任何地点时间都注意维护公司的形象和声誉。 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质价格与服务为决 策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬赠品或其他特殊待遇。 第三条日常行为规范 员工应礼貌待客举止得体 礼貌地对待客户及来访者 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报 与客人相遇，要主动让路与客人同行，应礼让客人先行 员工应注重仪表整洁 员工工作时，必须保持衣着整洁 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油 男员工不得留胡须 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须致 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理 第四章工时 第条标准工时 员工平均每周工作小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。周工作六天，周日为休息日 对于需要调班的员工，应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作 旷职处理。 第二条特殊工时 符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。 第三条加班 根据劳动法有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加 班。 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在加班审核表上签字后方可确认。 申报加班的最小单位为小时。 员工加班，享受以下待遇 普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之百五十的工资报酬。 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。 法定休假日工资构成 员工的工资总额由基本工资奖金其中出勤表现效益奖 各占津贴等构成。 公司根据员工的职位性质职责范围和个人表现确定员工的工资。 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由 部门主管申请总经理决定。 薪资结构表 大类小类项目适用对象依据 标准工资 基本工资职务工资全体员工职能工资 津贴 岗位津贴所有岗位人员 职务津贴担任职务管理人员 技能津贴以级别技能规定 补助类 交通补贴市场人员 通讯补贴市场人员 住房补贴以等级规定 加班费后勤人员 奖金 考核奖金后勤工作人员 年终奖金担任职务管理人员 业务提成市场人员 项目奖金临时项目 特别奖金待定 福利 社保全体员工 医保全体员工 培训,旅游待定 薪资说明 基本工资为保障各层级员工基本生活需求,其数额与员工所处行动等级直接相关，主要根据员工的固 有价值岗位价值和贡献值区分等级以人员的学历资历和能力为依据 岗位津贴对要求具备定的专业技能，只有较大责任或工作条件较为艰苦的岗位，经公司核定可 享有岗位津贴。 职务津贴为鼓励各层级管理人员行使管理职能，负起管理责任而设置。 技能津贴对在技术领域有较深入的研究，开拓创新精神强，为公司作出贡献的人员进行鼓 励。 住房补贴凡在公司的员工，公司可提供住房，无住房者公司按等级给予定的住房补贴 交通补贴针对市场人员而设定。 通讯补贴对需在公司以外利用通讯工具办理公事的员工给予的补贴。 考核奖金年终奖金业务提成项目奖金，特别奖金，由公司另行规定 社会保险医疗保险签定长期合同的员工。根据公司相关规定执行。 培训旅游强化培训提高综合素质能力，由公司培训规定执行，旅游由公司另行规定。 薪酬的适应对象，分为两大块公司全体市场人员公司全体后勤人员 员工定薪与薪资调整。 新进员工基本工资的等级的规定 标准认定核级依学历资历和能力核级 酌增认定核级相同经历类似经历无关经历 特殊认定核级 附表新进员工等级核定标准表 类别年限学历等级备注例如年限等级年限等级 相同经历年本档每增加年档年档同级年专级两年经 历，等 级提升 级 年级年级 年中高年年 类似经历 同级 年本档 级 年档 级 年档 级年专年年年中高年年 无关经历 同级 年本 档 级 年 档 级 年 档 级年专年年 年中高年年 能力需经过培训期考核 分按原等级核 等分降级 分降级 分以下继续培训以 最低等级进行试用个月或 不录用 薪资调整 转正调整试用期结束员工，参照试用期协议通过试用期考核，合格后进行转正。转正后，按照正 式员工档基级开始每月考核评定。 