的变迁，我们也在不断的积累经验，所以天恒物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。本员工手册按中华人民共和国有关劳动人事法律法规条例及天恒物业公司的实际情况而制订。天恒物业公司希望通过员工手册能使每位员工认识了解物业公司的各项人事政策及规章制度通过互相了解及合作的精神，共同推动天恒物业公司发展。员工是天恒物业的宝贵财富。我们必须在天恒物业公司的总体精神总政策及规章制度统规范下，团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是员工无论从事何种工作，对天恒物业公司而言是同等重要的。每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。天恒物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。天恒物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件。在保证品质的前提下，努力减少开支，降低成本。在工作中严以律己，帮助天恒物业不断提高公众形象。向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第流的服务。本员工手册的解释权和修改权归天恒物业公司所有。总经理致辞敬爱的员工朋友大家好,很高兴您加入了沈阳天恒物业服务有限公司这个大家庭，因为您的加入，使得我们这个团队更加充满活力，也有幸获得了与您合作机会。我们将在共同信任相互理解和同心协作的基础上，度过您在公司的岁月。公司在不断发展壮大的过程中，始终坚持以人为本诚信为尚质量第追求双赢为服务宗旨，并将其升华为企业文化的精髓。公司通过企业文化的建设，培养了大批高素质高能力的优秀员工，培育了支高效率的企业团队。在今后的企业发展中，我们将依托企业文化产生长期而深远的影响，坚持将企业文化融入到工作中，不断完善自我创新自我超越自我，与企业共同发展，共同走向辉煌。我们知道，任何优秀企业的形成和发展，都离不开以人为本的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀，但也离不开完善的制度和规范的管理。因此，公司编写了此员工手册，旨在指导员工的行为，旨在依法管理。每当你打开这本手册，作为本企业的员工，您都有责任和义务去了解企业的切，学习和遵守企业的规范准则，发扬企业的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力，才能创造企业文化铸造企业精神。这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁不会禁锢我们的手脚，而将为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。请您牢记，完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力靠全体物业员工爱岗敬业的团队精神，靠全体物业员工提供的高水平的服务来实现的。我希望在各位同事真诚的合作和支持下，使天恒物业能够成为辽宁省物业管理的品牌企业。我们期待着与您共同营造和谐愉快积极向上的工作氛围，我相信起努力我们会做的更好。祝愿您在沈阳天恒物业服务有限公司的从业过程能成为您人生最有价值的经历。沈阳天恒物业服务有限公司总经理二〇二年三月日人事宗旨沈阳天恒物业服务有限公司的目标是使其成为个关心员工，不断向前发展的企业。员工是天恒物业公司的重要财富，是为天恒物业公司辛勤工作具有良好的素质富有青春活力和创造力的企业主体。天恒物业公司的员工都是经过认真筛选，量才录用，并安排在与其能力相适应的工作岗位上。天恒物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴，同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会，为员工提供良好的工作环境，根据工作表现给予员工奖励或处罚。天恒物业公司为全体员工提供个能够促使员工努力工作，提高工作效率的环境我们鼓励团结合作，参与管理，相互沟通激发个人和集体信念，保证品质的前提下以实现大的市场营销目标和利润指标我们培养员工对工作的高度自觉性以及为天恒物业公司工作而感到自豪的荣誉感。每个在天恒物业公司工作的员工，人格都会受到尊重，我们自觉地维护每位员工的尊严，每位员工的人生价值都会得到体现。管理架构天恒物业公司简介沈阳天恒物业服务有限公司成立于年月，注册资本万，主要经营范围涵盖住宅园区购物商场的物业服务房屋租赁产品包装服务等。公司设有品质管理部工程维修部业务拓展部行政管理部财务部和各物业管理项目部等部门。公司成立以来，始终努力跟进国内外最新最先进的物业管理技术与服务模式，组建高素质的物业管理服务队伍，形成了既符合国际惯例又切合地区市场要求的独具特色的经营理念和管理模式。公司始终坚持科学化专业化管理，竭诚为业户服务。