为我们的家庭成员,在这里您将充分感受到如家的氛围与照顾。我们的任务就是给您提供最优质的服务和帮助,分担您的忧虑,提高您的经营实力,带领我们大家庭的成员共同打造中国酒店住宿业的第品牌,您的服务经理电话传真电子邮件商务部联系人电话传真电子邮件如家连锁品牌能为酒店带来的帮助作为酒店的总经理或者管理者,您每天都在忙碌什么呢是否感到面对的压力越来越大,竞争越来越激烈为了企业的生存和发展,您可能遇到过各种难题和困境,这其中有些问题是单个企业在创业时单打独斗所不可避免的。在这里,我们希望向大家介绍的是块如家的连锁品牌和全国营销网能够在哪些方面帮助您名牌品牌效应如家酒店连锁始终坚持的经营宗旨就是干净方便温馨。当你走进任何家如家酒店连锁,都能得到的是高质量价格合理的客房和服务,我们的目标是成为中国最大最著名的住宿业品牌,成为最受公众欢迎的酒店品牌。到目前为止,如家在全国已经拥有自己的客源网络和多家连锁加盟店,形成了自己宏大的连锁规模,是中国发展最快的酒店连锁系统。如家酒店连锁的股东携程旅行网是中国最大的宾馆分销商,这为如家酒店连锁提供了强大的客源支持首旅集团是中国最大的旅游企业,位列全球饭店强,集团悠久的酒店历史及丰富的管理经验也使如家受益匪浅。如家的蓝房子形象将享誉全国,我们的目标是使我们的品牌标志做到家喻户晓,深入人心,成为经济型酒店中的第品牌。根据国外连锁酒店发展经验分析,凭借品牌的影响力直接到各连锁酒店入住的客人其中有是不经订房而识别商标来到各家酒店的,不远的将来如家酒店连锁也会做到。根据市场调查,消费者在选择旅游产品时首先看重的是品牌,再者是价格。那么简单地说,种产品要想被别人认可和接受,首先要被别人知道。例如,上海的南鹰饭店是家质量不错的酒店,在经营管理上有自己的风格和模式,在徐汇区是比较好的酒店,在上海也较有名气。但是在全国来看,知道它的人就不多了,国际上知道上海南鹰饭店的旅游者和代理商那就更加少了。由于缺少块知名品牌,单个酒店只靠自己的力量无法与周围的连锁酒店相抗衡,失去了很多被了解被选择的机会,也没有品牌网络所带来的那部分客源。如果您成为了如家酒店连锁的家连锁酒店,情况马上就会不样了。各大旅游代理商都会知道您是家有统质量标准的连锁酒店,游客也会放心地做出预订选择。您由家不出名的位于街道的单个酒店,变成了知名品牌队伍中的员,打开了面向世界通向市场的扇大门。二服务如家酒店连锁是个品牌,同时也是个大的实体。在上海有国内最大的订房中心,每天小时地为各入网酒店接听订房电话平均每天接听万个电话,中央订房系统能为系统内的酒店提供平均的客源。如家酒店连锁和其他酒店品牌样,为入网酒店提供统的标准手册,以确保品牌形象。每年至少三次不打招呼地对各酒店进行质量检查,以促进酒店质量的提高。在上海设有如家酒店连锁培训中心,培训讲师具有丰富的酒店管理从业经验,他们也是中国经济型酒店实务的集大成者,每年将会根据酒店需要提供培训,部分培训还是免费的。为酒店的建造和装修改造提供设计服务,包括外观大堂房间等。有整套的市场营销的支持服务系统。入网酒店可以最优惠的集团采购价格购买高质量的酒店用品。酒店可自愿选择如家酒店连锁总部为各入网酒店提供套完整的酒店管理系统。此电脑系统中的各项专业功能齐全如经营状况分析营业预测及报表客史分析等,可大大方便酒店的日常管理。为提高和持续品牌的影响力,加强消费者对品牌的忠诚度,如家酒店连锁每年投入收入的固定比例在各种视听媒介做广告和专栏,以使连锁内的酒店得益三可利用的市场营销资源如家酒店连锁每年发行几百万册的会员酒店名录,是可利用的重要工具。各地销售或代理机构将小册子直接发放给客人,在全国每家如家连锁酒店的前台都会摆放此小册子,使客人能够为行程的下站方便地做预订,增加系统内酒店销售的机会如家投资方之的携程旅行网在全国有多个销售代理处,可为酒店带来众多的客源中央订房系统可与全球旅游分销系统由国际性航空公司组建为旅游行业提供预订和市场营销综合服务的销售系统相联,最大限度的为各酒店带来国外客源。如家酒店连锁每年要代表所有的连锁酒店,参加国内或国际的旅游交易会。加盟店只需做的是,按照建议的样式印刷自己酒店的宣传册,然后寄箱给总部。如家酒店连锁的代表就会在每次的旅游交易会上,代替您向旅游批发商代理商及游客推销您的酒店,这也是免费的。每张中央订房中心发来给酒店的预订通知单,都会有预订来源的详细记录及客人自己的个人档案,酒店可根据这些资料了解你的主要客户是哪些,客人的个人喜好以提供个性化的服务。通过互联网订房,又是另可利用的资源。如家酒店连锁的任何家酒店都在主页下免费拥有自己的网页,这是您在高速公路上的块免费的广告板。