汽车市场呈“桶状”结构，高层次和低层次都存在相当规模的需求。这种“桶状”结升销售业绩销售人员经过招聘上岗，统面试合格后，按照公司统制定的全方位培训计划参加各阶段培训，在销售人员熟练掌握工作技能和营销技巧的基础上，充分发挥以人为本，用户至上的服务理念，采取品牌吸引价格优惠全方位优质服务等方式吸引目标消费群，增加销售业务量。强化宣传力度根据市场具体需求，制定全年销售计划广告宣传计划等。通过举办大中型汽车展销会，利用宣传彩页繁华地段的广告设施以及广播电视等媒体广告形式，使客户逐渐了解奥迪车型的性能安全服务等方面详细信息。以提升奥迪汽车的品牌认知度和影响力，从而扩大销售范围，增加销售量。第六章项目建设规模技术方案及实施进度第节建设规模建设规模遵循厂商硬件建设要求与服务标准年销售台奥迪汽车建设平方米车间，采用钢结构彩钢板展厅按照奥迪店全球建设标准，建筑面积为平方米，采用异形钢结构玻璃幕墙，装饰豪华格调高雅环境舒适。第二节建设内容建设内容展厅面积平方米，划分为下列功能区汽车展示与销售区咨询服务区维修服务接待区配件陈列与销售区用户休息区设贵宾室洽谈室经理人员办公室会议室等。车间面积平方米，分为机修保养装潢美容喷漆等工区及配件库等。二厂区布置展示厅与配件仓库维修车间均能毗连相通，不但保证了售后服务各个环节之间的连续性和有效协作，而且使用户能够在这三个相邻业务区快捷地处理所有业务，包括购买配件付款等，从而缩短了工作时间。维修车间是售后服务的最主要环节，这里设有人性化的厂房空间，配备高效率高精度的设备和诊断测试仪器。采用先进管理模式与制造厂商联网的配件仓库，作到准确订货快捷入库灵活结算。建立电子计算机管理系统实现汽车销售配件供销服务接待与结算业务管理等系统的内外联网。工厂总平面布置见附图。三建筑设计厂区的建构筑物满足工艺要求，符合国标设计规范。生产车间采用钢结构彩钢板建设展厅按照奥迪店全球建设标准，采用异形钢结构玻璃幕墙。以上建构筑物要求采取必要的抗震措施设计。整个厂区充分利用自然环境，强调丰富的空间关系，力求创造新颖优美的现代化工厂形象。四供水排水水源项目用水由自来水公司直接供水，可从区自来水管网接入，满足厂区生产生活用水。生活生产用水量生活用水厂区的职工按人计，每个人最高日用水量升，其中生活用水升日，淋浴用水升日。绿化用水吨日，每日次。总计吨日。生产用水本项目生产用水较少，每天用水量为吨。消防用水量根据建筑设计防火规范及生产工艺的特点，室内消防用水量，室外消防用水量。日平均总用水量厂区生活用水吨日，绿化用水吨日，生产用水量吨日，不可预见用水量以总用水量计，应为吨，日平均总用水量为吨。消防用水吨日。排水本厂内污水主要为生活污水，生活污水按生活用水量的估算，约为吨日。厂区可直接排入城市污水管网，生产污水经系统自动处理后可与生活污水合并排入市政排水管网。五采暖通风本项目在冬季需向生产车间和办公区供暖，厂区采暖面积按计算，接入城市供热管网，满足供暖需求。车间内应有良好的通风装置，及时排除污染的空气经环保处理。空气流向从净化区流向污染区。通风口应装有网罩。六电气本项目用电拟由供电部门提供电源。用电负荷的电压等级为，设置台箱式变压器向车间和办公区供电。设备选用配电装制采用普通式开关柜，变压器采用箱式变压器。电缆敷设厂区内室外采用电缆沟，直埋敷设相结合的方式，构筑物内采用电缆沟电缆桥及穿管敷设。照明车间内应有充足的自然光线或人工照明。照明灯具的光泽不应改变被加工物的本色，亮度应能满足检验人员和生产操作人员的工作需要。吊挂的灯具，必须装有安全防护罩，以防灯具破碎而发生危险。通讯为方便工厂内生产生活管理区内部联络及对外联系，需架设部电话通讯线路。第三节业务流程业务流程如图前台接待销售业务介绍售后接待维修业务承揽新车推荐顾客回访汽车修理意向登记销售反馈交款订立合同取车办理手续交款付费提车第四节消防全厂各部火灾危险性分析展厅以汽车销售为主，发生火灾危险较小，火灾危险性分类为丙类。主车间以维修车辆为主，其生产工艺是人工维修加工，有少量易燃物，无易爆物品，可能产生火灾，车间的火灾危险性分类为丙类。二消防措施厂内建筑物构造上均满足建筑设计防火规范年版的要求。展厅为异型钢结构，车间为钢结构彩钢板设计。钢结构由于使用单材料，温度分布均匀，受火面积大，火灾中升温快，强度降低严重，所以火灾对钢结构的威胁大于钢筋混凝土结构，因此，需进行耐火保护设计，设计标准应符合建筑设计防火规范年版的要求。汽车库修车库，停车场的防火设计应符合汽车库修车库，停车场设计防火规范按照建筑设计防火规范的要求设消防泵，发生火灾时，开启消防泵，加压供水灭火。生产车间展厅等建筑内均按要求安装消防栓。项目设计电气均为普通设置，按照建筑设计防火规范的要求设计。电气设备供用电线路配电管线的选择及敷设严格遵循相的经销商就有家，有家注册资产达到万元以上。目前中国消费者还处于学习阶建立起自己的品牌专卖店，短短年时间内，品牌专卖店已遍布全国各城市，数量远远超过有形市场。