类企业案例中得到证实。 认识原动力 随着信息化的建设在社会各行各业不断普及以及它给人们带来的社会及经 济效益不断提高，全社会对企业信息化工作重要性的认识在不断提高和深化，对 信息化管理给企业带来的效益已达到共识。信息化工程被列入企业高层决策议 程。由政府引导的信息化应用高层研讨会论坛和培训班层出不穷，各种鼓励和 扶持政策纷纷出台，全社会都在推动企业信息化向前发展。 综上所述，企业信息化建设已具备国家政策原动力企业经济原动力人员素质和认识的原 动力等。可以说企业信息化建设正是天时地理人和最佳时期。 企业内部的依据和必要性 经过多年的信息化建设，集团已初步完成了设计过程数字化和 会计电算化等项目，在信息化建设方面取得了定的成绩，提高了产品质量，缩 短了产品开发周期，提高企业管理和资金使用水平，解决了部分手工管理问题， 但在诸多管理上财务电子图档管理三维造型生产人力资源物流和设 备等管理上方面还存在不少问题，具体体现在根据企业情况描述 企业决策规划方面 目前，集团管理决策层所在地只能得到各下分厂书面形式的各种日年月 报财务生产物资等，难以对其进行管理加工分析，长期积累下来的有价 值的数据不能形成有价值的信息资源。决策所依赖的数据缺乏准确性实时性， 也没有决策分析工具，厂部决策具有定的盲目性。因此，急需个统集成 的信息平台，帮助决策层及时收集加工分析各种信息。销售管理方面 集团所生产的产品品种多，随着企业的不断的发展，其产品品种和 系列还会不断增加。而且，不同产品在生产市场等方面没有相互的内为联系， 各自的市场比较。各分厂都建立了自己的销售渠道，它们的客户销售员分 布在全国各地，与各厂的联系仍然依赖于传统的电话传真等，甚至信件。这种 联系方式不仅费用高，信息不利保存查询和统计，更为严重的是销售信息传输 速度慢，有时还会受阻，严重的影响交货时间和工厂的信誉。 生产管理方面 由于市场变化快，生产计划几乎每时每刻都需要调整。对这种难以琢磨 的市场，目前，生产管理人员处理办法是在每周开始，根据定单情况，作出个 周计划，并将这种周计划作为生产指令下达到生产车间，当有新的定单时，再根 据新定单，下达个调整计划。由此可见，各种类型生产计划都随着市场的变化 而随时变化，而且目前对这种变化的处理都是靠人工完成的，不仅时间长，而且 经常发生。为了安排正确，他们不得不时时进入车间，了解生产动态状况， 生产管理人员非常繁忙，非常辛苦而生产车间更是忙而无功，经常要更换加工 工序，忙于配料等。 为了解决生产管理上的上述问题，应该建立套包括生产计划车间作业控 制等功能在内的生产管理系统。 库存管理方面 集团各分厂都有各自的原材料和产成品仓库。生产管理人员不了解库存信息，而库存部 门又不了解生产信息，为了能够互通信息，各分长般采取开碰头会方式处理。但在碰 头会上，生产管理人员并不能精确告诉库存管理人员他在什么时间需要什么货，需要多少。 库存管理人员也不能告诉生产管理人员他能为生产提供的可用量。因此，为了不影响生产，往往采用增加库存量的办法。但即使如此，还会出现因原材料短缺或不配套而影响生产的现 象。 造成这种状况的原因主要是生产计划制定部门难以制定个准确的生产 计划，生产部门仓库管理部门和采购部门之间的信息又不能及时沟通，采购部 门很难做到按需采购。为了保证生产的正常进行，不得不采用增加库存的办法。 目前，库存积压占销售量的以上。 采购管理方面 集团的采购计划般由生产计划派生，但由于集团的生产指挥中心对库存不 能及时了解，因此，无法将主生产计划分解成，而绝大多数是由于诸如没有得 力的组织保障目标不明需求不明业务重组不成功企业与软件供应商没有 建立很好的合作关系等原因造成的。因此，只要很好地吸取教训，建立得力的项 目组织机构明确需求和目标利用成熟的系统找个好的合作伙伴严 格按管理思想组织业务，实施是完全能够成功的。企业信息化三年整体发展方案及目标 通过长时间的 学习和考察发现，将信息技术改造传统产业是解决上述问题的途径。根据 集团的实际情况和多方面的咨询，对集团未来三年的信息化建设作出如了规 划。 建设的内容 网络系统的建设 集团的网络的建设，在未来应形成比较完善的内外体。集团信息系 统网络由三个部分组成企业内部网企业外部网和 国际互联网。 第部分的主要任务是实现公司内部部门之间分厂之间和公 司决策部门之间的网络互联，实现公司各部门内部网络联接。 第二部分它的任务是实现公司在外机构分公司和总公司，以及 用户，供应商之间专网连接。 第三部分为国际互联网，这是面向全球的，它使公司的网络和整 个世界联系起来。 