化层次化的设计原则第四章网络系统设计系统构成设备选型及网络拓扑图第五章技术与服务质量保证体系技术服务体系售后服务培训体系第六章网络管理故障管理配置管理性能管理安全管理记账管理第七章网络安全第八章部署防火墙第八章病毒防御系统病毒防御系统的组成二防病毒体系整体结构防病毒体系的物理结构防病毒系统的管理结构第九章施工布线总则二施工要求第十章技术支持第章投标函致黎明职业大学我方已收到上述投标项目所提供的切有关招标文件拓扑图等相关说明资料，根据招标文件拓扑图答疑纪要和其他相关文件的要求和物业现场查验结果，考虑本企业自身的实力及特点，我单位愿以人民币大写贰万元小写元的投标报价详见投标报价表投标承包上述服务项目。本投标文件的有效期为投标截止日后天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止。我方已详细研究了招标文件的所有内容，包括修正文如果有和所有已提供的参考资料以及有关附件，并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的切权利。我方承诺投标文件夹中的切资料数据是真实的，并承担由此引起的切责任。我方明白并同意我方如在投标有效期之内撤回投标，则投标保证金将被贵方没收。我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其他数据或信息。我方理解贵方不定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书如果有的话中的全部责任和义务，在中标通知书规定的时间内签订物业管理委托合同。如我方被授予合同，我方承诺向招商代理机构的支付本次招标的中标服务费。投标人盖法人公章法人授权代表盖章或签名日期年月日第二章用户需求分析与任务用户需求分析建立校园网络成为学院的基础建设工作，它直接关系到学校的教学和科研工作的质量和水平。校园网络的建设规划需求具有高扩充性和最佳的投资效益并且易于管理为目的。黎明职业大学有几栋建筑需纳入局域网，其中原有计算机教室将并入整个校园网络。根据校方要求，总的信息点将达到个左右。信息节点的分布比较分散。将涉及到图书馆实验楼教学楼宿舍楼食堂等。为适应学校将来对各种网络应用的需求，另外随着技术和工艺的进步，考虑到目前各类布线材料在价格方面比较接近，因此拟对所有信息点都按超五类标准布线，每个信息点可实现不低于的带宽，这样不仅可支持般的学校信息管理应用对网络传输带宽的要求，而且完全支持等格式的多媒体信息传输。项目要达到的任务各楼单独组成子网，与网络中心千兆连接楼层内部百兆到桌面，校园网内部使用内部地址，校园网联入。通过专线将整个校园网连入教育科研网，即连入国际互联网。开通等各种服务。号服务，使校区内及家庭用户等零散单机可通过电话拨号连到网络上，形成个广域的计算机网络。校园网的建立，可以实现全校开通办公自动化系统视频点播多媒体教学系统。校园网同时提供拨全校资源共享，在定程度上满足学校教育科研对各种信息资源的需求。第三章综合布线系统设计与拓扑图校园网设计的基本原则校园网建设是项大型网络工程，各个学校需要根据自身的实际情况来制定网络设计原则。该学校网络需要具有包括图书信息学校行政办公等综合业务信息管理系统，为广大教职工科研人员和学生提供个在网络环境下进行教学和科研工作的先进平台。校园网覆盖整个学校校园，网络设计般应遵循下列个基本原则可靠性和高性能，网络必须是可靠的，包括网络物理级的可靠性，如服务器风扇电源线路等以及网络逻辑级的可靠性，如交换的汇聚核心，链路冗余。网络必须具有足够高的性能，满足业务的需要。实用性和经济性由于学校资金并不是很充足，不可能步到位。另方面，学校的应用水平参差不齐，些系统即使安装了也利用不起来，因此，在校园网的建设过程中，系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用经济的原则。可扩展性和可升级性系统要有可扩展性和可升级性，随着学院不断的扩招，业务的增长和应用水平的提高，网络中的数据和信息流将按指数级增长，需要网络有很好的可扩展性，并能随着技术的发展不断升级。设备应选用符合国际标准的系统和产品，以保证系统具有较长的生命力和扩展能力，满足将来系统升级的要求。易管理易维护由于校园骨干网络系统规模庞大，应用丰富而复杂，需要网络系统具有良好的可管理性，网管系统具有监测故障诊断故障隔离过滤设置等功能，以便于系统的管理和维护。同时应尽可能选取集成度高模块可通用的产品，以便于管理和维护。安全性保密性网络系统应具有良好的安全性。由于校园骨干网络为多个用户内部网提供互联并支持多种业务，要求不仅能进行灵活有效的安全控制，同时还应支持虚拟专网，以提供多层次的安全选择。在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制数据存取的权限控制等。