药厂新药研发过程中的界面管理研究药厂新药研发过程中的界面管理研究部分内容简介，药厂新药研发过程中的界面管理研究药厂新药研发过程中的界面管理研究摘要ⅠⅢ绪论研究背景行业背景企业背景界面管理研究的现实意义研究方法论文框架以往研究回顾界面的含义和层次职能间界面管理的研究综述企业职能间界面障碍的种类职能间界面障碍的产生原因职能间界面障碍的管理原理职能间界面障碍的管理措施职能间界面管理的组织模式研究基于职能间界面管理的新产品开发流程再造药厂新药研发界面管理现状药厂新药研发相关职能部门设置研发市场职能界面管理现状新产品项目不同时期的研发市场部门的合作情况研发市场部门的例会制度现在研发生产界面。而在研发市场界面则做得不够。高层在界面管理的作用非常重要。根据研究，左右的界面管理问题，可以通过高层的介入得到解决。得到高层管理者的支持，几乎是所浙江大学学位论文药厂新药研发过程中的界面管理研究有新产品项目所渴望的。如果高层管理者没有时间在具体项目上单个项目的产品勇士的角色，新产品经理们或者新产品项目负责人们只好自己每日在职能丛林的冲突中挣扎莫尔克劳福德，。高层管理者的关心和支持可以通过系列行动传达出来，这些行动可以是次公开的声明，表示对产品团队有信心表示对个问题的关注比如对研发市场部门的配合可以是具体的支持，比如召开研发市场部门的联合会议也可以通过些小事情，比如，经常到实验室转转或者关心核心团队成员，要求在工作报表中专门涉及界面双方合作情况等等。界面障碍解决方法的调查分析问卷第二部分列举了许多界面障碍的管理措施。这些措施的来源是国内外相关的界面管理研究。认可度按到打分。综合各数据后进行分析，均值超过分则可认为大多数人对此措施认可，均值低于分则表示大多数人对此不认可。研究分为两部分，首先是对总体数据进行分析，主要考察总体样本对于各项措施的认可情况，有个总体的认识。另部分为各界面双方对于这些制度的比较分析。通过对于界面双方同措施认可度的差别，寻找可能需要重点解决的障碍认可度较差的方，做好相应工作，为企业采取具体措施作为参考。从三个部门总体数据的结果表发现，认可度最好的措施是各部门要早期介入研发项目。国内外研究都指出，及早让研发生产市场部门参与到新产品研发项目来，有助于提高新产品项目的成功率。生产和市场部门及早参与，有助于保证新产品满足技术的可行性和市场的接受性，才能确保产品顺利实体化和上市成功。另个认可较好的措施是各部门起制定共同的新产品开发目标。目前新产品开发中，部门与部门之间的目前存在不致。即使是研发生产界面也是如此。因此，在行动前，在目标上取得致，无疑对界面管理非常有效。要有专人负责新产品项目的协调居认可度第三位。改进沟通是管理研发活动的关键环节，尽管面对面沟通是最有效的方式，但随着企业规模的不断扩大，几乎所有部门间的面对面沟通机会都越来越少。设置专门的整合角色，来专门协调各部门，有助于促进不同部门间信息和知识的共享。专人负责新产品项目协调的突出优势是，这个人会把其他部门当作自己全部工作的部分。高层要更重视界面双方的交流，这点也被多数被调查者认可。提示高层管理者要更关注界面双方的交互作用。高层要创造机会促进各部门的沟通，在制度上，要规定各部门及早参与新产品项目。高层还应该在日常工作中，以各种方式表达自己对于界面双方交流的重视，比如，经常看望工作小组，要求各部门在工作汇报中必须提及部门间的协作情况等。