【ZK75页】【新步步高】（江苏专用）2016版高考英语二轮复习第四部分任务型阅读课件.ppt文档完稿

处理有关的结算问题，管理银行账户的收支。

准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况。

市场文员名主要职责负责超市的产品宣传，促销以及促进超市与消费主体顾客群体之间的联系。

它的工作直接或间接关系着超市的形象及客流，销售情况，是个重要的部门。

负责各种宣传海报的设计，绘画，为各种促销活动出谋划策及时收集客户调查表并加以统计进行网页的维修工作，并及时更新网页内容。

市场文员工作范围市场文员的工作包括公关和宣传两方面的工作。

公关的职能是为超市营造个有利的经营环境，保证超市的形象，从而促进产品的销售。

它的工作包括通过有利宣传与有关公众建立良好关系，树立超市良好形象处理好与竞争对手的关系建立客人档案，对常客及会员要求较详尽的资料，弄清客人的爱好，习惯等，保证客人满意广泛收集客人对部门的经营服务意见与外单位广泛联系，与外单位或个人签订消费优惠等合约。

宣传的职能是通过各种手段宣传超市形象，促进营销，扩大客流。

它的工作包括建立超市的网页并不断更新网页内容，网页的内容包括对超市的介绍，对各种产品的系统介绍，介绍超市的各种产品，突出超市的风格，宣传超市近期动态，配合进行促销宣传计划在各个时期规划与制定各种相应的促销宣传措施，如在节日时举办各种应节活动，在淡季策划举办比赛，有奖促销，价格促销等，在相应季节为推出的时令食品进行宣传，并在每次宣传之后做出经验总结负责各种传单，横幅，海报的设计，绘画及张贴，派发要及时更新广告宣传品及店内的音乐。

采购文员名主要职责对下发的采购清单的待购物品的近期销售情况进行充分了解，熟悉待购货物近期的市场需求并较准确地预测段时间内般为半个月的需求量，详细对待购物品的待购数量进行预测记录，做出价格预算。

外出采购，包括进行市场调查，选择合适的供应商，与供应商进行谈价，签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全。

利润分配方式本超市计划将第年的盈利全部作为资本积累，从第二年将盈利的作为资本积累，余下的收益，按股份进行分配。

报酬制度第年，总经理的工资暂定为，四位副经理的工资暂定为，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相比稍低。

营业员的工资暂定为，文员的工资暂定为。

每年以的增长率增长。

附有福利和保险，且工作满足年以上者，每年可享受两周假期。

人员考核制度对员工的考核我们将指定套指标体系。

比如对于员工工作态度，我们将从事业心，进取心，责任心和真诚度等指标考察，每个指标下都有相应的几个表现层次，每个层次有对应的分数。

例如要素指标标尺工作态度事业心进取心工作热情时高时低，缺乏进取精神。

能热情工作，但不持久。

有进取心，工作热情，积极性高。

责任心对本店销售状况漠不关心。

涉及个人利益时会关心。

对分配下来的任务被动完成。

对店内工作积极参与，与本店共命运。

考核时，所有员工都有权表决被考核的员工与哪表现层次相符，以少数服从多数为原则，确定该被考核员工该指标的得分，员工各个指标的分数的总和为该员工的考核总分。

个季度将进行次考核。

对管理层工作绩效考核为了对管理层人员的工作能力，态度和业绩进行评价，制定此制度，秉承公开公平公正客观多元主体评价原则，每个管理人员都要接受来自相关同事，直接下级和自我的评价，从德绩能勤方面进行考核。

具体如下德民主性，品德修养绩办事效率，工作质量等能业务水平认识，分析决策能力，创新能力，自我学习能力等勤协作性，责任心，进取心，纪律性，出勤等。

月度与季度的评价工作，在下评价期间开始的第个星期之内完成，由办公室统发放评价表。

年终评价工作在月最后个星期与次年月的第个星期之内完成。

评价表由员工自己完成填写，应在规定的日期内上交。

评价表由办公室与全体员工参与评价。

每名参与者填写份评价表，按照不同权重计算得到个分数，将得分先按上级同事下级，自我评价分类算出平均分，然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分，按照最终得分确定评价等级。

评价结果与奖金，激励制度挂钩，被评价者如果对评价结果不满，可以在接到结果之日起周内向行政人事部提出投诉，逾期不提出异议视为同意激励方案本行业的培养高素质的雇员是保持老顾客的途径之。

对于正式和临时的推销员的培训将是个持续不断的工作。

管理人员打算对雇员提供广泛的项目训练和定向训练，我们的雇员将接受包括产品知识经营时间交谈技巧了解规章制度的培训。

我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。

优秀的人员可送到著名学府进修建立升级淘汰制，使每位员工都能看到升迁的机会年后，开设连锁超市，使优秀的营销人员都有机会成为主管。

人力资源我们可以与高校起建立个招收学生雇员的计划，这个计划将使公司保持批年青热情的临时雇员，这些雇员可以工作二到四年。

本超市还根据员工考核总分进行奖励半年实行次奖励。

第七部分融资需求与投向融资说明资金需求量及资金的求。

收入在至元间的温饱型向小康过渡型消费，这部分老年群体具有定的购买力，消费观念受年轻人的影响，已开始年收入在至元间的温饱型消费，由于其购买力有限，有效需求明显不足，这部分人大多集中在农村。

