【34页】【定稿】浏阳市康鑫物业前期物业管理项目投标书_投标书范本.doc源文档全文在线看

我们将以康鑫物业崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借康鑫物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为华野新城的业主创造个和谐而优美的居住生活环境，提升华野新城的物业价值，并使华野新城成为个知名的高档综合物业管理品牌。

本投标书是根据贵方提供的华野新城前期物业管理服务招标文件要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投标文件。

我方同意旦中标，投标书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。

再次感谢湖南华野房地产开发有限公司的信任。

公司名称浏阳康鑫物业管理有限公司地址联系电话传真电话邮政编码前言二投标承诺书三商务文件康鑫物业简介二投标报价表三物业管理费构成明细报价四规格响应表五物业管理项目经营业绩六投标资格证明文件七其它资料文件四技术文件物业管理服务方案第节整体设想与策划管理目标二管理模式三组织架构四人员的配备与培训第二节方案及具体措施质量管理方案及具体措施二财务管理方案及具体措施三档案管理方案及具体措施四卫生保洁管理方案及具体措施五绿化管理方案及具体措施六安全管理方案及具体措施七办公区机电设备设施管理方案及具体措施八装修管理方案及具体管理措施九房屋及公用设施维修养护管理方案及具体措施十物资装备管理方案及具体措施十管理指标承诺五结束语投标承诺书致湖南华野房地产开发有限公司根据贵方投标邀请，梁建同志总经理已被正式授权代表浏阳市康鑫物业管理有限公司提交下述文件。

投标承诺书投标人基本情况说明投标报价表物业管理费构成明细报价规格响应表物业管理服务方案物业管理项目经营业绩投标资格证明文件投标人需提供的其他资料同时宣布承诺如下我司已详细阅读本文件，理解其实质性内容，同意承担其规定的全部义务和相关责任，并同意放弃对这方面有不明和误解的权利。

我司严格按照本文件的规定报价，如被确定为中标人后，全面履行合同。

在投标报价表中提供的投标总价为人民币大写元整，小写元。

本投标有效期为天若在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被招标单位没收。

如提供虚假资质证明材料，其投标保证金将被招标单位没收。

投标人同意提供招标单位可能要求的与其投标有关的切数据或资料。

投标人行政公章授权代表签字年月日商务文件投标人基本情况说明名称及有关情况名称浏阳市康鑫物业管理有限公司地址传真电话邮编成立或注册日期法人代表姓名开户银行名称及地址投标人在湖南地区的代表姓名和地址邮编传真电话二投标人简介主要包括以下内容企业发展简史企业生产经营场所拥有的生产经营设备，及现有技术人员等企业生产经营情况财务现状等企业获得的荣誉受过的违规处罚情况等三投标人认为需要说明的其它情况投标人盖章授权代表签字投标报价表单位元物业管理费单价元商业性物业管理费多层物业管理费高层物业管理费投标人盖章授权代表签字物业管理费构成明细报价费用构成测算总表投标人盖章单位元月管理费构成测算公共设施维修费明细序号项目费用序号项目费用人工费用照明灯具线路福利费用办公区供配电发电行政费用消防系统公共设施维修办公区给排水保洁费用空调系统绿化费用房屋修缮公共维护费不可预见费管理酬金税金小计小计全年总计元授权代表签字二第年物业管理费明细现根据实际需要进行人员配臵，共需人，其中物业经理人管理员人维修工人绿化工人保洁工人公共秩序管理员人门岗名巡逻名。

序号项目计算依据月支出工资福利共人经理人，工资标准元月人管理员人，工资标准元月人维修工人，工资标准元月人绿化工人，工资标准元月人维秩员人，工资标准元月人保洁员人，工资标准元月人福利费工资总额的社保元月人，共人二办公费通讯费经理元月人，办公室元月办公用品低耗品培训费用等管理处综合测算元月服装费管理人员人，冬夏装元人维修人员保洁绿化维秩员共计人，冬装两套元人，夏装两套元人，维秩员人防寒棉大衣皮靴等元人，费用均按两年分摊三设施设备运行维保费公共照明系统保养含节能灯泛光灯及广场灯及开关更换等元月对讲机管理费共台，按年分摊公共设施零星维护日常零星维护综合测算元月四环境管理费清洁材料费综合测算元月消杀费外包灭鼠蚊蝇及花木害虫等，包含人员材料五其它社区文化活动元月，合计元年固定资产折旧综合测算，按二年摊销元月六不可预见费以上总和的八利润以上总和的九法定税费以上总和的综合计算报价元月每季度报价为元第年报价为元。

投标人盖章授权代表签字说明以上所列费用不含房屋及设备中大修支出。

除特别标明外，以上所列费用单位为元月。

规格响应表投标人康鑫物业管理有限公司盖章序号投标文件响应本文件要求差异原因说明商务部分符合要求二技术部分符合要求授权代表签字物业管理项目经营业绩按格式列明年年物业管理项目业绩情况。

表序号项目单位项目名称联系人联系电话授权代表签字表二项目单位项目名称及服务地点签订合同日期合同价格达到的物业服务等级标准履约情况及获奖情况授权代表签字提供合同影印件。

