„„„„„„„„„„„„二保安部岗位职责保安部主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二消防安全副主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三消防治安监控领班兼文员„„„„„„„„„„„„„„„四安全监控员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五治安安全巡逻领班„„„„„„„„„„„„„„„„„„六员工通道值班员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„七流动岗巡逻员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三保安部工作人员素质要求保安部主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二消防安全副主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三消防治安监控领班兼文员„„„„„„„„„„„„„„四安全监控员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五治安安全巡逻领班„„„„„„„„„„„„„„„„„„六员工通道值班员兼巡逻员„„„„„„„„„„„„„„„四保安部工作规范巡逻工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二车辆调度工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„三消防治安监控中心工作流程„„„„„„„„„„„„„四配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程„„„„„„„„„五客房失窃客人打架伤亡事件处理程序„„„„„„„„六对精神病患者肇事的处理流程„„„„„„„„„„„„七发生停电事故应急处理流程„„„„„„„„„„„„„八贵宾入店大型活动接待任务警卫工作流程„„„„„„„九处理各类刑案和治安事件的工作流程„„„„„„„„„„十火灾应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五保安部服务工作质量标准消防设备设施标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„消防车道„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„消火栓„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„消防自动报警系统„„„„„„„„„„„„„„„„安全疏散设施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„应急照明装置„„„„„„„„„„„„„„„„„„二治安设备设施标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„保卫监控系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„其它保安装置„„„„„„„„„„„„„„„„„„三设施设备的维护标准„„„„„„„„„„„„„„„„„四保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准„„„„„„„„„„五保安巡逻员服务标准„„„„„„„„„„„„„„„„„六保安监控员服务标准„„„„„„„„„„„„„„„„七车场保安员服务标准„„„„„„„„„„„„„„„„„八保安部对客服务标准„„„„„„„„„„„„„„„„„六保安部管理制度住宿登记管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„二客房治安消防管理制度„„„„„„„„„„„„„„„三长包房安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„四酒店钥匙安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„五行李房安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„六贵重物品保险箱安全管理制度„„„„„„„„„„„„„七餐厅治安管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„八公共娱乐场所治安管理制度夜总会酒吧桑拿浴康乐„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„九厨房安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„十商场治安管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„十财务部办公室安全管理制度„„„„„„„„„„„„„十二物料仓库安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„十三要害部位安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„十四规范施工中的安全管理制度„„„„„„„„„„„„„十五动火作业安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„十六酒店员工治安管理制度„„„„„„„„„„„„„„„十七易燃易爆危险物品安全管理制度„„„„„„„„„„„十八租赁场所安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„十九保安器材使用规定„„„„„„„„„„„„„„„„„二十财产管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二十员工考勤制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„二十二人事管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„二十三工作例会制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„二十四消防治安监控室值班管理制度„„„„„„„„„„„二十五消防监控室录像带管理制度„„„„„„„„„„„„二十六户口管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„七保安部工作沟通与协作部门沟通与协作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二与酒店其它部室沟通与协作„„„„„„„„„„„„„„八附录业务报表拾遗物品收发登记表„„„„„„„„„„„„„„„„„„消防教育培训记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„临时动火作业申请表„„„„„„„„„„„„„„„„„„情况信息登记表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„发生各类案件情况月报表„„„„„„„„„„„„„„„„治安案件登记表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„治安监控值班记录簿„„„„„„„„„„„„„„„„„„消防监控值班记录表„„„„„„„„„„„„„„„„„„接待人员登记表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„防腐书刊收缴登记表„„„„„„„„„„„„„„„„„物品出门证„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„保安部值班记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„申请配制钥匙表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„灭火器材配置表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„酒店外来务工人员登记表„„„„„„„„„„„„„„„安全隐患整改通知书„„„„„„„„„„„„„„„„„酒店房屋出租情况统计表„„„„„„„„„„„„„„„大型活动重要客人来店保卫记录„„„„„„„„„„„„酒店消防器材检测记录表„„„„„„„„„„„„„„„酒店车场客人车辆车号抄号表„„„„„„„„„„„„„九保安部考核表保安部主管领班考核表„„„„„„„„„„„„„„„„二保安部保安员考核表„„„„„„„„„„„„„„„„„保安部概述保安部是酒店下属的二级部职能部门。部门主要职能是在酒店总经理和上级主管部门的领导下对酒店开展安全保卫工作。具体工作任务经常开展以消防安全治安安全国家安全为中心的安全法制宣传教育，增强广大员工的安全防范意识，加强对酒店的安全巡视检查，杜绝事故的发生，同各部门定期签订社会治安综合治理责任书，并做好监督检查工作对各监控系统和器材设备作好维护使用保养工作协助配合公安机关作好对犯罪嫌疑人的查控工作及时发现处理各种违法违纪行为，合理合法的处理好突发事件，避免减少对酒店的不良影响，并加强保安队伍建设。保安部组织机构和岗位设置组织机构图二岗位设置图保安部消防治安监控室治安安全巡逻部门档案工作消防监控治安监控员工通道巡逻流动岗巡逻保安部主管二保安部岗位职责保安部主管管理层级关系直接上级酒店总经理岗位职责消防治安监控领班兼文员治安安全巡逻领班消防安全主管安全监控员员工通道值班员流动岗巡逻员执行总经理的工作指令，全面抓好酒店的安全保卫工作，向总经理负责和报告工作。落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件。协助总经理建立群众性的治安消防组织，抓好有关人员的业务培训，并直接参与工作的领导，开展正常的业务活动，协助酒店领导开展消防演习。根据安全第，预防为主的原则，积极开展以四防防火防盗防破坏防治安灾害事故为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。亲自组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报。经常深入工作实际，进行调查研究，指导和协助酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保卫工作和保卫业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全，并深入开展学先进，找差距活动。负责办理酒店改建扩建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。主持保安工作例会，写好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台帐，检查工作进度，解决工作中的问题。根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技防设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和报修，爱惜使用。负责本部门的预算编制，控制各项费用成本，实现预算管理目标。关心员工生活，抓好保卫队伍的自身建设和创建文明班组文明部室的工作。二消防安全主管管理层级关系直接上级保安部主管直接下级消防治安监控领班兼文员治安安全巡逻领班岗位职责执行保安部主管的工作指令，向其负责并报告工作负责做好酒店内部的各项安全防范工作。直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。具体负责酒店的警卫和停车场的安全管理，保障酒店和停车场的安全。严格执行酒店员工出入酒店和会客制度，制定和公布停车场安全管理规则，抓好进出酒店车辆的管理，保证车道畅通，维护酒店的治安秩序。帮助和指导酒店各部门开展群防群治活动，抓好安全业务和活动记录，及时总结工作经验和教训，进行交流和沟通。负责酒店改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查，做好明火作业现场监护工作。坚持工作现场的管理，检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作，抓好员工的岗位业务培训。及时与有关部门沟通联系，交流信息，协同工作，配合各部门做好重大接待任务的有关工作。负责管区内的工作器具设备的管理。负责属下员工工作的调配安排和日常的考勤考核，做好政治思想工作，抓好班组文明建设。三消防治安监控岗领班兼文员管理层级关系直接上级消防安全主管直接下级安全监控员岗位职责执行消防安全主管及部门主管的工作指令，负责做好酒店内部的各项安全防