鼓励系统内的各酒店互相订房,以使客源能在网络得到体内循环,集团内部的相互订房比例是非常大的。综上所述,我们所做的目的只有个实现共赢,使酒店得益,使您能赚钱,也就是说使您的投入,能够带来超值的回报。因为只有您赚到钱,我们才能有钱赚,我们的品牌才算成功,同意如家酒店连锁直营店操作流程图否决否决同意开发项目初步意见商务图纸改造方案初定运营市场销售调查报告商务起草合同文件商务部项目决策说明书商务部投资决策委员会说明会审核安装,中央预定连接技术合同付款财务部酒店店长开业准备业主签约商务项目放弃,备案商务部项目经理到位投资施工组织市场等费用支付统计结算直营店支持服务如家总部施工完毕,开业经营质检销售市场培训技术各部门项目流转意见直营店操作流程图说明本说明为直营店流程图各项操作的具体时间和执行要求次序操作项目执行部门时间要求完成内容项目要求开发项目商务部按计划执行厂房酒店等房产改造位置价格合理比例图纸改造方案初定运营部工程接到图纸日内房间数投资额估算力求准确合理市场销售调查市场部天内完成平均房价出租率客源情况估测清晰准确起草合同文件商务部即时业主房价的最后确定合理最低业主关系项目决策说明书商务部租金价格确定周内按模式完成详尽准确客观各部门项目流转意见商务市场运营接到决策书天内不同意见原因说明意见全面符合实际经营决策委员会说明审核商务部,决策层天内完成商务负责说明决策层决策翔实快速业主签约商务部即时租赁合同财务审核全面细致项目经理到位投资施工运营部合同签约周前配合合同签定施工招标进场尽责细致成本最低酒店店长开业准备运营部合同签约月内协助施工筹备开业详细了解项目情况准备市场技术部酒店试营业前天安装,调试培训,联结中央预定系统培训到位安装迅速连接准确施工完毕开业经营市场部开业经理开业期间验收开业仪式施工质量隆重影响直营店支持服务各部门酒店加盟后后续服务帮助沟通培训运营部酒店加盟后次免费的安排及其他培训注重理念沟通质检运营部酒店加盟后每年次质检明查暗访控制酒店质量销售市场部酒店加盟后销售支持切实提高酒店出租率技术市场技术酒店加盟后技术支持,维护维修,保养升级安全稳定高效市场市场酒店加盟后市场推广注重影响直营店服务项目前期选址市场分析经营分析规划装修设计项目经理服务开业经理系统服务品牌授权使用经营模式的使用操作营运服务手册管理软件使用维修培训管理咨询参加品牌内的培训如家酒店连锁在组织管理上的所有项目质量控制培训年会如家通讯组织运营如家酒店连锁在市场销售上的服务策略合作与航空公司共享会员,里程互换。与银行发行联名卡,扩大品牌影响,增加客户资源。与加油站出租车连锁超市等合作发展如家会员。渠道拓展与各大酒店分销商建立良好的合作关系,拓展销售渠道。与铁路公路客运企业合作拓展销售渠道及方式。联合促销定期推出特惠酒店以及连锁酒店整体促销活动。与酒店共同策划主题促销活动。如家酒店连锁的市场推广及广告参加酒店行业展览会,研讨会,举行新闻发布会。全国性的媒体广告,例如报刊杂志及电台等媒体。高速公路重要路段的路牌。重点城市市中心户外广告。如家忠诚度计划针对不同客源对象提供的家宾卡计划。为不同消费行为度身定制积分累计制度。充分调动客户需求的返奖计划。依靠连锁优势聚集忠诚客户。中央预订通过全国免费电话接受客户预订。通过网站接受客户预订。什么是特许经营概念国际特许经营协会所下的定义为特许经营是指特许经营向受特许权人提供特许经营权利,以及在组织经营和管理方面提供支持,并从受特许权人获得相应回报的种连续的关系。特许经营的核心是特许经营和受特许权人之间的特许权转让。具体操作提供特许经营服务的公司向购买特许经营权的入网公司提供个成功的即已被实践证明能赚钱的商业经营模式,其中可包括个有含金量的商标,套产品运作标准,个总的市场发展计划,套购销渠道网络,等等入网公司则在自己产权不变的情况下,用其商标,遵照其标准操作,销售其标准规定之产品,并从销售额中提出小部分提交特许经营服务大公司,以便其提供各种网络服务,进行全网范围内各大广告公关宣传,等等。有的提供特许经营服务的公司也愿意拥有其中的入网公司,其目的或是为了建立样板店,或是为了加强控制,或是为了保证占有主要市场区。比喻美国人把特许经营连锁经营方式称为用饼印制饼,欧洲人称之为商业婚姻。成功率据美国的统计材料,表明的公司在成立年内即消失或破产。以特许经营方式建立起来的公司马上即成为业已成功的知名企业中的员,大大降低了投资失败的风险,在同样时间范围的存活率是。消费者从消费者的角度来讲,特许经营规范统的
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