1、“.....人们应该是非常容易就接受它的，但现在为什么呈现在我们面前的却是这样种情形电子商务的客户之所以想进行网上购物的主要原因是为了节省时间以及成本。然而送货是个比较复杂的过程，收货时间的延长体系不完善，没有个高效合理畅通的物流系统，电子商务便捷与低成本的消费优势难以得到有效的发挥表消费者网上购书原因地区原因北京上海广州武汉沈阳及时快捷折扣多，便宜可选择的书多其他资料来源中国六城市图书零售市场读者调查报告，北京开卷图书市场研究所制约我国网上书店发展的因素从以上的分析可以看出，随着我国图书发行业的全面开放，电子商务的迅速发展，我国网上书店还存在巨大的发展空间。但从目前来看，我国的网上书店仍没摆脱传统商业运作模式的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解。由于消费者上网订货及选择付款方式......”。

2、“.....信息流和资金流能有效的流通，因此，问题的关键在于送货流能有效的流通，因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送环节。由于中国物流起步晚，水平低，管理由于但从目前来看，我国的网上书店仍没摆脱传统商业运作模式的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解。部分内容简介直要认真关注的重点。表消费者网上购书原因地区原因北京上海广州武汉沈阳及时快捷折扣多，便宜可选择的书多其他资料来源中国六城市图书零售市场读者调查报告，北京开卷图书市场研究所制约我国网上书店发展的因素从以上的分析可以看出，随着我国图书发行业的全面开放，电子商务的迅速发展，我国网上书店还存在巨大的发展空间。但从目前来看，我国的网上书店仍没摆脱传统商业运作模式的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解。由于消费者上网订货及选择付款方式，而现在网带宽网络安全保密技术已比较完善和网络银行的建立，信息流和资金流能有效的流通，因此......”。

3、“.....即物流配送环节。由于中国物流起步晚，水平低，管理体系不完善，没有个高效合理畅通的物流系统，电子商务便捷与低成本的消费优势难以得到有效的发挥。我国现阶段网上书店物流配送的现状却是配送周期长费用高。消费者在网上购物后十分希望自己所购的商品尽快到手。而商家由于缺乏物流配送的网络，往往只能靠邮寄把商品送到客户手中。这样来，消费者则面临两难境地，要么选择长时间等待，要么花费高额的邮寄费用。配送主要以本地送货和外地邮寄为主，方式较为单。现阶段，大部分网络商店还是以到货付款的本地范围内送货上门及付款发货的外地寄送方式为主，配送方式较为单。配送设备落后，配送效率低下。无论电子商务企业尝试自己做物流，还是与国内并不发达的第三方物流企业合作，都不尽如人意。因为物流业相对落后，配送没有规模效益，因而配送中心也就没有能力来更新现有的配送设备以及购买先进的配送设备......”。

4、“.....物流配送成本的降低是以规模的扩大为前提的。我国目前真正在线实现的交易量所产生的运货需要非常之低。没有定规模的运货量。网上书店电子商务配送模式分析我国网上书店现行主要配送模式本来电子商务提供给人们的是轻松愉快方便快捷的购物，人们应该是非常容易就接受它的，但现在为什么呈现在我们面前的却是这样种情形电子商务的客户之所以想进行网上购物的主要原因是为了节省时间以及成本。然而送货是个比较复杂的过程，收货时间的延长购买成本的增加主要在这个过程中产生。因此，要想解决这个问题，我们就必须构建适合我国当前情况的电子商务配送模式。下面就以我国家网上书店为例，把网上书店分为全国性和区域性两种类型，分析网上书店的不同配送模式所带来的配送成本和配送速度，并最终提供的顾客价值的高低，为国内网上书店选择配送模式提供参考。全国性网上书店主要有实力雄厚的国有新华书店和部分知名出版社......”。

5、“.....国有全国性网上书店基本是鼠标加水泥的经营模式，有书业实体支撑而民营全国性网上书店主要是无书业实体支撑。区域性网上书店则由区域报业或书城，以及民营书店和模式的网上书店组成。表我国具有代表性的网上书店的简介及配送模式选择范围书店简介配送模式全国新华书店连锁实体书店，各分店有各自的网上书店自营配送邮局金书网机械工业出版社以国内实力最强的实体连锁书店作为物流支撑邮局连锁店对五环以内配送当当网我国最大的综合网上书店第三方物流邮局目标顾客为高校第三方物流邮局卓越网年被收购自营配送邮局地区大洋网广州日报报社旗下的网上书店。主要服务范围为广州地区的读者自营配送邮局海林书店主要服务范围为广州区域。快递公司邮局表网上书店配送范围及配送速度比较范围书店送货上门配送范围平均送货时间出库时间送货上门平邮全国新华书店全国金书网北京五环以内当当网个城市送货上门......”。

