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客服沟通技巧专用PPT(商务企业课件) 编号31 客服沟通技巧专用PPT(商务企业课件) 编号31

格式:PPT 上传:2022-06-25 02:41:05

《客服沟通技巧专用PPT(商务企业课件) 编号31》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....配备专业人员和灭火器材,加强检查巡护和预测预报,加强对游客的防火宣传,避免人员密集区及野营野餐吸烟等引起火情。第七章组织机构和劳动定员组织机构设立管理层,下设经营管理部开发建设部计划财务部和旅行社。劳动定员度假村定员人,其中管理层人旅行社人景区管理人。人员来源及培训管理和旅行社人员面向社会公开招聘择优录用,其他人员可就近和待岗青年中招录。对录用的人员要坚持培训合格后方可上岗的原则。第八章投资估算和资金筹措投资估算本项目总投资估算为万元,其中固定资产投资万元,流动资金万元。固定资产投资包括建筑工程万元设备购置万元安装工程万元其他费用万元资金筹措方案项目所需资金全部通过招商引资方式解决。第九章经济分析和结论经济分析年平均销售收入万元,年平均总成本费用万元,年平均税金及附加万元,年平均利润总额万元,年平均所得税万元,年平均税后利润万元,投资回收年限年......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....该项目在财务上可行。附图联合滑雪度假村位置图联合滑雪度假村总体规划图第章总论项目名称宁安市联合滑雪度假村开发建设项目项目性质新建建设地点宁安市宁安镇联合村苇子沟和联合水库。距宁安市区公里,宁海宁安海林公路路边。主管部门宁安市招商局项目建设主要内容建设内容包括雪场部分和水库部分雪场部分包括长,宽中级雪道条长,宽初级雪道条山体海拔高度为,最大落差为,坡度中初级雪道分别平均4゜和0゜备有雪板副,雪圈副,雪爬犁台两部拖牵设备,两台造雪机,两台进口雪地摩托综合服务区包含雪具室更衣室寄存处小卖部宾馆综合楼集餐饮娱乐学习会议住宿于体的四层楼房停车场,并保留发展用地。核准通过,归档资料。未经允许,请勿外传!联合水库综合开发包括游泳池水上娱乐区和垂钓区利用联合水库水面,冬季改造成综合冰场球类场地。两处区域隔道相望......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....冬夏结合,形成冬季滑雪冰上娱乐夏季避暑娱乐的良好处所。项目经济指标项目投资本项目总投资万元,其中固定资产投资万元,流动资金万元。经济效益年平均销售收入万元,年平均总成本费用万元,年平均税金及附加万元,年平均利润总额万元,年平均所得税万元,年平均税后利润万元,投资回收年限年。第二章项目建设的必要性旅游业是国民经济的个重要产业,随着社会主义市场经济的发展壮大和人民物质文化生活水平的提高,人们在满足基本生活需要后,对文化娱乐方面会有更高的要求,旅游是人们文化生活的个重要方面,在科学技术飞速发展的今天,人们向往大自然回归大自然的要求更加迫切。滑雪旅游具有旅游休闲健身双重功能,是参与性娱乐性极强的度假型旅游项目,深受大众喜爱,具有重复消费的特点。黑龙江省具有得天独厚的滑雪旅游资源。黑龙江省大部分地区处于中温带大陆性季风气候,山区冬季雪量大,雪期长达天左右,雪质好。与世界相比,黑龙江滑雪旅游起步较晚......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....但发展速度很快,潜力巨大,近几年随着开发力度的加大,滑雪旅游收入已占全省旅游收入的。所以,在发展冰雪旅游项目上,滑雪旅游已确定为黑龙江冬季旅游的主要方向和支柱性的旅游项目。通过发展滑雪旅游改变黑龙江旅游的产品结构,优化调整黑龙江产业结构,促进山区经济发展,缩小城乡差别,联动发展相关产业,拉动全省社会经济的发展。宁安市是我省旅游资源比较丰富且较集中的地区,每年游客多万人,并且每年以的速度增长。但相对集中于夏秋两季,冬季旅游开发严重滞后,该项目建设将填补宁安市冬季旅游的空白,将宁安市丰富的夏季旅游资源进行延伸,必将促进宁安市旅游业的发展。本项目坚持“以市场需求为导向,以资源优势为依托,集约经营多元投入整体推进超前发展保护环境”的原则,充分利用自然资源优势,并将人文自然景观的优势变为经济优势,符合国家产业政策,投资少见效快,利国利民,将对当地经济的振兴和发展起到促进作用,项目的建设是十分必要的......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....中国未来将有其人口的的人成为滑雪者目前还不足参加人数将会达到万,在下个十年内,中国滑雪者将会有个爆炸性的增长。