1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
保护消费者利益连锁经营企业在管理上已日益完善,更趋向于专业化标准化现代化科学化使得购物环境更加舒适宽敞,服务人员的素质日益提高。
电子信息技术的应用使得工作效率大大提高,明码标价降低了消费者购物的心理成本时间成二〇年五月十四日星期六本体力成本,方便了顾客的购买,商品质量得到保证,让消费者买得放心,买得舒心。
连锁经营面临的风险连锁经营虽然促进了流通产业的发展,使些企业迅速的成长壮大起来,但是它也是把双刃剑,存在着定的连锁经营企业通常选择统的建筑形式,进行十四日星期六连锁经营的优势与风险连锁经营的优势图连锁经营的优势优化资源配置实现八个统,即统店名,统进货,统配送,统价格,统服务,统广告,统管理,统核算,使企业在经营管理方面互相协调起来,从而有利于资源的配置,使得企业资源共享,不会出现浪费现象,既节约了费用,又提高了工作效率和效益。
提高市场占有率连锁经营的规模效益不容忽视,这是发展连锁经营必须重视的关键问题,规模效益正是连锁经营最吸引人的优势。
连锁经营要想实现规模效益,必须在分店的设置上多动脑筋,在合适的地理环境中,开设数量强化企业形象整洁规范的企业形象能提升企业在公众心目中形象,为企业赢得良好的社会效益奠定了坚实的基础。
益,必须在分店的设置上多动脑筋,在合适的地理环境中,开设数量合适的分店,这样可以扩大企业的知名度,扩这是发展连锁经营必须重视的关键问题,规模效益正是连锁经营最吸引人的优势。
连锁经营要想实现规模效部分内容简介十四日星期六连锁经营的优势与风险连锁经营的优势图连锁经营的优势优化资源配置实现八个统,即统店名,统进货,统配送,统价格,统服务,统广告,统管理,统核算,使企业在经营管理方面互相协调起来,从而有利于资源的配置,使得企业资源共享,不会出现浪费现象,既节约了费用,又提高了工作效率和效益。
提高市场占有率连锁经营的规模效益不容忽视,这是发展连锁经营必须重视的关键问题,规模效益正是连锁经营最吸引人的优势。
连锁经营要想实现规模效益,必须在分店的设置上多动脑筋,在合适的地理环境中,开设数量合适的分店,这样可以扩大企业的知名度,扩大产品的销售量,从而提高产品的市场占有率。
强化企业形象整洁规范的企业形象能提升企业在公众心目中形象,为企业赢得良好的社会效益奠定了坚实的基础。
连锁经营企业通常选择统的建筑形式,进行统的二〇年五月十四日星期六环境布置,采用统的色彩装饰,设计统的商徽广告语吉祥物等,这种形象连锁是种效果极佳的公众广告。
不同地区的顾客,反复接受同信息的刺激,久而久之,会由陌生到熟悉再到认可,进而发生兴趣,这对于树立与强化企业形象极其有利。
提高竞争实力连锁经营企业根据各分店的实际情况投入适当的人力物力财力,实施经营战略,对原先独有的销售措施广告策划硬件设施进行不断的改革与创新,使整个连锁经营企业的经营管理能力始终保持在个很高的水准上,同时,灵活的经营管理使连锁经营企业的优秀管理制度方法经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻实施,大大加强了连锁经营企业的总体竞争力。
降低经营费用连锁经营企业以顾客自我选购自我服务的经营方式为主,减少了售货劳动,因而雇员也相对较少,节省了工资成本,节约了场地费,在连锁超市中,商品明码标价,顾客可以自由挑选,顾客节省了购物时间,也节省了企业的经营成本,加快了顾客的流通速度,增加了客流量。
引导生产领域连锁经营企业通过扩大规模而增加效益企业在各处设立分店,会对众多消费者的需求有比较全面客观的了解,进货时,可根据顾客需求,结合市场供求来大批量进货,这样来,连锁经营企业成为连接生产与需求的桥梁,生产商可根据企业进货的数量种类等来进行生产,从而使生产与消费紧密挂钩,不致出现浪费生产资源和货物奇缺等情况。
增加就业机会连锁经营企业的低成本高效率使得所售商品价格大幅度降低,等于增加了消费者的可自由支配收入,使他们能更多地购买其他商品或服务,乃至进行其他方面的投资,从而扩大了社会总需求,进步促进社会各行业的就业人数总量的增加。
保护消费者利益连锁经营企业在管理上已日益完善,更趋向于专业化标准化现代化科学化使得购物环境更加舒适宽敞,服务人员的素质日益提高。
电子信息技术的应用使得工作效率大大提高,明码标价降低了消费者购物的心理成本时间成二〇年五月十四日星期六本体力成本,方便了顾客的购买,商品质量得到保证,让消费者买得放心,买得舒心。
连锁经营面临的风险连锁经营虽然促进了流通产业的发展,使些企业迅速的成长壮大起来,但是它也是把双刃剑,存在着定的风险。
如果不将连锁经营这种组织方式与经营者的能力资金以及市场环境等各方面因素相结合,它是发挥不出自身所具有的优势的。
由经营者带来的风险连锁经营作为种现代化的经营形式和组织形式,要求经营者必须具备相应的素质和能力。