6、“.....部分数据不详国有网上书店，全国性的民营网上书店配送范围较小的或小规模的区域性网上书店则与地方快递公司合作。从表和表可以看出，由于市场定位经营能力配送模式不同，实力雄厚的网上书店服务覆盖范围远大于小型的网上书店。而且各网上书店均使用邮局作为配送方式之，因此这里主要比较送货上门的服务覆盖范围以及第三方物流的服务范围。从表中可看出，配送范围的深度和广度可分为三类全国性国有网上书店如新华书店和广州购书中心，在下采取自营配送模式，对于零售配送，仅提供仓库所在城市小范围内的送货上门服务。全国性民营网上书店则主力建设，除卓越网外大多采用第三方物流模式卓越网采用自营配送模式，与快递公司联盟。这类网上书店通过自营物流和第三方物流的方式建立起相对完善的配送网络。区域性网上书店定位于服务所在区域的读者，网上书店也是对实体书店服务的个补充......”。

7、“.....配送模式决定配送成本及速度。综合比较这家网上书店的配送模式及其效率后，我们可以根据配送速度把配送模式分为以下五类邮局配送。通过邮局配送服务范围可以达到全国各省市乡镇，但是其配送时间非常长。平邮平均约需要天，即便是也要超过周时间。自营配送。新华书店和卓越网均属于自营配送类型。新华书店下送货上门仅对不同时效需求的用户给予了合理的价格，同时，也使网站在定期限内拥有了可以实现规模的空间，节约了运费成本。其次，第三方物流企业在高效率低成本专业化综合利用物流资源等有着十分明显的优势，近几年来直被视为是物流行业的宠儿。对电子商务模式下的物流配送来说，第三方物流更专业化的服务可以减轻甚至消除企业在物流配送方面的顾虑，使其能够专心经营网络商品，同时又可以降低企业物流配送的成本。为了降低物流配送成本，可以使同城的若干物流公司在业务方面组成专门的业务部......”。

8、“.....与业务部达成战略联盟。这样，各网站在有订单的时候，就将所需配送商品的详细情况告知业务部，再由业务部通过对各物流公司线路以及合理发送时间的查询，确定出最经济最快捷的方案。这样就会产生规模效益，使得资源得到最合理的利用，降低物流配送的费用。第三，邮政目前还是许多网络商店和用户所采用的物流配送方式之，拥有强大的网络体系和知名度的中国邮政早已在老百姓心目中树立了牢固的形象。对于邮政配送方法的改进可有两种方法其在需求规模稍大的地方，可以与当地邮政签订大客户协定，以争取到优惠的价格以及优先邮寄权等。其二，为了方便顾客，网站可以在城市中交通最为便利的邮局设立配送站，由配送人员进行递送。积极的发展连锁店这种新型的配送模式。与其他配送模式相比，连锁店具有无可比拟的优势，而且近年来我国的连锁经营发展速度加快，所以笔者认为这种新型的配送模式将成为我国电子商务发展的最优选择。然而......”。

9、“.....物流系统程度低，信息化程度低。因此这种新型的配送模式要担当起重任还需进行许多的改进。政府应制定政策，鼓励企业间的联合兼并重组，尽快使连锁经营规模化网络化发展。如今各连锁公司各开各的店铺。重复建设使得连锁店遍地开花却都难以形成应有规模。各地政府应统筹协调，使连锁业尽快打破行业地区分割和自我封闭的发展模式。将同业态的小型企业通过联合兼并重组等手段，纳入大型连锁体系中，培育大公司和大集团。连锁企业应通过输出商标商号和经营管理技术，形成规范化可复制易扩张监管有效的套标准。克隆出本企业系统的门店或加盟店，积蓄力量不断地扩大门店数量和门店规模。提高连锁企业的管理水平特别是信息化水平。首先，连锁企业要对信息增值和高科技的重要性有充分认识，未来竞争不是价格战，而是立体化的信息资源，高效快速的应变，带给消费者贴心周到服务的高科技手段的采用。我们可先消化吸收国外同行的先进技术和成熟经验......”。