【VBS173】【定稿】知识资源管理系统项目投标书_投标书范本.doc文档免费在线看

特别声明本建议书内容，包括价格和配置，只适用于正泰集团。

尽管星移软件已经尽力使本文档内容正确而且完整和有效，但仍可能有技术方面不够准确的地方或印刷。

如果有需要，星移软件将对有关内容进行相应调整，并在未来版本中体现。

本建议书的有效期为自建议书递交之日起个月。

文档目的本文档是正泰集团知识资源管理系统建设的总体方案建议书。

该文档将作为正泰集团知识资源管理系统工程详细设计和项目实施的主要依据。

文档范围本文档包括了正泰集团知识资源管理系统工程综述详细技术解决方案项目实施计划和售后服务。

本文档适用于正泰集团知识资源管理系统工程的实施和开发活动。

缩写定义软件本文中意为计算机的些预设的执行逻辑及其按照人类理解的表达方式文字图形甚至多媒体方式的，软件以种格式存放在计算机内，并可以根据人的需要，很方便的更换而不必拆卸计算机。

软件必须安装或者理解为结合于硬件中才能被使用。

硬件本文中意为计算机的些人类视觉可见的机器设备，计算机的核心设备中都绑定了些软件，这样做的目的是使这些设备中的软件能够更高速的执行逻辑处理。

解决方案本文中意为解决系列用户需求的计算机软硬件系统，以及与这些系统相关的管理规范控制文档的集合。

系统本文中意为解决用户需求的计算机软件程序集合。

产品本文中意为可供安装的计算机打包软件，用于部署系统或解决方案平台本文中意为提供系列计算机软件产品的基础运行环境，是计算机产品能够运行的必要基础，可以是些更为基础的软件，也可以是些硬件。

架构本文中意为设计产品和平台的宏观构思，是描述产品与平台关系的理论体系。

功能本文中意为计算机产品系统或解决方案等提供的，为用户准备好的些操作能力的集合。

是用户使用的基本操作单元。

内容本文中意为人类的知识或信息在计算机系统上的表达方式。

是人与计算机系统的沟通语言。

人可以阅读内容，计算机系统提供人所需要的内容。

人创造内容，计算机则用合适的方式记录这些内容。

星移软件提供的套软件平台，可以理解为企业内容和知识管理，也可以理解为数字化的内容和知识管理。

星移软件平台应用之，用于管理形式的内容。

星移软件平台应用之，用于管理企业级的电子文档。

星移软件平台应用之，用于管理政府或企业的档案。

星移软件平台应用之，用于建设基于方式的电子公告或类似系统。

星移软件平台应用之，用于建设基于方式的网上知识库管理系统。

星移软件平台应用之，用于建设基于方式的数字资产管理系统。

微软公司提供的种计算机产品，用于建设系统微软公司提出的计算机架构，统了微软的全线产品和平台软件。

参考文献正泰集团需求说明书正泰集团投标人须知正泰知识管理系统流程列表正泰知识资源管理简上海星移软件有限公司文档规范引言文档说明保密说明特别声明文档目的文档范围缩写定义参考文献第章项目概述项目背景项目目标实施规划短期目标中长期目标第章需求分析整体设计要求坚持系统的开放性和扩展性，适应业务调整和组织变革系统各模块应功能完备，符合企业业务需求知识资源管理系统功能需求企业信息门户办公自动化系统知识管理系统辅助决策支持关键功能需求权限管理即时消息和短信平台论坛知识管理系统中分类的设定知识资源管理系统的信息发布知识资源管理系统技术需求第章方案设计应用系统架构客户层门户应用层核心应用层数据服务层应用开发与实施信息门户部分办公自动化部分知识管理部分辅助决策部分公共应用部分总体实施规划工作规模统计阶段规划第章产品选型硬件选型及配置生产环境测试环境开发环境机房环境要求软件选型备份软件防病毒软件第章项目管理第章售后服务和技术支持第章公司简介和成功案例第章报价和商务第章项目概述项目背景正泰集团根据自身要求，倡导数字化正泰的计算机系统整体战略构想，从支持产品创新设计的协同制造系统，支持协同商务的供应链管理系统，决策支持和知识管理系统等三个方向上，打造数字化的新企业平台。

项目目标以提高工作效率作为企业信息化建设的基本目标。

决策支持和知识管理系统就是在协同制造系统和供应链管理系统的基础上进步整合和利用已有信息资源，进步提高信息的使用效率是可以利用企业级的知识管理管理决策支持和数据仓库技术帮助企业管理人员和员工解决的问题。

决策支持和知识管理系统利用企业级的知识管理手段，统收集和整理集团公司内的工作管理经验专业知识员工技能，并加以内容分类和等级化分，建立主题社区和关心话题，使集团公司员工积极参与到社区建设。

完善的知识管理体系有助于鼓励创新加快作业与学习速度降低成本提高企业的形象和商誉。

系统融入较高层次的决策支持系统专家系统主管信息系统和战略信息系统等系统的核心思想，导入了知识管理的模式，通过企业门户，集成知识办公业务管理为体，以岗位为基本功能单位，利用基于目标管理的事件驱动机制，将原有的系统改造为实时的知识资源管理系统，使企业经营管理者能更好地驾驭企业资源，并实现与环境的高度融合。