连锁总部提供给各分店的经营诀窍和经营模式并不能保证成功,这只不过是提供了个基本的业务工具,经营成功最主要的还是要靠各分店经营者的经营才能。
而决策的失败意味着经营成果的丧失,由此带来定的风险。
图由经营者带来的风险由市场带来的风险市场变化莫测,消费者的需求呈现多层次多样化的趋势,连锁经营者面对的是不确定因素的增加和更加激烈的市场竞争。
这些风险是由市场本身带来的。
图由市场带来的风险经营者扩张过快选址不当市场加盟失控人才流失二〇年五月十四日星期六由总部带来的风险连锁经营总部支援指导不力,特别是信息传递后勤支援广告宣传等出现偏差或力度减弱,会给企业带来意外的风险,使整个连锁企业遭受重大损失。
图由总部带来的风险连锁经营的风险分析扩张过快风险分析扩张失败的原因呈多样性,主要应从三大方面分析是企业内部物质资源条件是否具备。
有的是因资源配置比例失衡,如门店增多而物流配送能力不匹配,或适合岗位要求的管理和业务人员不足,导致商品供应和服务质量下滑二是企业经营管理能力是否相适应。
有的是因管理手段和管理水平跟不上,在门店增多尤其跨地域扩张的情况下管理失控,导致工作效率和经济效益下降三是市场环境是否允许。
有的是因市场饱和仍重复建设,如不顾及地区的经济发展水平超前兴建大型购物中心,在近距离重复开设大型综合超市,导致购买力不足或过度竞争使经营难以为继,等等。
另外还有个不可忽视的因素是,连锁经营企业以兼并收购的形式扩张时因文化差异难以融合,导致人员思想和经营秩序混乱。
其根本问题是对规模的经济性缺乏理性考虑,片面追求数量和速度,忽略了客观条件的适应性东莞市大岭山镇就有家雅芳连锁店。
本文原始数据来源于年月,大学生对雅芳系列化妆品的消费特征与需求资料。
此次在网上发放份问卷,收回有效问卷只有份。
下面是针对雅芳的促销手段竞争对手以及薪酬和激励措施进行调查分析。
雅芳的促销手段雅芳的促销手段主要有以下几种,具体统计数据如下表表雅芳的促销手段年级现场打折送实物礼品现金返还贵宾卡可长期打折其他大大二大三大四合计从该表可以得到以下结论每个月雅芳都有不同的特价商品,而且都有活动,花样繁多,如现场打折送实物礼品现金返还贵宾卡等。
调查显示,选择现场打折和现金返还的学生要高于其他三种方式,而贵宾卡送实物礼品无差别,但也有人选择其他方式。
雅芳的竞争对手面对激烈的竞争市场,雅芳与竞争对手占市场份额的统计数据如下表二〇年五月十四日星期六表各化妆品品牌的市场份额年级玉兰油雅芳欧莱雅玫琳凯资生堂羽西其他大大二大三大四合计比例从该表可以看出,的大学生选择欧莱雅,的大学生选择雅芳,选择其他的有,由此可见,雅芳的最大竞争对手是欧莱雅。
玫琳凯资生堂羽西比比例占很少,可知些知名品牌对于大学生来说并不适合,。
对于知名品牌不适合大学生原因在于价格昂贵,不适合大学生的日常消费二些知名品牌在出厂时,主要针对的对象不同。
雅芳的薪酬与激励为了吸引和保留优秀的人才,雅芳提供的薪酬福利在劳动力市场上是极具竞争力。
公司依据国家和政府政策的要求,顺应公司外部和内部环境的变化,进行不断的评估,检讨和调整,确保公司的薪酬福利水平具有竞争力。
薪酬。
公司每年都进行薪酬调查,根据劳动力市场和外部环境的情况,并结合公司的经营状况,员工个人的绩效进行检讨,以使雅芳员工的薪酬具有相当的竞争力。
社会保险。
雅芳根据各地的要求为各地员工在当地向社会劳动保险公司办理养老保险,部分公司缴纳的养老保险金及全部员工个人负担的养老保险金都将进入员工个人帐户。
以确保员工退休时得到定的退休金保障。
其次,雅芳也遵守各地政府法规的规定为员工购买工伤,生育,失业待业,等其他社会保险项目。
购物折扣。
全体雅芳员工在购买供个人和家庭使用的雅芳产品时可享有低于顾客价的优惠。
二〇年五月十四日星期六④员工服务奖。
雅芳将鼓励并表彰长期服务于雅芳并为雅芳的成功作出贡献的员工的忠诚和奉献精神,公司将会在雅芳服务五年及五年的倍数所有正式员工颁发员工服务奖。
其他福利。
雅芳分享新婚员工的快乐,并为生育第个孩子的员工发放适当的贺金,遇到员工生日,部门同事也会为其庆祝。
结论持续有效的促销活动,不仅是提升销售推广品牌的主要方式,还是消化库存促进回款打击竞品提升客户信心的重要手段。
雅芳,作为个始终引领世界新潮流的国际美容巨子,在促销方面做得很好,尤其是现场打折,更能吸引消费者的光顾。
雅芳面临最大竞争对手是欧莱雅,其次要防范玉兰油这个品牌。
雅芳的不足之处主要体现在其是员工队伍素质不高。
因此,雅芳专卖店需要增强员工队伍素质,如定期进行技能培训,提高服务态度,统着装,强化责任感其二是经营者的决策水平不高。
东莞市大岭山镇的雅芳店长般是高中毕业的学生,接受过高等教育的人数不多。
因此,雅芳可以提供晋升培训吸引大学生,各区域的连锁店可以进行交流,获取经验。
对于薪酬福利,雅芳充分发挥雅芳人的