未来集团国际互联网部分的建设是为了使企业内部的计算机都可以根 据需要进入，进行信息的检索和交流，而且是对外发布产品信息需 求信息宣传企业的有效的途径。随着电子商务的应用和发展，也成 为企业电子商务的前沿阵地和必要手段，为企业带来更多的市场机遇和竞争优 势。 从网络规模看，未来的集团网络是个与英特网互连跨地域的大型网 络。随着计算机应用在集团各个部门应用的不断深入，各单位网上应用系统的广泛使用，特别是企业网与网的互连，对企业和部门间信息的安全 性的要求也相应提高，同时对应用系统环境的安全提出较高的要求。 应用系统的建设 电脑辅助设计的建设 实现产品设计自动化，提高产品研发能力。 产品数据管理 以产品为中心，把企业生产过程中所有与产品相关的信息和过程集成起 来，统管理，使产品数据在其生命周期内保持致，为工程技术人员 提供个协同工作的环境，从而缩短产品开发周期，提高产品质量降 低产品成本 工艺文件管理 提供国家标准所规定的常用工艺文件录入修改查询打印输出功能， 包括机械加工工艺过程卡工序卡片工具明细表外购厂标准 工装明细表 系统 将日常繁锁的业务流程行政事务管理框架资料使用等归纳为简单 的信息流互动功能，构性化的工作流程 客户管理 企业与客户供应商之间建立管理双方接触活动的信息管理系统 财务管理系统通过机构业务再造，建立财务中心，为了解决由于物理位置原因而带 来的些问题，建立个与财务中心相应的财务中心管理系统，完成总 部各部门各生产基地营销中心的资金预算监控成本核算基本 财务业务和各公司财务报表的接收审查合并统计管理等功能 采购管理系统 通过机构业务再造，建立集中采购中心，降低采购成本，为了解决集 中采购管理问题，建立个采购中心管理系统。这个系统应具备采购计 划管理采购定单管理采购招标管理等功能。 财务和业务进销存生产管理人力资源管理分销管理等的体 化系统 在集团总部和各生产基地营销中心建立财务和业务进销存 生产管理人力资源管理分销管理体化系统，实现资金流物流和 信息流的集成，保证数据的致性，减轻工作人员的工作量。为形成溯 源打好数据基础。 销售管理系统 针对集团目前的营销管理模式，应建立套有效的营销管理系统， 包括电子订单的采集汇总，销售订单管理，销售的统计与分析，销售发 货管理和发票管理，客户回款管理等，从而有效的对异地业务进行监控。 生产管理系统 在总部各部门各生产基地营销中心建立有效的生产管理系统，缩短 生产周期， 提高市场响应速度，为销售与采购的平衡建立中间桥梁。 人力资源管理系统包括人事档案管理，员工管理，薪酬福利管理，绩效考核管理，培训管 理，时间管理等内容。 电子商务系统 建立以网上订单接受产品目录发布门户网站为主要功能的电子商务 系统，为未来建立全面的电子商务系统打下基础。 质量管理系统 原料质量管理产品质量管理存货库存质量管理等。 设备管理系统 设备的档案管理，维护管理，折旧管理，变动管理等。 决策支持管理 在建立了数据中心的基础上，应用决策支持系统，对企业数据全面的挖 掘，随时进行分行，为领导决策提供及时的信息。 企业门户管理 企业信息门户系统，企业整合内外部 文档系统数据库及各类应用，及进步信息化建设提供了开放的具 有国际标准的架构平台 建设的目标 通过上述各系统的建设，旨意达到以下目标 提升整个企业管理水平 总论 企业简介 企业信息化现状 集团总体的设备自动控制程度较高，技术实力也不弱，有生产检测设备 多套，有科研开发中心以及各种检测设施。集团拥有专业技术人员名高 级专业人员名。 另方面，由于集团目前除有些基本的设备和现行使用的产品设 计系统外，没有任何其他的如系统和服务器设备公司网络等，所以在 这个信息化项目不仅是套应用系统的问题，它应包括以下的几个方面 建设个企业内部局域网，此网将覆盖集团各分厂及各部门 对企业相关人员进行信息化相关知识的培训，意在建设支高效的信息 化队伍 搭建严密的网络安全系统，如网络防火墙网络备份方案等 购置及相应环境如等 实施套适合企业特点和满足企业应用和发展需要的信息化管理系统 选择与信息化管理系统相适应的关联数据库，并建立相应的数据模型。 所以，本项目必将增加很多前期工作，但也可以减少很多的应用包袱，让企 业全面应用个全新的信息化系统。 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,管理模式 组织构架 详见附图 各机构的职能分工 集团现有的管理模式是对技术安全质量采购销售生产行 政人事采用集中管理方式，而对财务在集团的集中控制下，各分厂有的财 务管理。根据这管理模式