二是年十分广阔。

价格需求调查随着物质生活水平的提高，老年人正抛弃传统观念，开始花钱买健康，花钱买潇洒，同时，年轻人孝敬长辈，送礼从不计较价格，花钱从不心疼，因此在价格制定方面超市有较大的主动性。

据有关人士介绍，重庆老年人口的经济水平大体分三个层次，是年收入在至元间的温饱型消费，由于其购买力有限，有效需求明显不足，这部分人大多集中在农村。

二是年收入在至元间的温饱型向小康过渡型消费，这部分老年群体具有定的购买力，消费观念受年轻人的影响，已开始对品种质量品牌档次表现出明显的关注。

三是多于元收入的小康型消费，这部分老年人需要全方位的居家服务，生活讲究舒适，服装讲究品牌，对生活有着较高质量的要求。

市场预测市场购买力预测重庆市主城区内的老年人已达万，我们保守地按每个老年人平均年消费元，整个重庆市就将会有亿元的“银发”市场。

我们预测头三年本超市市场平均占有率为，三年后占有率将会不断上升，到五年后基本固定为。

则本超市第年的营业额为。

在这间超市投入市场之初，消费者对超市的产品服务尚不熟悉，因此购买力是较弱的，但随着段时间的推广，随着消费者的熟悉，他们的购买力会增长的。

服务内容的预测随着老年人市场的不断扩大，本超市将不断随着消费者的需要拓宽业务，开设连锁超市，更竭诚方便地服务顾客。

市场占有率预测现阶段开设的超市，可以说抓住了老年人用品销售领域的先机，可以首肯的是定会有更多的店铺想进入分杯羹，本店的优势是以优良的服务更低的价格，更齐全的商品，从顾客进店门的那时起为顾客提供尽可能的服务，关键是让所有的老年人有孝心的人了解我们信任我们，我们的目标是每当人们想买老年人用品时，就想到我们的，估计我们头三年平均的市场占有率在重庆到，五年后将会占到。

货源与人力资源预测货源是本超市的发展保证，本店将通过加盟者用品公司，直接订购的方式保用品的种类齐全质量上乘。

人力资源是本店发展的源泉，随着顾客的增加，我们将从大中专院校招聘营销卫生等专业的形象好态度好口才好懂卫生医疗保健的毕业生从事我们的销售管理工作。

营销计划宣传策略超市成立之处，为扩大知名度，向岁以上的有定经济实力的老人展开强有力的宣传攻势，我们初步拟定以下五种方案热爱健身的老人多会常去公园，但相当部分常去公园的老人本身并不具有我们所要求的购买力，故我们进行调查，公园每日清晨都会聚集相当多的具有定经济实力与购买欲的老人在那里参加交际舞培训，故此我将首选公园为推销场所，通过用专车免费接送其去参观我们的超市，并派讲解员为之讲解我们超市的种种方便，适量向其发放小礼品如中国结等的方法争取将其中大部分老人吸收成为我们超市的顾客。

能去正规医院就诊的老人通常具有相当的经济实力，而且他们经此病，必然会对科学健身产生浓厚的兴趣，同时经常去药房买药的老人亦会对健身有着极大的兴趣，故此我将第二个宣传点定于正规医院附近，通过讲解员方式来吸引这些老人到超市消费。

向些企业索取退休职工的联系方式与住址，通过抽样向其派送小礼品与组织其参观的方式，来造就口碑传播的良好宣传效应，加深老年人对于我们超市的认识。

我们将定期举办主题销售周的活动，每次活动维持约三周左右，针对老年常见病的防治来邀请相关药品销售厂家来此设立卖场。

如可设立防治高血脂的主题活动，提前联系预防高血脂的保健药品销售者来此设立卖场，在为老人提供健康讲座的同时，激发老人购买相关保健品的欲望，从而更有效地刺激保健品的销量，为本超市提供更有利的销售环境。

我们将会举行老年健康交流会与老年饮食交流班及老年聊吧等活动鼓励他们讲述服用保健品，使用保健仪的益处，并评选每周之星与每月之星，为其颁发证书，努力使其成为我们的忠实顾客。

同时我们亦想使我们的超市充满人文关爱，故此我会出版会刊或会报，刊登老人们自己的故事，等到有了定数量之后，集结成书，作为企业心服务老人，回报社会的形象代言，向社会发行，从而制强有力的社会舆论攻势，从而进步提升超市形象与知名度。

采取老顾客欲延长会员期限或欲成为长期会员时的优惠制度与会员购买场内商品享受优惠的措施来鼓励消费，从而吸引更多更有知名度的品牌来与我们建立更为优质的合作关系，来为超市谋求更为长远的发展。

当会员生日之时为其派赠礼品，让其感受到我们对其的关心，使我们的协会洋溢着温馨的气息，定期对其进行问卷调查，以便调整并最终确定最佳商业合作伙伴。

营销战略我们将按老年人用品的消费特点提出“价格合理，质量上乘”的口号，从而消除他们在心理上的疑虑。

我们采取“定制营销法”把每位顾客都作为个单独的市场，根据个人的特殊特点进行营销组合，以满足所有顾客的特定要求。

针对老年人在注重身体锻炼，注重府部门社区团体相关环境要求信息交流程序外部信息的接收与处理涉及到相关方的投诉政府部门的要求，由接受部门填写环境信息记录表，由体系推进组负责调查核实，环境管理者代表提出处理意见，向总经理汇报，由责任部