1、“.....念定义知识管理的性质内涵知识管理战略的研究现状知识管理战略国外研究现状知识管理战略国内研究现状本章小节知识管理战略规划知识管理职能的战略性及其定位知识管理职能的战略性知识管理战略在企业战略中的地位知识管理战略内容及其制定知识管理战略的任务内容知识管理战略的制定知识管理战略选择及其理论依据知识管理战略类型与选择企业知识管理战略的理论依据本章小结中国质量认证中心知识管理战略分析中国质量认证中心概况中国质量认证中心简介中国质量认证中心知识管理战略研究中国质量认证中心主要功能和业务中国质量认证中心杭州分中心知识管理现状中国质量认证中心实施知识管理战略的必要性与可行性认证机构的知识管理战略的必要性认证机构的知识管理的可行性中国质量......”。

2、“.....认证中心知识管理战略的理论基础与需求分析中国质量认证中心知识管理战略的理论基础认证中心知识需求分析本章小结中国质量认证中心知识管理战略的制定中国质量认证中心知识管理战略目标与制定原则中国质量认证中心知识管理现状认证机构的知识管理的战略目标认证机构的知识管理的战略选择认证机构的知识管理战略的制定原则中国质量认证中心知识管理战略总体框架认证机构的知识管理战略基本内容认证机构的知识管理战略总体架构认证机构知识管理战略重点中国质量认证中心的关键知识领域与知识体系中国质量认证中心关键知识领域及其战略中国质量认证中心的知识管理重点本章小结中国质量认证中心知识管理战略的实施措施中国质量认证中心知识管理战略的实施步骤与过程中国质量认证中......”。

3、“.....认证机构在社会经济发展中的作用日益突出。认证机构年度的监督审核对促进企业的质量管理体系持续有效运行，保证企业认证证书持续有效起着十分重要的作用，是保证已经建立的质量体系得到充分保持并做到持续改进的重要手段。同时也是认证机构为企业提供增值服务的大好时机......”。

4、“.....为企业申办认证提供满意高效的优质服务是认证机构追求的目标，也是检验认证机构服务水平和竞争力的唯标准。认证是通过贯彻认证实施规则，以国家法规标准及其派生标准如企业制度管理程序作为认证依据，对客户主要是企业，也包括行政事业单位的产品或管理体系进行评价，给出认证结论的过程。认证机构通过认证实施，对内可以促使企业严格贯彻国家法规和标准，对境外的企业则是种技术壁垒的实中国质量认证中心知识管理战略研究，比尔盖茨著蒋显景等译未来时速数字神经系统与商务新思维北京北京大学出版社，常荔，邹珊刚知识管理与企业核心竞争力的形成科研管理陈锐公司知识管理太原山西经济出版社......”。

5、“.....辛西娅蒙可马利著王永贵，杨永恒译公司战略资源与范围沈阳东北财经大学出版社，丁蔚从信息管理到知识管理情报学报戴布拉艾米顿著金周英等知识经济的创新战略智慧的觉醒北京新华出版社，郭强论与制度的构建情报资料工作何德勇等年知识管理调查报告学习型组织研修中心，黄如宝，彭胜林工程企业的知识管理战略基建优化，中国质量认证中心知识管理战略研究刘丽娜管窥知识管理情报理论与实践李景正，赵越论知识创新与知识组织知识管理情报科学李羽等知识管理与企业核心竞争能力初探情报科学李向东金中华公司知识管理系统规划研究硕士学位论文，华南理工大学，李夕琳论图书馆知识管理战略高校图书馆工作......”。

6、“.....梁海丽知识管理在企业中的应用与需求分析，北京乐飞红，陈锐企业知识管理实现流程中的知识地图的儿个问题图书情报知识，彭伟，吴才唤论知识管理的背景观念和实践图书情报工作邱均平等论知识经济中的知识管理及其实施图书情报知识，邱均平，马海群再论知识管理与信息管理图书情报工作，邱均平，段宇锋论知识管理与竞争情报图书情报工作，邱均平等论知识管理与信息管理中国图书馆学报盛小平试析知识经济时代的知识管理情报资料工作，盛小平国内知识管理研究综述乌家培信息管理与知识管理中国改革报，年月日乌家培正确认识信息与知识及其相关问题的关系情报理论与实践维娜艾莉著刘民慧等译知识的进化珠海珠海出版社，徐勇等知识管理如何构建中国的知识型企业......”。

7、“.....王方华，吕巍企业战略管理上海复旦大学出版社，吕巍，吴韵华知识战略选择战略管理的新命题复旦学报，吴丹论知识资本与产业资本相结合的知识管理模式情报资料工作，朱晓峰，许发见知识管理和竞争情报情报理论与实践中国质量认证中心知识管理战略研究吴晓波，郭雯，刘清华知识管理模型研究述评研究与发展管理徐锐知识型企业的知识管理特征图书情报工作许晓明，龙炼论企业的知识管理战略复旦学报社会科学版，中国质量认证中心简介，第版第次修订左美云知识管理理论与实践北京华艺出版社，中国质量认证中心知识管理战略研究致谢本论文写作过程中作者查阅了大量的资料，对中国质量认证中心的有关部门进行了走访。中心主任李怀林提供了很多工作素材方面的支持......”。

8、“.....尤其要感谢浙江大学管理学院吴晓波导师，对本论文的题材和构思作了精心指导，提出了很多宝贵意见。在此并致谢,徐伟中硕士学位论文论文题目中国质量认证中心知识管理战略研究中国质量认证中心知识管理战略研究摘要认证是国际上通行的，以特定要求性能安全环保质量管理人身安全环境管理标准为认证依据，用于产品或体系质量评价监督和管理的有效手段。认证机构就是从事认证活动的第三方机构，是个特殊的行业，其出具的认证结果需要具有公正性有效性权威性，并得到各方面的认可。从事认证的人员需要对客户企业的产品或服务生产流程检测设施各项法规和标准管理程序和制度等有充分的了解，才能对客户的产品或管理体系有准确客观的评价......”。

9、“.....认证机构的结论才能得到广泛的认可。知识作为企业间竞争的核心地位正日益得到人们的认识，知识管理正是顺应了这种认识和知识经济发展需求的种全新管理理念。认证机构引入知识管理战略，对解决其面临的诸多问题巩固并提升机构的综合实力具有十分重要的意义。在认证机构，如何有效实施知识管理战略，已成为认证机构当前需要解决的个重要问题。本文在文献研究和实地调研基础上，从企业组织战略层面试图对这问题进行研究分析......”。