【58页】基于ngn软交换和ip条件下新一代综合业务管理系统项目投资立项申报材料.doc文档原创精品

随着软交换在企业通信专网的广泛应用基于软交换和条件下的新代综合业务管理系统作为国家战略已经开始有效部署，目前北京电力山西省电力陕西省电力重庆电力等兄弟单位已经部署了全省的交换网络，并搭建了基于软交换和条件下的新代综合业务管理平台。

国内外研究状况电力系统通信网是种专业的通信网，是由发电厂及变电所等各级电力部门相互连接的传输系统和设在这些部门的交换系统或终端设备构成，是电网重要组成部分。

目前国内外对过各种方式的接入以及光纤高速的传输，核心媒体层指以为协议的分组核心网络，控制层指软交换及其他控为适应的新发展，在年初的国际电联会议上，经过激烈辩论，终于给出了的标准定义基于分组的网络，能够提供电信业务利用多种宽带能力和保证的传送技术其业务相关功能与其传送技术相使用者可以自由接入到不同的业务提供商支持通用移动性。

目前体系采用分层结构，从下到上分为接入与传送层核心媒体层控制层及业务层。

其中接入与传送层指用户通过各种方式的接入以及光纤高速的传输，核心媒体层指以为协议的分组核心网络，控制层指软交换及其他控制机制，业务层指基本业务和各种附加业务的基础平台。

系采用分层结构，从下到上分为接入与传送层核心媒体层控制层及业务层。

其中接入与传送层指用户通相关功能与其传送技术相使用者可以自由接入到不同的业务提供商支持通用移动性。

为适应的新发展，在年初的国际电联会议上，经过激烈辩论，终于给出了的标准定义基于分组的网络，能够提供电信业务利用多种宽带能力和保证的传送技术其业务部分内容简介迅猛发展，语音数据多媒体业务的全化趋势已成为业界共识。

虽然脱颖而出，但业界对的看法各异。

有鉴于此，在年月的会议上决定启动标准化工作。

为适应的新发展，在年初的国际电联会议上，经过激烈辩论，终于给出了的标准定义基于分组的网络，能够提供电信业务利用多种宽带能力和保证的传送技术其业务相关功能与其传送技术相使用者可以自由接入到不同的业务提供商支持通用移动性。

目前体系采用分层结构，从下到上分为接入与传送层核心媒体层控制层及业务层。

其中接入与传送层指用户通过各种方式的接入以及光纤高速的传输，核心媒体层指以为协议的分组核心网络，控制层指软交换及其他控制机制，业务层指基本业务和各种附加业务的基础平台。

从技术的角度看，的应用范围相当宽广。

业界普遍认为，是个内涵十分广泛的术语，如果特指业务层面，那么指的是下代业务网对于交换网，指的是软交换体系对于数据网，指的是下代互联网对于移动网，指的是和如果特指传送层面，则指的是下代传送网，特别是智能光网络如果特指接入层面，指的就是下代宽带接入网。

广义包容了所有的新代网络技术，而狭义的往往特指软交换。

早在年美国最大的固网运营商公司宣布全面采用北电网络的解决方案，同时停止切针对的投资。

拥有万固网用户和万长途电话用户，在停止切针对的投资后，所有新增改造以及扩容的局所律采用解决方案。

公司明确提出了部署的个判断依据有新业务需求的节点，包括企业用户以及绿地市场需要淘汰的节点需要扩容的节点计划提供光纤到户的节点。

只要符合其中任意个条件，都必须采用。

而英国电信部署包括两部分是采取逐步过渡的方式，在不中断话务的前提下将长途话务迁移到上来二是在西班牙分部采用北电网络的方案，旨在建立世界上规模最大的互联网电话及多媒体网络。

随着软交换在企业通信专网的广泛应用基于软交换和条件下的新代综合业务管理系统作为国家战略已经开始有效部署，目前北京电力山西省电力陕西省电力重庆电力等兄弟单位已经部署了全省的交换网络，并搭建了基于软交换和条件下的新代综合业务管理平台。

国内外研究状况电力系统通信网是种专业的通信网，是由发电厂及变电所等各级电力部门相互连接的传输系统和设在这些部门的交换系统或终端设备构成，是电网重要组成部分。

目前国内外对基于和条件下电话电视宽带三个业务集中在个平台上进行管理的系统，还处于摸索状态试运行状态，电话电视宽带融合个平台管理未有成功的案例。

行业中特指以软交换为控制层，兼容三网的开放体系架构，很多专家直将软交换技术视为发展的前提和基础，因为软交换网络最有可能取代现有的网络，并能承载更多所难以达到的新业务。