根据中国滑雪协会统计,年全国共有万人参加滑雪,预测在今后几年将以的速度递增。现在黑龙江已经建成的滑雪场余家,各类雪道余条,总长度超过万延长米各类索道余条滑雪板万余副,直接用于接待滑雪的床位万余张。年以来,我省滑雪人数每年都以至的速度递增,年雪季期间,黑龙江省接待滑雪旅游者达万人次,从省旅游局了解到,预计年雪季全省滑雪旅游者的接待量将突破万人次,继续呈现“南有三亚,北有黑龙江”的火爆局面。黑龙江成为全国冬季旅游的热点地区。近几年来,宁安市在不断开发夏季旅游元投入整体推进超前发展保护环境”的原则,充分利用自然资源优势,并将人文自然景观的优势变为经济延伸,必将促进宁安市旅游业的发展。,年全国共有万人参加滑雪,预测在今后几年将以的速度递增......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....在下个十年内,中国滑雪者将会有个爆炸性的增长。十分必要的。第三章市场预测据世界旅游组织专家预测,中国未来将有其人口的的人成为滑雪者目前还设将填补宁安市冬季旅游的空白,将宁安市丰富的夏季旅游资源进行延伸,必将促进宁安市旅游业的发展。本项目坚持“以市场需求为导向,以资源优势为依托,集约经营多元投入整体推进超前发展保护环境”的原则,充分利用自然资源优势,并将人文自然景观的优势变为经济优势,符合国家产业政策,投资少见效快,利国利民,将对当地经济的振兴和发展起到促进作用,项目的建设是十分必要的。第三章市场预测据世界旅游组织专家预测,中国未来将有其人口的的人成为滑雪者目前还不足参加人数将会达到万,在下个十年内,中国滑雪者将会有个爆炸性的增长。根据中国滑雪协会统计,年全国共有万人参加滑雪,预测在今后几年将以的速度递增。现在黑龙江已经建成的滑雪场余家,各类雪道余条......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....直接用于接待滑雪的床位万余张。年以来,我省滑雪人数每年都以至的速度递增,年雪季期间,黑龙江省接待滑雪旅游者达万人次,从省旅游局了解到,预计年雪季全省滑雪旅游者的接待量将突破万人次,继续呈现“南有三亚,北有黑龙江”的火爆局面。黑龙江成为全国冬季旅游的热点地区。近几年来,宁安市在不断开发夏季旅游资源的同时,又在大力推出冬季冰雪旅游项目,旨在充分发挥当地旅游资源,延伸旅游链条,充分利用优良的区位条件和人文自然条件。宁安市本身具有万人口,仅拟建雪场周边就有宁安市城区万人海浪镇万人江南乡万人兰岗镇万人石岩镇万人卧龙乡万人,另外东京城镇含林业共计万人渤海镇万人,两镇仅距离联合雪场公里距离牡丹江市区和海林市区分别只有公里和公里。建成后将是上述地区最近的滑雪场所,而且环境和设施及项目内容都是最好最多的。客源是充足的。据初步统计宁安市每年冬季外出游雪的人员超过万人,而且是逐年在增加......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....学校基于各方面原因几乎没有开展冰雪运动。联合滑雪度假村仅距离宁安市区公里,同时紧靠宁安市范家工业园区,各大企业和市属各部门冬夏均拥有大量的接待任务。度假村建成后,仅宁安市游客,保守估计每年冬季不少于万人次夏季游客也会因宁安市区没有游泳池和戏水滑草大水面垂钓等的避暑之地,加之离市区如此之近的便利交通,必将是家庭游情侣游和团体游的最佳选择。保守游客数量万人次。同时周边海林和牡市的客源数量不会少于宁安。第四考虑当前,又兼顾未来发展的原则,有计划分步骤地实施。本次建设的总用地面积约万,其中建筑面积。建设内容滑雪场的具体建设项目如下吊椅索道条,投资万元托牵设备条,投资万元水平距离分别为和各条上下站高差索距线路速度两台主机功率均为是支架数量共计个造雪机压雪机雪地摩托,分别投资万元三者各两台雪道夏季改造成滑草场......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....投资万元面积深度球场,投资万元面积各类球场设施及护栏水上娱乐垂钓冬季综合冰场,设施投资万元水库水面规划使用停车场,投资万元,并保留发展用地运输车辆台,投资万元服务区,投资万元综合服务区包含雪具室更衣室寄存处小卖部宾馆综合楼集餐饮娱乐会议住宿于体的四层楼房水库服务区,配有休息餐饮娱乐以及游泳附属等设施基础设施工程景区为游客提供休闲滑雪娱乐度假等活动的基本工程建设,主要包括道路交通给排水供电供热广播电视和通讯等基础设施,都要以旅游者为主体进行设计,依据景区客观实际,充分利用自然资源优势,结合现代高科技合理布局,尽善尽美......”

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