工龄调整在公司满年工龄，可除正常考核晋级外，晋级每年年底申请，次年执行 岗位调动调整参照岗位调动后的标准考核晋级。 年度调整全年可根据公司整体营运状况，进行全面及个别优秀员工进行年底考核调整。 考核调整每月进行绩效考核，三个月进行次评定。参见考核调档说明表 以上调整方式需经过申请考评各级参与评定等方式，调整薪资档级。 薪资计算 人事行政部将公司全体员工的薪资结构明细汇总建立总表，作为薪资计划的依据，并根据 每次调整状况及时进行修改。 缺勤扣款 假别每小时扣款 事假基本工资岗位津贴职务津贴或技能津贴天小时 病假基本工资岗位津贴职务津贴或技能津贴天小时有市级以上医院证明发 旷工基本工资岗位津贴职务津贴或技能津贴天小时 其它扣除项目 个人工资所得税 社会保险等险个人缴纳费用 其它按规定如处罚金等应予扣除的项目 异常处理 因计算造成薪资超领，财务人员应给予相应的责任处罚，经理负连带责任。员工对薪资计算有异议者，在当月工资发放后个工作日内可以书面提出，最迟在下月工资发放日给 予解决。 附表 市场人员基本工资表岗位津贴表职务津贴表技能津贴表住房津贴表通讯津贴表交通津贴 表资金福利 柏维市场人员薪酬总明细表 档级等级基本工资岗位津贴职务津贴技能津贴住房津贴交通补贴通讯补贴业务提成考核奖金 福利 险 年 奖 金 总经理 档 级 级 级 市场总 监 档 级 元封 顶 参提成表 参提成表 级 元以 上 参提成表 参提成表 级 以上 参提成表 参提成表 拓展 品 牌技 术 经理 档 级 以上 参提成表 参提成表 级 以上 参提成表 参提成表 级 以上 参提成表 参提成表 美容导 师 区域 经理 级 以上 参提成表 参提成表 法国黛妮蒂 员 工 手 册 年月日 员工手册 第章总则 第二章录用 第三章服务 第四章工时 第五章考核 第六章薪酬 第七章福利 第八章假期 第九章培训 第十章调动 第十章安全 第十二章保密 第十三章违纪 第十四章解聘 第十五章争议 欢迎词 诚挚地欢迎您加入柏维这个充满生机的大家庭。 人才是企业之本，是企业最宝贵的财富，柏维珍视每位员工的智慧潜能 与奉献，重视让每位员工有均等的发展机会与施展才华的空间，并努力营造和 谐友爱的工作氛围，提供充满创造性的工作。 把握机遇，脚踏实地，积极进取是柏维提倡的工作态度。要在当今日 益激烈的竞争中生存发展，企业与个人都必须不断前进创新变革。前进 的道路永远是铺满荆棘的，我们只有主动工作乐于学习勤于学习，勇于接 受挑战，克服困难，才能实现真正的人生价值。只要您以做有利于柏维公司 生存和发展的事为行为准则，您定能很快溶入柏维这个共同体。 聚天下之英才，集无穷之智慧，成柏维之精魂。 再次欢迎您加入柏维，让我们携手共进，共同开拓未来。 柏维宗旨敬业高效协作进取 第章总则 第条目的 为使柏维公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是 必要的。本手册将公司的员工规范奖惩规定集册，希望公司全体员工认真学习自觉遵守，以为我 们共同的事业取得成功的保证。 第二条公司信念 热情以热情的态度对待本职工作对待客户及同事。 勤勉对于本职工作应勤恳努力负责恪尽职守。 诚实作风诚实，反对文过饰非反对虚假和浮夸作风。 服从员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 整洁员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 第三条生效与解释 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进 行公布。 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。 第二章录用 第条录用原则 员工的招聘将根据公司的需要进行。 柏维公司采用公平公正公开的原则，招聘优秀适用之人才，无种族宗教性别年龄及残 疾等区别。 柏维公司的招聘以面试方式为主。 第二条录用条件 新聘员工般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。 试用期满考核 新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用 条件的，可随时依法解除劳动合同。 试用人员试用合格，即日起转为正式合同员工。 以下情况均将被视为不符合录用条件 。曾经被柏维公司开除或未经批准擅自离职者。判处有期徒刑，尚在服刑者 。被剥夺公民权力者 。通辑在案者 。未满周岁者 。有欺骗隐瞒行为者 。患有精神病或传染病者 。酗酒吸毒者 。不具备政府规定的就业手续者 。工作能力不符合要求者 第三条录用程序 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续 。如实填写相