灵活性综合性通过采用结构化模块化的设计形式，满足系统及用户各种不同的需求，适应不断变革中的要求。以满足系统与功能为目标，保证总体方案的设计合理，满足用户的需求，同时便于系统使用过程中的维护，以及今后系统的二次开发与移植。模块化层次化的设计原则所谓模块化就是将把整个网络按功能和安全需求分为若干个组件，这些组件之间有定的安全边界，组件内部有完整的网络设计。解决解决各网络之间的冲突问题简化安装和后台设备管理易于故障检测和分离问题易于执行不同类型的服务和安全方针易于扩展和或代替原来的技术第四章网络系统设计系统构成校园信息系统网络应是为办公科研和管理服务的综合性网络系统。个典型的信息系统网络通常由以下几部分组成网络主干，用于连接各个主要建筑物，为主要的部门提供上网条件，主干的选型和设计是信息系统网络的主要工作之。局域网系统，以各个职能部门为单位而建立的计算环境和实验环境。主机系统，网络中心的服务器和分布在各个上的服务器是网络资源的载体，它的投资和建设也是信息系统网络建设的重要工作。应用软件系统，包括网上公共信息发布系统办公自动化系统管理信息系统电子邮件系统行政办公系统人事管理系统和财务系统等专用的系统。我们认为更主要的是建设内部的系统。出口通讯系统，是指将信息系统网络与和等广域网络相连接的系统，出口系统的主要问题包括两个方面个是选择合适的连接方式，如卫星微波等方式连网另个是防火墙的建设，它与出口系统的安全性有直接的关系。设备选型及网络拓扑图设备选型设备型号设备描述数量核心交换机思科系列交换机最高提供带宽选项，提供高达的第三层转发能力支持，最多可达个吉比特以太网端口汇聚层交换机思科系列交换机最高提供带宽选项，最多支持个吉比特以太网端口接入层交换机思科系列交换机最多支持个快速以太网端口传输介质单模光纤多模光纤超五类双绞线依需求而定服务器服务器服务器服务器数据库等据需求而定路由器思科系列路由器思科系列路由器各台网络拓扑图校园网地址分配方案内部地址采用采用私网之间的地址。办公楼分配方案行政楼内有校办人事处。财务处等个部门，个部门的地址网段分别是。各楼的地址网段分别是。图书馆的地址网段是。设计方案办公楼内个部门，设计为个，为，对应地址为。学院楼内可根据其专业数量设置相应的数量，如本学院学院有个专业，则可设置个，每个内有个信息点，则专业的主机地址范围为专业的主机地址范围为专业的主机地址范围为专业的主机地址范围为等。图书馆借管台机使用网段电子阅览室使用和网段。设置电子阅览室处于，借管处于。第五章技术与服务质量保证体系本工程中设备的质量保证如下我方公司保证对所提供的设备完全可靠实用，如有问题我公司将免费更换或提供保修服务。注人为因素及人力不可抗拒因素造成的设备损坏不在本保修范围内。技术服务体系公司自成立之日起，就把为客户提供及时优质的服务作为公司的宗旨。我们认为，我公司的信誉不仅建立在我们为客户所提供的先进的可靠的产品的基础上，而且在很大程度上依赖于本公司的技术实力和我们为客户所提供的广泛优质的服务。为此，我公司建立了支技术过硬多方面多层次的技术支持和客户服务队伍，在硬件系统操作系统网络互连等方面有雄厚的技术实力和资深的专家顾问，在整个项目实施的各个阶段都可为用户提供完善的可靠的技术支持与保证。我公司技术服务的最终目的是让客户满意。我们始终认为，客户的成功将逐步转化为我公司的长远的成功。这种帮助具体体现在，我们将不断地向客户提供信息系统知识计算机网络技术和技术咨询，使客户能够在竞争的环境下获得成功。我们力求使客户满意，并贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我公司的技术服务承诺是长久的贯的，我公司将与我们的用户同成长。我公司客户技术服务的宗旨是提供质量高成效大的支援服务，以确保客户能成功的运用系统。为此，我公司在提供高质量产品的基础上，建立了支高质量的技术服务队伍，拥有严格的管理制度，以向客户提供高质量的服务。我公司的客户技术服务将尽力保护客户的投资，保证客户事业上的成功。售后服务服务宗旨为用户着想竭诚为用户服务把用户的需求放在第位。服务承诺用户只需个电话，剩下的事情由我们来完成。售后服务支持我公司自创建以来，以其先进的技术，超前的意识和优良的服务形成了自己鲜明的特色。公司贯强调用户至上的原则，为每个完成的工程，提供完善的售后服务。售后服务承诺我公司有关工程售后服务的承诺是依据产品供应商对产品的认证作保证的。产品供应商对产品质量保证多久，我公司的售后服务亦能保证多久。我公司设有专门的技术支持人员，专门从事各种工程的售后服务。建立定期回访制度在系统在年业务试运行期内，每半个月回访次，试运行成功后，每半年回访次，回访时随时优化系统，提出系统管理和维护中存在问题，保证系统运行在最佳状态。提供系统故障远程诊断和远程维护手段，根据用户提供的用户名称和口令远程登录到用户系统，尽快解决故障。提供应用软件的升级服务，对应用软件功能和流程的优