通用别克奥迪等率先在我国建立品牌专卖店，这形式大受制造商的青睐。随后，大大小小的制造商纷纷务，这举措对进步贴近用户，全面服务用户，具有重要意义。三店的优势店的优势在于厂家与经销商的利益是致的，减少了中间环节与责任冲突，易于实现策略互补，对于营销的拓展售后服务维修专业化管理极为有利。第二节项目建设的必要性年广州本田上海通用别克奥迪等率先在我国建立品牌专卖店，这形式大受制造商的青睐。随后，大大小小的制造商纷纷建立起自己的品牌专卖店，短短年时间内，品牌专卖店已遍布全国各城市，数量远远超过有形市场。据统计，现仅北京地区在工商局注册的经销商就有家，有家注册资产达到万元以上。目前中国消费者还处于学习阶段，具有较强的可塑性。消费者还不懂得不同企业各自产品的定位和技术特点，也不太熟悉不同企业各自产品的优势，他们在这方面的成熟度将会影响到不同派系产品在中国的市场份额。德国汽车制造水平和工艺技术在世界上都处于领先地位，并且工作作风严谨质量标准严格对产品的品位也要求完美。因此，德系产品在中国得到了追求工艺水准且重视品位的消费者的青睐。这些消费者将是未来德系产品的主力消费人群，未来两年将是各系企业形成相对稳定和忠诚客户群的关键时期。随着用户消费心理的不断成熟，用户需求日益多样化，对产品服务的要求也越来越趋于严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。奥迪汽车公司在包头市还没有建设自己的店，给广大用户带来诸多不便，为了更好的满足用户的各种需求，汽车销售服务有限公司拟在包头市区建立奥迪汽车店。通过本项目的建设，可以为用户提供装备精良整洁干净的维修区现代化的设备和服务设施充足的零配件供应良好的服务管理迅速及时的跟踪服务体系高度职业化的氛围等，让用户对奥迪汽车产生信赖感和忠诚度，提高奥迪汽车的品牌意识，从而扩大奥迪汽车在包头市及周边地区的销售量。综上所述，本项目的建设依据充分，是十分必要的。第三章项目区概况项目区概况包头市地处内蒙古自治区西部，北与蒙古国接壤，南临黄河，东西接沃野千里的土默川平原和河套平原，阴山山脉横贯中部，总面积平方公里。现有建成区面积平方公里，市辖东河区区昆都仑区九原区个市区，个农业旗县区和两个矿区，有蒙汉回满等个民族，全市总人口万人，其中市区人口万。现已建设并完善了包百商业步行街温州商业步行街娜琳商业步行街巴彦塔垃商贸区包百王中商厦等批商贸区，引进王府井商厦华联超市等大型商贸企业，有效地改善了商贸环境。包头市是内蒙古自治区最大的工业城市，依托境内及周边地区蕴藏丰富的稀土铁煤天然气等战略资源的开发利用，已经发展成为座充满现代气息的新兴工业城市，素有“草原钢城”“稀土之都”的美称。二项目区自然状况项目区地处干旱草原向荒漠草原过渡的半干旱干旱地带，属于中温带大陆性季风气候。气候特点表现为春旱多风，寒暑多变，降雨量少且分布不均，光能丰富，热量充足，降雨集中，水热同期，夏秋昼夜温差大。年平均气温，最高温度，最低温度年平均湿度年平均降雨量，年平均蒸发量，无霜期天年平均风速最大冻土深度地震裂度度。三项目区社会经济状况包头市是内蒙古自治区最大的工业城市，是全国个市区人口超百万城市之，也是国务院首批确定的全国个较大城市之。年全市国内生产总值达到亿元以上，工业增加值亿元，完成固定资产投资亿元，实现财政收入亿元，城镇居民人均可支配收入达到元，人均住宅面积达到平方米。区现有驻区区属工业企业余家，其中大型企业余家，是我国的机械制造重型汽车核化工基地和自治区的纺织电力工业基地。区委区政府依托驻区大企业雄厚的人才技术设备优势，全面实施区域经济体化战略，组织区属企业加入北方重型汽车集团的产业链之中，形成了以加工配套为主的小型工业群体。批具有高科技含量高附加值的新型企业如雨后春笋般迅速崛起，成为区新的经济增长点。截至年，区生产总值为亿元，同比增长固定资产投资累计完成额为亿元同比增长全区消费品零售额达到亿元，同比增长区财政收入累计完成亿元，同比增长全区人均可支配收入累计达到万元，同比增长。第四章项目单位基本情况汽车销售服务有限公司是个具有先进管理模式的中型企业。公司成立于年，是内蒙古自治区西部唯家集奥迪整车销售配件供应汽车维修信息反馈的“四位体”多功能高档汽车销售服务企业。公司注册资本为万元。企业性质为有限责任公司，实行董事会下的总经理负责制，设销售售后财务综合维修站等部门。公司有员工人，拥有支由汽大众公司全方位培训过的专业队伍，其文化程度均在大学大专以上，具有中级专业技术职称。年汽车公司预计实现销售额亿元，到年预计全年实现销售额亿元。第五章市场分析与销售方案第节市场分析目前中国先进的小麦深加工实验室，开展小麦精深加工关键技术研究开发，取得丰富成果，部分研究成果实现了产业化，生产出小麦味精小麦蛋白等高新技术产品，整体技术创新水，小麦胚芽油萃取研究设备，开展小麦麸皮与麦胚的深