将 该工号设置为无效。被删除的工号状态应首先被设置成无效，必须 保留定的时间才可以真正删除，同时系统必须保留工号被删除的日志。 工号密码管理支持自动生成工号的初始密码，并提供密码修改批量重 置密码功能。支持工号的所有者或具有相应权限的管理员修改工号密码， 并记录修改日志。系统应对工号密码的设定有相关规定，避免接受过于 简单的工号密码，同时定期提示工号所有者修改工号密码。不允许以明 文方式保存工号密码。 权限管理 权限是指系统功能的操作权限，即是否可以进行项功能操作。 支持增删改查功能点权限，在删除功能点权限时，需要确保此权 限没有分配给相应的员工，并且系统需有操作提示。 支持将个或多个操作权限直接授予员工。 支持采用单个和批量的方式将操作权限直接授予员工。 权限设置必须由被授权的系统管理员完成，管理员不能设置大于自身权 限的权限权限管理采用分级的管理方式，上级可以设置下级的管 理权限。 角色管理 角色是对单个或多个权限所组成的集合。个角色可以有个或者多个权 限，个权限可以分配给多个角色。角色管理需要完成角色的定义维护等功能。 各级系统管理员有权对本级所属角色进行增加修改删除，可通过组 合各种基本权限，设定新角色的权限。 删除角色时，需要确保角色未分配给任何员工，并且系统需有操作提示。 支持通过各种角色的组合形成新的角色。 支持采用单个或批量的方式将角色分配给员工。 管理员不能设置大于自身权限的角色角色管理采用分级的管理方式， 上级可以设置下级的管理角色。 信息发布子系统 信息发布子系统是税务局编辑和对外发布信息的管理工具，系统以各级税 务局为单位对信息进行归类整理，用户浏览网站主页时按照地图导航和栏目进行 信息筛选，极大提高用户检索目标信息的效率。这些信息主要包括 局况简介 政策法规 新闻资讯 通知公告 税收宣传 征管范围 信息查询子系统 税务查询模块开发背景 根据国家税务总局金税三期工程的不断推进，各省局相继建立基于统 规范的应用系统平台，依托计算机网络，总局和省局高度集中处理信息，覆盖所 有税种所有工作环节国地税局并与有关部门联网。但随着税务信息化建设的 推进及国家要求政府各职能部门政务公开便民服务的现实需求，各应用系 统之间进行业务整合和数据集中的要求日益迫切，为此，我们充分利用现有资源 进行系统整合，开发面向税务机关各种纳税人的税务信息查询系统。通过税务 信息查询系统，是满足基层税务机关人员执法的需要，使基层税务机关人员能 够全面快速和准确地查询出纳税人的全面涉税信息，为基层执法服务。二是满 足各级税务管理机关管理方面的需要，使管理层能够对纳税人的涉税活动进行全 面的监控，为领导层提供查询分析并做出决策服务。三是单位企业等纳税人方 便快捷的查询个人信息税务缴纳情况发票真伪了解税务政策性法规等， 做到合法纳税合理纳税。 税务查询模块设计目标 合理规划基础数据环境，重构数据空间，实现税务数据的统存储。 税务查询系统与税收征收管理系统相连接，通过税务查询平台或手机短信 或语音查询功能了解税款缴纳情况接受催报催缴通知查看税收政策 法规和稽核检查信息等。不但方便了纳税人，也减少了税务人员上门催缴的 工作量，节约办税成本 优化等生产系统的运行效率，按照前台交易和后台管理实现功能重构。 以工作流门户技术为基础，实现操作型操作型商务智能，在门 户中嵌入商务智能，为各类应用提供及时的信息提示，实现信息找人。 税务查询模块总体架构 当前大多税务系统存在的主要问题有系统各自信息的真实性无法保 障信息的时效性不能满足需要信息共享程度低信息孤岛现象严重管理的 规范化没有保障。大多数省市税务系统采用的是省市县区分局所 税管员五级架构层级负责的管理体制，要