势地位。过量的商业信息。在过去要想了解到商业信息，费时又费力。在如今的网络时代，信息传播的速度之快和信息量的迅速的增加。个经理没有很充足的时间来阅读这么的商业信息，若这样会占用他很多的时间和精力，而不能去做其他的工作，所以从事信息处理和信息分析的竞争情报系统对公司经理们越来越重要。所以个大的企业必须有个信息部门能够及时获取组织分析企业内外信息，而且能够辅助企业做出正确的决策。竞争环境日益复杂化和多样化。如今的竞争环境不像以前的旧经济时代，环境格局变化比较慢。在以电信计算机为代表的新经济时代，使企业之间的竞争态势变化无常。而旧经济企业的的结构重组产品改造新技术的利用也同样加快了原有企业的竞争。如何在变幻莫测的市场中全方位，多角度地获取到新的市场态势资本投资和竞争对手等信息，如何有效的分析利用信息是企业在参与市场竞争中必须时刻关注的问题。只有占有完整和准确的信息，企业才能做出正确的反应。以上几点说明企业必须对企业的信息资源进行有效的管理。并找出适合企业的信息资源管理模式。国内外研究现状目前，国内外对企业信息资源管理模式这理论问题的系统性全面性的研究并不深入，尚有待继续探讨。国外目前更多地是从管理学和计算机应用相结合的角度来研究企业信息资源管理问题，将企业信息资源管理停留在个集合或过程的层次上。美国学者马尔香和克雷斯莱因将信息资源管理分为七个模块即数据处理电子通讯文书和记录管理图书馆和技术情报中心办公系统研究和统计信息管理信息服务或公共信息机构。美国学者史密斯梅德利英国学者马丁也作了类似划分。霍顿指出记录管理自动数据处理信息资源管理融合了诸如管理信息系统电子通讯网络等不同的信息技术和学科英国学者马丁认为信息管理就是与信息相关的计划预算组织指挥培训和控制过程。他们的研究侧重于企业信息资源管理的组织实现，没有从企业经营目标发展战略的高度考虑企业信息资源管理的基础理论问题。国内研究这问题的专家学者有孟广均卢泰宏乌家培霍国庆等人。从引进到批判性研究的过程中，我国学者指出狭义的信息资源是经过人类开发与组织的可利用的信息的集合广义的信息资源是除信息内容本身外，还包括与其加工信息设备信息人员处理和传递过程紧密相联的信息系统信息网络等。但是，他们的研究侧重于社会信息资源的开发利用，这些思想和方法并不定适用于企业行为。现代意义上的企业信息资源管理是为实现现代企业的经营目标和宗旨，企业管理者运用各种现代信息管理的理论技术和方法，从企业发展战略新高度把企业运作中的各种不同类型的信息作为企业的发展必不可少的重要资源加以科学管理的企业管理职能和活动。由以上分析可知，国内外目前对企业信息资源管理这问题的理论研究还不完善，存在深入探讨的理论空间。本文以企业信息资源管理模式研究为研究对象，以企业管理和信息系统的有关理论为工具，以企业发展规律和内在需要为出发点，深入研究企业信息资源管理的结构，分析企业信息资源的管理模式，总结企业信息资源管理的特点功能和原则，探讨企业信息资源管理的实现方法，对企业信息资源管理进行系统全面的理论探讨。企业信息资源管理概述企业信息资源管理内涵对企业信息资源管理的理解现代意义上的企业信息资源管理是为实现现代企业的经营目标和宗旨，企业管理者运用各种现代信息管理的理论技术和方法，从企业发展战略新高度把企业运作中的各种不同类型的信息作为企业的发展必不可少的重要资源加以科学管理的企业管理职能和活动。企业信息资源管理的特点传统的企业管理理论几乎总是把企业的信息管理工作局限于内部信息的管理，没有把企业外部的社会信息流看成是种信息资源或者是信息资产来加以管理。企业信息资源管理与传统的企业信息管理相比较，有鲜明的特点。管理环境不断变化。企业的内外环境都发生了巨大的变化，尤其是市场竞争日趋激烈社会联系日益广泛，企业内部管理环境的运行系统和决策科学性对企业信息管理工作有了更高要求。企业信息资源在企业管理各个层面都应发挥应有的作用，企业管理流程信息化企业调控方式信息化企业决策活动信息化企业经营行为信息化。企业信息资源管理成为企业管理的基本方式。管理对象的广域性。在现代管理环境中，不仅企业的各种生产经营活动产生了大量的信息需要加以有效的控制，而且企业也需要大量信息作为各种活动的重要决策依据。现代企业信息资源管理的对象呈现出明显的广域性不仅有内源信息，而且外源信息不仅有正式信息，而且有非正式信息不仅有实物信息或文献信息，而且有动态信息或混合信息不仅有实时信息或本地信息，而且有远程信息或网络信息不仅有企业经营信息同行竞争信息用户市场信息，而且有社会发展信息政策法规信息技术经济信息。现代企业信息资源管理的这种管理对象的复杂性同时也表现为管理对象的结构多样性。企业管理者需要的各种各样的信息共同形成了企业的信息资源，它们是企业发展的条件和基础。管理理念的新颖性。