实施规划正泰知识资源管理的实施分为两个阶段进行短期目标收集公司内部知识，引进外部信息源，并进行统集中有序的管理建立知识管理系统平台，员工可以通过平台进行知识的上载查询和共享等建立知识管理的流程，并使员工在知识资源管理中能贯彻执行建立知识管理的规范及考核标准，并作为年终员工考核的部分选择个试点开展知识管理，重点构建个社群，使其能良好运作，并逐步向全公司推广中长期目标总结知识管理在试点的开展经验，并在全公司进行推广不断完善知识管理的流程规范及考核社群及知识架构使知识管理能成为员工工作的平台知识共享的平台知识创新的平台与其他系统高度整合，使知识管理系统能成为公司决策的有力工具使公司成为学习型的组织，并使知识管理成为公司的核心竞争力第章需求分析整体设计要求以下知识资源管理系统的整体设计要求，投标人应根据招标要求提出所采用的集成方案。

坚持系统的开放性和扩展性，适应业务调整和组织变革正泰集团正处在个快速发展阶段，投标人所推荐方案应该考虑正泰业务的调整及组织的变革。

因此，投标人所推荐的系统或方案应该满足以下要求对于进行开发或与正泰集团合作进行开发完成的产品，投标人应向招标人提供源代码及相关文档。

系统能够满足用户的个性化方面的要求，满足组织的变革和调整的要求。

系统开发工具普及，易于理解和使用，并且能够支持各种报表的开发。

系统构架合理，能够方便招标人进行功能上的调整和二次开发。

系统能与其他业务系统平台进行集成，进行数据交换。

星移软件星移软件提供的知识资源管理系统解决方案，可以满足正泰集团上述要求。

系统各模块应功能完备，符合企业业务需求除了应充分考虑知识资源管理系统和外部业务系统的集成外，投标人也应该充分考虑到知识资源系统内部各模块间的数据知识的调用和检索。

星移软件星移软件提供的知识资源管理系统解决方案，可以满足正泰集团上述要求。

企业信息门户与办公自动化全面实现业务流程电子化，实现网上公文审批。

将邮件即时通信等沟通方式与工作流管理进行集成。

完善的办公文档管理。

星移软件星移软件提供的企业信息门户与办公自动化系统的产品和解决方案，可以满足正泰集团上述要求。

知识管理与决策支持通过系统使企业建立成为学习型组织，完善公司的知识体系，解决关键人员的离职使公司损失对公司的影响同时降低人员的调动对公司内部业务运营的影响。

通过引入外部业务系统的数据，为公司领导提供决策的依据和建议。

对新出现问题进行历史数据挖掘分析。

星移软件建成学习型组织的方法是知识管理，成功实施知识管理的个支柱是策略组织预算激励社区技术以及评估。

知识管理系统侧重于个支柱中的技术层面。

实现正泰集团知识管理的目标，需要正泰集团在各个层面的重视与投入，缺不可。

引入外部业务系统的数据，关键技术在于知识管理系统与外部业务系统的技术接口，真正为公司领导提供决策的依据和建议的是外部业务系统的分析结果。

对于新出现的问题进行历史数据挖掘分析，是数据仓库的典型需求，使用正泰知识资源管理系统，可以完善和丰富数据仓库的数据源，不能满足数据挖掘分析的实质目标。

知识资源管理系统功能需求企业信息门户信息发布管理对企业内部门户站点的内容进行管理，能够在知识管理系统进行信息发布。

信息检索提供整个系统的信息检索。

个性化管理用户能够根据自己的习惯进行内容调整，系统能够根据用户的岗位部门等模版的基础上自行调整内容。

星移软件企业内部信息门户站点将基于星移软件完全自主开发的企业门户平台软件搭建，而其中的信息发布和信息检索将使用星移软件完全自主开发的内容管理软件。

企业门户平台软件和内容管理软件的详细介绍请参见后面产品选型软件选型的相关章节。

办公自动化系统公文管理对现行公文运转的全过程进行管理并结合图像传阅信息开发等方式提高公文的运行利用效率和管理水平。

收文管理和发文管理对从外单位接收的文件进行管理。

包括收文登记分发批办借阅检索利用打印各种组卷归档或销毁等功能，并对公文流转的全过程进行监控。

密级鉴定管理对归档前已到密级时限的发文进行重新划分。

包括检索打印审批修改等功能。

催办与督察对需要承办的工作，例如工作计划会议决定领导批办文件和交办任务等进行监督检查和催办督办管理。

包括承办登记查询统计定期催办打印各种和催办单等功能。

会务管理对单位的会议会务工作进行管理。

包括会议登记领导人日程及会议室安排，会议通知会议记录纪要等的起草编辑打印，以及会议材料的移交等功能。

档案管理对档案的收集鉴定整理保管统计利用检索编研等各环节的工作进行统筹管理，实现文档信息体化，全面提高档案管理水平和档案信息资源的开发利