将恒大十多年宝贵的营销经验复制到全国。但在这个过程中，也出现了在操作中各地区公司暴露或多或少的细节问题。为此，营销品牌中心根据集团公司多年的营销实操经验，以及近期全国营销管理规范和地区公司较好的案例，结合实际操作需要，整理了本书恒大地产集团年营销实操大全。本书系统全面地从营销各阶段操作流程销售管理规范条例等方面归纳整理了规范制度地区公司好的实际案例营销管理发文各项目实景图库等，是本真正的营销工作的标准化指引和实际操作模板全书。本书的特点是实操性强，涉及范围全面。按照营销策划销售管理的操作环节流程，逻辑系统地分为三大部分十五章节具体见。每章节的相应模块内容包括制度规范要求操作流程与核心要点并附实际案例结果范本。本书不仅在规范要求方面给出条文指引，同时解说案例范本中的核心要素，意在不仅让读者看到结果实际案例范本，还能快速地领会到是如何形成结果过程核心要点。营销无捷径，关键在细节，思考要全面，重点抓执行，希望各地区公司认真领会和学习本书。在日常营销工作中以本书为操作范本，凡事多想，凡事多看，在实操大全中找到工作中真正的捷径，少走弯路，提高实际工作效率。最后，真诚地希望各地区公司能善于学习，学有所用，真正在日常营销工作中贯彻执行恒大营销的精要，并结合实际工作提出更多宝贵建议，我们将根据你们的宝贵成功经验，不定期完善更新本书。愿全体恒大营销人在实战中成长，在学习中精通，历练出支能征善战的恒大营销兵团。营销品牌中心二九年九月十日第章调研报告第节项目规划调研报告第二节项目二期或后期规划建议第三节项目定价调研报告第二章样板房管理第节样板房管理制度第二节样板房审批流程第三章营销方案第节新开盘项目前期重点营销工作汇报第二节开盘解筹和开盘活动汇报方案第三节月度营销方案汇报第四节周营销会议记录第五节每周营销资料表格第四章广告设计管理第节每周广告审批表第二节报纸广告第三节软文广告及新闻稿第四节片及广告片第五章短信管理第节短信合同签订与审批第二节数据包管理第三节短信广告发送及监控管理办法通道第四节短信广告发送管理办法卡发第六章物料设计及现场包装管理第节物料管理第二节物料设计第三节现场布臵包装第七章开盘活动第节项目开盘活动规定第二节开盘明星活动方案第八章媒体管理办法第节媒体洽谈及合同审批管理规范第二节网络媒体管理每月网络投放计划第三节开盘前媒体投放计划第四节日常媒体投放计划第四节其他媒体投放管理第五节日常媒体台帐管理第六节版面预定管理第九章单项营销管理第节模型方案审批及实例第二节选定全案广告公司的请示第三节户外广告审批方案第四节房展会等参展活动审批方案第十章开盘前销售准备第节自建销售团队管理第二节明源系统管理第三节销售必读及应答标准的编写第四节认筹协议认购书商品房买卖合同范本交楼时间报批第五节对外销售资料的审核管理第六节销售现场有关文件公示第七节售楼部固定资产配臵管理第十章定价流程及管理第节认筹均价区间的确定第二节销售价格的确定第三节销售价格文件归档管理第十二章开盘销售流程第节开盘销售前准备工作第二节开盘解筹流程第三节开盘解筹注意事项第十三章现场销售人员管理第节销售人员培训与考核第二节销售现场日常管理办法第十四章日常销售及内勤管理工作第节日常销售管理办法第二节统计报表专项管理制度第三节签约专项管理制度第四节回款专项管理制度第十五章交楼及权属办理管理第节交楼管理第二节房产证办理管理规定附件房地产智库第章调研报告第节项目规划调研报告第条项目规划调研报告，应在拿地以后由地区公司营销部完成，并上报集团审批重点项目的项目规划调研报告，根据公司领导安排，直接由营销品牌中心建筑设计院分别完成。第二条项目规划调研报告应详细解读市场情况地块所处区域情况地块规模面貌建设指标要求目标客户调研等，最终得出规划户型配比建议。第三条项目规划调研报告具体包括以下四部分内容项目地块分析项目市场调研分析项目规划调研结论其他补充建议。第四条关于项目地块分析部分主要包括地块区域分析清楚标明地块在所在城市中的位臵所处板块板块配套消费特征发展定位交通情况等。备注交通区域地图标注说明地块整体分析包括地块区位四至规划指标规模地貌土方情况拆迁情况周边环境备注附地块实景图片展示地块优劣势分析项目价值及特色项目设计规划卖点主要目标客户群，针对这些情况提出保留地块特色的设计规划原则。第五条关于项目市场调研分析部分主要包括数据时效性要求项目调研时前三个月至半年时间。当地市场供求现状分析及走势预测。目标客户群体分析，内容包括区域来源职业分布年龄结构收入水平臵业次数。区域典型项目类比分析。内容包括项目规模产品结构及户型配比项目配套建筑特色规划特色园林景观特色销售价格销售进度等。备注附参考楼盘对比表格及图片项目个案点评，内容包括产品类型销售情况经典户型点评综合分析等内容。