传统的企业信息管理以企业内部信息管理为主体，形成相对封闭缺乏活力消极管理的格局。市场竞争的加剧和信息技术的发展，企业必然进行管理理念上的变革。方面，企业各管理层要充分认识到企业的信息管理工作在企业生存环境日益严峻的条件下具有的重要作用，现代企业中的各种信息流己成为企业的种重要经成强大的协调作用。从而最大限度的放大系统功能和实现系统目标的过程。图集成管理结构图企业信息资源集成管理的作用有利于实现信息总战略。信息战略是关于信息资源使命或目标的界定，许荣谈谈企业信息资源的集成管理图书情报知识矫健企业信息资源管理研究与应用基础理论研究主管理对象管理手段管理方法它是指导信息资源开发和利用的总纲。在企业的实际运作中，可能存在多个信息战略。通过集成机制，把企业各种信息活动的目标融合为个有机整体，通过各种活动目标或战略之间的互补与协同，促使目标不断优化，提升企业信息战略目标的总体水平，充分发挥信息资源作用，更好地支持企业战略目标的实现。有利于提高信息组织的工作效能。运用集成的思想和方法，使企业信息组织形成更具开放性灵活性的结构，借助信息人员或机构之间的互补竞争与协同，促使信息组织中的个体乃至整体工作效能的提升。通过信息组织的集成，使企业信息组织成员之间的技能经验和知识有机地交流与融合，促进知识的创新和信息资源利用水平的提高。有利于提取有效的信息流。通过对现有业务流程的分解和信息流的提取，重点是根据企业战略目的业务流程原理和信息技术要求对信息流要素和结构进行优化，目的是为业务信息资源管理提供种集成结构，为企业业务整合企业业务与供应链的整合以及企业业务与企业战略的整合提供内在的基础结构。企业信息资源的集成管理对人才不够重视，在创新这这方面没有很好的提出和利用。对客户关系的管理没有很好的建立。构建基于知识管理的企业信息资源管理模式以上三种管理模式，都有其优点和不足之处，所以要研究出更适合现代企业发展的信息资源管理模式。笔者认为企业信息资源的知识管理模式就比较适合现代企业，其有以上三种模式的的优点之外，还有自己的管理的重点，如创新是知识管理的核心，知识管理的对象是企业所有的知识资源，人是知识管理的关键，信息技术是知识管理的工具。知识管理的概述知识管理的概念知识管理是指企业通过有计划有目的地构建企业内部知识网络与外部知识网络进行学习共享整合创新，有效地实现显性知识和隐性知识的互相转换，并在转换过程中创造运用积累和扩散知识，从而提高企业的学习能力应变能力和创新能力，最终提升企业核心竞争力。知识管理的功能对显性知识的序化功能即对显性知识加以序化组织，使其处于随时可用状态。对隐性知识的挖掘功能即把组织内外的知识人员头脑中的知识和智慧通过激励机制充分调动和挖掘出来，使其成为组织创新的能力的主要动力源泉。促进知识共享功能即通过各种形式的知识交流活动，共享组织内外的切可用知识成果，使其成为组织的知识补充知识更新的重要途径。促进知识变换功能即通过组织内外的显性知识和隐性知识的相互结合与转换，促进知识成果直接向现实生产力转换。知识管理的特点与传统的管理相比，知识管理呈现如下的特点。更加重视知识的共享和创新。知识管理要求企业的管理层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱，使员工能够共同分享他们所拥有的知识，并且要求管理层对那些做到这点的人予以鼓励。更加重视知识和尊重人才。知识管理中更强调对知识和人才的管理，企业的累计知识以及现有知识是企业创造和维持核心竞争力不断创新的基础，必须对其重视。存在员工里的隐性知识是公司的私人财产，所以必须重视企业人才。强调持续的组织学习。知识经济时代，知识的生命周期越来越短。知识管理要求员工不断的学习向周围的同事学习向下级学习向上级学习以及向客户供应商竞争者等所有拥有知识的人学习。秦铁辉企业信息资源管理北京大学出版社重视企业文化建设。企业文化是企业员工对世界观价值观等对系列问题的意见和见解。所以企业在实施知识管理过程中，应该用种共同的价值观来熏陶全体员工，在重视规章制度的同时，运用独特的组织文化来全面影响各项管理职能的实现，促进集体效率的发挥。知识管理对企业信息资源管理的影响扩大了企业信息资源的范围并加强了知识共享。在知识管理的企业中，信息资源管理的对象包括了以存在于人脑中的隐性知识，不只是传统的内外部信息资源，如人的思维技能经验和观点等。在知识共享方面建立了激励机制，使员工有意识的把自己的知识提供共享存储现有知识运用技术建立功能齐全的系统，提供以个交流平台。优化了企业信息资源管理的目标。知识管理的目标是力图能够将恰当的知识在恰当的时间传递给最恰当的人，以使他们能够做出最好的决策。因此在知识管理的企业中，必须进行良好的信息交流，方面保证知识的快速传递，另方面确保知识的精准全新。强调知识挖掘和知识发现。在知识管理中