沈阳天恒物业服务有限公司以以人为本诚信为尚质量第追求双赢为服务宗旨制定了整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全文明整洁舒适充满亲情的服务氛围。我们力图着眼于客户的真正需求，研究不断变幻中的市场动态信息，探索行业中可扩大的业务发展方向，致力于为客户提供长久的完善的高性价比的增值服务。天恒物业公司现承接的物业管理项目有天恒森林里商住项目荣信财富广场虎石台项目淘乐新天地商业广场项目人和万象商场项目荣信财富广场物业项目，物业管理服务建筑面积万平方米，涵盖住宅商铺档口等多种形式。今天，天恒物业正以严谨诚信追求卓越的工作态度，以训练有素融会贯通的专业品质，以见贤思齐超越自我的创新文化，争创辽宁省高端物业管理名牌企业。二管理架构企业文化企业文化是企业发展的灵魂，是企业的内在素质，是企业经营活动中物质文化和精神文化的总和，是企业内贯穿经营管理工作的全过程，在长期经营活动中形成的共同特有的理想信念价值观行为标准和道德规范的总成。我们的使命真情服务业主，真心成就员工，真挚回报社会。我们的宗旨以人为本，诚信为尚，质量第，追求双赢。我们的管理方针公平公正透明简单规范。我们的目标建立个为客户提供享受为员工成就事业构建和谐社会的平台。我们的人才理念任人唯贤，德才并重。我们的服务业主理念业主是我们永远的伙伴，我们要做业主永远的朋友。在业主眼中，我们每位员工都代表天恒物业。衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让业主满意的程度。与业主起成长，起努力我们会做的更好，让天恒物业在解决业主的投诉中完美。股东会总经理财务总监品质管理部工程维修部业务拓展部行政管理部淘乐新天地商业广场物业项目部财务部荣信财富广场虎石台物业项目部荣信人和万象商场物业项目部天恒森林里物业项目部荣信财富广场物业项目部入职引导招聘标准人才是公司最宝贵的资源和财富。公司根据应聘者的仪容仪表，气质修养素质与工作态度求职动机对公司岗位的期望，个人发展潜能工作经验业务知识行为表现选拔人才，而不论其性别种族信仰和肤色。二培训培训目的公司贯遵行条非常重要的指导原则，那就是我们永远尽全力为项目服务。为了帮助员工不断提高综合素质，做好本职工作，并实现个人事业发展的目标，公司有员工入职培训技能技巧培训语言培训管理知识和技巧培训礼貌礼仪培训等。二培训的管理公司给业主提供优质服务很大程度上取决于对于员工培训的重视。员工在培训前培训中培训后需按照公司的管理条例办理和执行。培训考勤培训考勤是对受训员工切实有效管理的方法，也是确保受训员工利益的做法。考勤的主要方法是准时签到。培训期间的考勤和工作期间的考勤同样重要迟到早退和旷课都是违反培训考勤规定的行为。培训记录及档案培训记录及档案是员工在公司发展和成长的记录。公司为员工安排的各项培训均由行政管理部各项目负责记录和管理，存入公司的人事行政系统。培训过程职前培训新录用人员应进行职前培训，由各项目办公室人员统筹办理，其内容是员工手册讲解。业务特性工作规定及工作要求说明。在职培训指定资深及专业人员辅导工作。员工应不断研究学习本职技能，提高自己的工作熟练程度和效率。各级主管应给予足够重视。专业培训指定资深及专业人员辅导工作根据业务需要，挑选优秀管理人员接受专业培训，或邀请专家学者来本公司进行系列专题演讲，以增进其专业技能，使其能更顺利的完成工作。三上岗试用期本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应按人力资源管理流程提出申请，部门经理以上人员的录用需经品质检查部长工程维修部长业务拓展部长及总经理共同面试通过，经总经理批准后，由行政管理部办理聘用事项。试用人员如有品行不良无故旷工者可随时停止试用，予以解聘。试用期内，如员工的工作态度良好，工作表现出色，公司可视其具体情况适当缩减试用期。试用期般为二个月，试用期间按适用期的工资标准计算。试用人员报到时，向人力资源部门交验身份证复印件健康证毕业证书复印件最近三个月内的免冠照片及相关证件证明等。凡有下列情况者，公司不予录用被剥夺政治权利者。受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。受宣告破产，尚未撤销者。吸食毒品者。亏欠公款受处罚且未结案者。患有精神病或患有传染病者。品行恶劣，曾因此被开除者。身体检查经认定不合格者。所提供的职业证明有弄虚作假者。员工具有下列情形的，均被视为不符合录用条件，公司可以解除劳动合同个人档案未在公司规定期间内调入公司指定的档案管理机构被证明不符合岗位要求的在招聘过程中向公司提供虚假信息的包括但不限于列示在简历上的信息或面试期间向公司提供的信息在签订劳动合同过程中有欺骗隐瞒或其它不诚实行为的不具备政府规定的就业手续的未与其它实体解除劳动关系的根据与前雇主签订的竞业禁止协议受到竞业限制约束的，或与第三方之间存在未解决的劳动纠纷的未通过健康检查，无法提供健康证的。存在不满足劳动合同及公司规章中规定的其他形式的。试用期内的工资福利待遇按照公司的有关规定办理。试用期满前日，由员工所在部门负责人对该员工进行考核，并填写员工表现评估单送交行政管理部，经考核合格者，将继续留用。相关负责人员做好反馈。员工上岗第周与项目部有反馈，员工上岗个月要有