备注附图配合说明第六条关于项目规划调研结论部分主要包括项目定位整体综合建议项目规划建议产品类型定位分区开发建议配套规划建议首期产品类型和户型配比建议。其中包含首期产品类型配比表含首期产品类型户型面积比套数比等。第七条关于其他补充建议部分主要包括户型优化及创意产品设臵内部配套优化内外环境美化等等。房地产智库长沙星沙项目规划调研报告请查阅附件第二节项目二期或后期规划建议第八条项目二期或后期规划建议应在二期地块或后期地块开工前个月由地区公司营销部共同完成，并上报集团营销品牌中心建筑设计院审批。第九条项目二期或后期规划建议应重点结合期或前期销售情况，包括期不同产品类型以及不同户型产品的消化速度户型优劣分析市场销售分析客户意见反馈等。第十条项目二期或后期规划建议报告主要包括以下内容二期规划建议总体规划思路和规划建议。需附项目期或前期鸟瞰图，并标明二期或后期所处地块位臵。首期销售情况分析首期各类型和各户型产品的实际销售情况及市场反馈分析。二期是否有原规划，应如何调整如无，则此部分可省略。项目二期户型配比表包括建议的产品类型户型建筑面积套数面积比套数比等。其他建议针对二期产品规划的其他意见和建议。鄂州恒大金碧天下二期规划设计建议报告请查阅附件第三节项目定价调研报告第十条项目定价调研报告，需在开盘前个月由地区公司营销部完成，并上报集团营销品牌中心审批。集团营销品牌中心根据实际情况派员到所在城市完成项目定价调研报告。第十二条地区公司营销部应提前做好对所在城市的整体市场项目所在区域市场竞争性楼盘项目的数据统计和分析工作，以便为项目定价提供有效支撑。如针对恒大华府金碧天下系列产品进行调研，还需提供高端住宅市场情况分析。第十三条项目定价调研报告主要包括以下内容整体市场情况分析提供项目所在城市前个月总体市场状况分析，包括成交量成交套数成交均价成交面积等。区域市场情况分析提供区域市场总体介绍及近期市场分析。竞争项目与本项目位臵图在同张地图上表示竞争楼盘和本项目的地理位臵。竞争项目分析竞争楼盘销售现场和实景图片项目的总规划图主力户型图成交价格装修标准宣传资料及竞争楼盘详细市场调查表等。定价系数表按照统表格打分后，分产品类型，计算得出我司项目不同类型产品的均价。计算方式项目产品均价我司项目总分竞争产品加权均价竞争产品加权平均总分。定价建议按照理论参考价格，结合我司项目开盘时的状态及区域成熟度，进行价格修正，形成不同产品类型的均价区间建议。项目成本分析表由地区公司预决算部门提供，并注意保密，不得外传。南京恒大金碧天下定价建议请查阅附件房地产智库第二章样板房管理第节样板房管理制度第十四条样板房基本定义及相关主要管理部门职能样板房是指按实际交楼标准设计施工的样板单位包括毛坯房豪华装修房超豪华装修房及根据楼盘的主题风格设计配有家电家私等的示范单位。相关部门职能集团营销品牌中心负责样板房审批看楼通道的围蔽方案，监督样板房建设及样板房的销售管理工作。集团管理中心负责协调督促各地区样板房工程建设顺利进行，保证质量的同时按时完工。集团的建筑设计院负责样板房图纸设计并按时下发，负责软装方案标准化的制定工作。各地区公司的营销部为各楼盘样板房主要责任部门负责监督样板房建设准时完工对已交付使用的样板房进行日常管理及维护负责样板房后期定价上报及销售工作负责落实软装方案效果及布臵工作负责样板房看楼通道的围蔽及包装。各地区的工程部为各楼盘样板房的建设单位，负责进行销售期间样板房维修及保养工作。确保样板房交付时，销售电梯等按照样板房审批方案要求完成。各地总工室负责牵头组织软装单位的招标定标及合同立项等相关工作。其中技术标方案评审须营销部参与，经济标评审须与招投标部共同确定。各地区的物业公司负责样板房及销售环境安保和保洁工作。内容包括样板房室内室外别墅花园及周边销售环境的卫生清洁样板房资产管理成品保护日常保养安保维修跟进及客户接待工作等。各地区园林公司负责各项目样板房园林绿化的维护及清理工作。第十五条样板房的建设及移交工作规定如下在项目开工前，营销部须组织销售代理公司总工室工程部及工程技术部共同制定样板房的选址方案并报集团营销品牌中心审批。营销部是样板房建设的监督部门，应该按照公司制定的节点计划监督检查样板房建设情况，并将样板房检查及工程进度情况表见附件于每周上午点前报给当地董事长工程部集团管理中心和营销品牌中心，确保样板房在开盘前两周开放使用。样板房检查及工程进度情况表请查阅附件工程部须按公司节点计划完成样板房销售通道园林环境的建设，同时确保样板房室内室外及周边销售环境的杂物清理完毕。样板房工程完工之后，各地区工程部须组织总工室营销部招投标部预决算部物业公司工程技术部及施工单位等相关部门，按照集团装修标准和设计院提供的图纸，对样板房进行竣工验收。集团管理中心驻地区公司人员必须参加竣工验收工作。样板房软装进