因此就目前国内发展的状况来看，国内各大运营商开始建设的网络都是基于在软交换上的应用。

随着软交换下代网络技术的飞速发展以及成果的不断实用化，特别是基于计算机技术和通信技术取得了惊人的发展，两者相互融合渗透，奠定了现代信息社会的基础。

技术革命剧烈改变着传统电信的概念和体系，通信体制正发生着深刻的变革，现代综合管理系统正经历着从人工管理发展到单业务自动化管理再到多业务综合管理的螺旋型上升过程。

高速发展的微电子及计算机技术，多系统协议的开放及兼容，使计算机软件开发技术上也发生着巨大的变化。

通信媒质智能技术光电子技术等的出现及应用，使多业务综合管理系统向着多功能多方位多层次发展，并且正在方兴未艾的发展着。

今后通信设备发展都趋于向基于全的解决方向发展，我国多业务综合管理系统在经过近年的快速发展后，在技术标准和设备的先进性方面已经逐渐接近国外发达国家。

目前新代的综合业务管理平台已经向以下趋势发展。

提供基于全业务电话宽带数字电视的应用管理平台，实现多业务集中管理和自动化控制，并提供可扩展的业务融合接口。

提供基于呼叫中心中间件技术的站式障碍受理中心，提供自动化的工单流转和告警检测功能，大大提高业务处理工作效率。

提供基于的通信设备管理系统，设备的位置以及连接关系在图上实现模型化可视化的展现。

提供基于条件下的电视电话网络多业务综合监控系统。

综上所述，目前基于软交换和条件下的新代综合业务管理系统技术正在飞速发展之中，而对于基于软交换和条件下的新代综合业务管理系统的综合管理，未见有成熟的技术可借鉴。

因此，目前来说此综合管理平台的研发，必将为国内的各电力企业提供先进的技术手段。

该项技术处于国内领先水平。

三项目的理论和实践依据基于软交换技术和技术条件下新代综合业务管理系统是近年来个研究热点，综合业务管理系统具有电话电话数字电视宽带三网融合技术。

软交换采用分层结构，从下到上分为接入与传送层核心媒体层控制层及业务层。

其中接入与传送层指用户通过各种方式的接入以及光纤高速的传输，核心媒体层指以为协议的分组核心网络，控制层指软交换及其他控制机制，业务层指基本业务和各种附加业务的基础平台。

整个项目实现分为接入层业务逻辑层数据管理层。

系统开发采用模块化的设计方式，通过业务组件构建系统的业务逻辑，使系统的灵活性可扩充性得到很好的保障。

专网业务综合管理系统采用集中式的数据结构，进行数据的集中存储和操作，能很好的保持数据的统性，同时也能保证数据安全。

系统体系机构如下图动处理功能日益成为成功地解决上述问题的首选途径。

主要功能◈申告故障用户拨入后，多通道同时自动检测振铃信号，并自动控制摘挂机系统自动摘机后，播放提示音，有自动申告和转坐席人工申告两种方式，记录用户申告的故障电话号码故障类型，自动接收用户的联系电话号码。

◈接收完毕，系统将自动要求用户确认申告内容，分别产生电子工单，对申报的故障电话进行维修。

◈在自动接收申告的同时，还可进行手工申告，互不影响。

◈用户的故障申告，打印派修单，将机房管理和维护从繁琐沉重的人工操作中解放出来系统包括电话档案管理含维修班管理和接受故障申告二部分。

◈申告处理管理人员能随时查询申告记录，按要求定制各种故障派工单格式并自动打印结果，当电话故障修复后，系统可在设定的是时间内自动通知修复结果。

◈留言申告用户可直接录入语音留言说明故障信息，以留言方式代替按键式申告，更能准确地描述故障现象。

◈故障类型自定义用户可以根据需要自定义其他故障，提供其他特殊服务，如计算机故障的申告家用电器的报修等。

◈人工服务针对些用户的特殊要求，提供故障申告查询的人工服务。

对已申告的电话能自动加以提示，并随时人工修改。

◈派工信息转发故障申告成功后，系统将自动检索号线管理资料，电子派工单将提供故障电话的线路走向信息并故障派工信息转发至管理员，由管理员指定维护人员。

◈申告处理管理人员能随时查看播放申述记录，按要求定制各种故障派修单格式并自动打印结果，当电话故障修复后，系统可在设定的时间内自动通知修复结果。

◈维修日志自动生成维修记录日志，用以监视和记录系统的运行状态，同时保证所有技术资料的完整性。

◈统计分析自动对各种故障进行量化统计，生成报表，以供分析。

自动统计维修人员工作量，可生成日报表月报表年报表，提供考核依据。

改号通知子系统随着电话的日益普及，各邮电用户数量日益增大。

由于网络上的调整，以及广大用户的需求，使各运营商的改号工作量越来越大，以往的改号服务机容量小，不便操作，所能提供的服务也有限。

为了满足广大用户对改号服务的要求，简化有关部门的工作量，使电话服务向更完善方面跨出步，我们成功地开发研制了改号通知服务系统。

本系统安装后，当用户拨打个已改号的号码时，系统会自动通知用户您所拨打的号码已改为，并可代用户直接拨通新号码。

主要功能◈提供改号语音服务。

◈自动接通新号码。

在遇忙时可语音通知用户您所拨打的号码现在正忙，请稍后再拨。

可选◈如输入号码有误，系统查询失败，会自动通知用户此号码为空号，请查实再拨。

◈改号信息保存时间可以限定，超期自动清除不需人工清除。

◈设有人工控制界面，必要时可进行人工操作调整。

◈可按邮电用户的要求提供部分供临时调用的语音服务服务号语音内容由用户自选确定。

工作原理及结构◈本系统通过中继接口，与市话交换机相连，语音服务主机与号线系统相连，可直接访问主服务器的有关数据库，索取用户改号信息。

◈系统在取过了改号信息以后，自动生成个改号服务数据库，并按规定的