浙江大学学位论文药厂新药研发过程中的界面管理研究表界面管理措施认可情况调查的描述性分析调研项目均值标准差各部门在新产品开发中早期就开始介入项目各部门起制定共同的新产品开发目标有专人负责新产品项目在各个部门的协调高层管理人员给予界面交流更多的重视减少组织结构的等级人员的协调和沟通能力成为升迁指标之部门间设置协调机构进行沟通以明确的制度规定了各部门在新药研发过程中的职责组织结构有更大的灵活性以参与项目的团队进行奖励而非个人部门间进行人员工作轮岗部门员工双阶梯升迁制度部门间经常举行各种交流活动部门地理位置尽可能邻近构造沟通共享的企业文化要减少组织结构的层次也是被多数人认可。这个结果提示我们要在具体的改进措施中要进行组织制度的建设，或者局部变革，减少层次，使组织结构扁平化。这也符合界面无等级协调的原理。把人员的协调能力和沟通能力列为升迁指标之，也是多数受访者比较认可的措施。研发对于部门的协作要求比较高。因此，人员的协调和沟通能力是其工作能力非常重要的部分。与此相呼应，很多企业都非常重视部门负责人和项目负责人的协调能力和沟通能力。在部门间设置协调机构的措施，受访者也表示认可。设置协调机构是界面管理组织模式的种，在企业与企业间界面比较多见，如些开发区的协调中心。部门与部门之间设置类似功能的协调结构见于比较大的企业。接下来的三个措施与企业管理制度相关。以明确的制度规定了各部门在新药研发过程中的职责组织针对的是目前市场部门在新产品项目中的职责缺位，应从制度上完善。结构有更大的灵活性，则是要求各部门具有更大的柔性，这浙江大学学位论文药厂新药研发过程中的界面管理研究对于跨部门合作来说，意味着面对新产品开发目标时，可以采取更多灵活的组织形式来促进沟通。激励方面，多数被访者同意以参与项目的团队进行整体奖励而非个人，对促进界面合作有效。对于部门轮岗和双阶梯升迁制度，尽管总体意见倾向于有效，但意见比较分散。主要与具体界面情况有关。比如，研发和生产的轮岗目前正在实行且被证实有效，但市场部门和上述两个部门进行轮岗是否可行则有待研究。认可度最低的措施是协调共享的文化建设。文化建设在很多文献中被重点提及，而本研究的被访者则多数不认可。为此作者专门做了二次访谈。不少访谈者表达了如文化是虚的，关键是制度的引导，领导不重视，再多的文化都是空的之类的观点。作者认为，这是符合实际情况的。国内很多企业的文化建设比较落后，有的只是个口号，真正做的完全是两回事。文化是要靠制度和领导人的行为来引导的。药厂也不例外。因此，要建设有利于界面改善的企业文化，关键是首先做好界面管理制度方面的完善和高层领导的管理支持。另个认可度较低的措施是部门地理位置邻近，这点和很多文献不致。因为地理位置邻近是很多企业采取的措施。比如，安排研发和市场部门在同大楼，甚至同楼层，非常有助于双方的沟通。但我们应该看到，认可度较低可能与要做到地理位置相邻近非常困难有关。药厂的合成药物分厂制剂分厂在新昌县城，天然药物分厂在绍兴，研究院总部在新昌，部分项目组到不同分厂或车间。至于营销部门，总部更是搬离了厂区。因此，部门地理位置相邻很难实现。经数据分析，值为，不适宜进行因子分析。总的来说，认可度较好的措施都集中于企业相关制度的改进。其中，部门早期介入新产品开发，有专人负责新产品协调这些措施，减少组织结构等级，规定部门在研发中的职责等，提示企业要在整个开发流程上下功夫起制定开发目标，设置协调机构进行沟通，则是在信息沟通上进行改善协调能力和沟通能力列入升迁条件，对新产品项目团队进行整体奖励等则是相关人事和激励制度的改善。进步分析三个部门的样本数据见表。表和为研发市场界面双方的数据。从结果可以看出，对于各部门在新产品开发中早期就开始介入项