投标资格证明文件营业执照副本复印件税务登记证复印件物业管理企业资质证书复印件法人授权委托书原件和授权代表身份证复印件社保登记证复印件其他资料文件序资料名称内容描述份数是否同装订备注本项目管理人员物业管理职业资格证书影印件本项目专业操作人员岗位证书影印件本项目负责人及主要技术负责人简历表本项目主要管理人员表服务好评证明书投标人盖章授权代表签字项目负责人及主要技术负责人简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目负责年限已完类似项目情况业主单位项目名称物管规模服务时间质量标准主要管理人员表名称姓名职务职称证书说明工资标准月工资额节假日加班费总部项目主管其他人员二现场项目负责人技术负责人保安员维修员保洁员绿化员技术文件物业管理服务方案项目概况华野新城位于浏阳市永安镇，项目地理位臵优越，交通便利，生活及市政配套完备。

用地面积平方米。

用地构成为物业用地平方米道路用地平方米公建用地平方米绿化用地平方米。

总建筑面积平方米，建筑基底面积平方米其中住宅建筑面积平方米，非住宅建筑面平方米。

共计建筑物幢其中住宅幢建筑结构为砖混与与框架结构。

建筑密度为综合容积率绿化率绿化面积平方米。

第节整体设想与策划管理目标我司将现代意识与沿海城市先进的物业管理理念引进到华野新城小区管理中，为住户创造优雅舒适意境独特的居家环境，让其充分感受到物业公司每时每刻对他们的关爱，感受到社会文明与进步给个人和家庭带来的温馨，使他们的居家氛围具有吸引力亲和力和成功感，使他们的儒雅风采得以充分的展现。

我司将努力以高质量的物业服务，使华野新城小区成为人人崇尚的理想家园，让臵业人士买得放心住得安心环境舒心，促使华野新城品牌深入人心，成为社区典范。

我司对华野新城小区的管理目标是，与贵司和全体产权人使用人道，共同建造精品居住物业，营造现代的生活氛围，打造浏阳和湖南物业管理的优秀品牌。

我司将在项目完全竣工接管并正常运行年后达到湖南优秀示范小区水平。

二管理模式华野新城项目的设计标准高，对管理服务要求高。

管理服务按照安全舒适周到温馨八字方针设计管理模式安全让业主有安全感。

小区实行封闭管理，小时安保服务燃气管道电气线路消防及防盗系统安全稳定运行，使业主真正安居乐业，小区内安祥宁静，居民无忧无虑。

舒适致力于社区文明建设，提供高品位的生活环境，人际环境，让钢筋混凝土建筑具有生命力。

通过物业服务，让业主享受清洁优美的环境，社区内草绿花香，高尚文明，无污染无噪音，保障私密，出行方便，处处顺心，使业主以入住本社区为自豪。

周到提供全方位全天候的维修服务清洁服务家政服务和特约服务，业主想到的我司要想到，业主没想到的，我司也要想到。

设立维修中心和家政服务中心，维修服务随叫随到，家政服务细致周到，处处为业主提供方便，使业主享受优质的生活空间。

特约服务要充份体现欧式风格。

温馨服务设计要以住户为中心，提供管家式及保姆式服务，高度重视会所以及生活配套项目的管理，我司提供的服务将充分满足住户豪华尊贵的心理要求。

三组织架构四人员的配备与培训人员配备岗位设臵人员配备人岗位范围项目经理整个小区管理员整个小区维修工整个小区绿化工整个小区门岗维秩员两个出口各人项目经理服务部保安部保洁绿化部工程部业户服务员门岗巡岗保洁工绿化工给排水管道工弱电房屋维修工强电巡岗维秩员整个小区保洁栋楼人公共道路人合计人人员培训培训工作原则理论联系实际，学用致，按需施教，讲求实效。

二培训系统的实施运作培训系统图修正执行反馈评价系统图说明针对华野新城小区的管理特点来设臵培训目标并拟订实施计划。

有效运用各种培训形式和方法，确保培训达到预期效果。

通过对员工进行考核，以了解培训的有效性及员工的接受程度。

根据对考核结果的评估和反馈，及时调整培训思路并确定未来培训重点。

强调将理论应用到实践工作中。

培训的组织方式培训职责管理处负责员工日常培训计划协调组织考核等工作。

主管级以上的管理人员根据公司提出的培训计划进行逐级培训，并对培训实施评估和反馈。

培训计划岗位应用培训考核培训组织培训形式实行公司与管理处两级的培训，根据培训要求，采取多种形式对员工进行岗前培训和在岗培训，其中在岗培训是培训的主要形式。

培训实施流程员工培训分为三个阶段，即岗前培训岗位转正培训在岗培训。

每位新入职员工必须接受为期周的入职培训，内容详见新员工公共培训科目。

三个月试用期满后，经考核合格后方可转正。

转正以后员工将接受长期连续的在岗培训，内容详见多工种培训科目表。

所有培训课程结束后均进行考核评价，并归档管理。

三培训内容及目标新员工公共培训科目序号公共科目名称具体内容礼仪知识常