【TL73】【最新版】房地产销售管理完全实用操作手册.doc文档存档
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严格案场管理，做到管理严格作业规范工作细致分工明确做事有序奖罚分 明，逐步建立支高效团结干练的销售队伍。
加强对销售合同资金公司印章的安全管理，避免发生损失公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章质量手册之管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章质量系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第节质量管理系统般要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二节公司质量保证系统与董事会汇报经批准后方可变 更，般性的调整由公司总经理批准后即可实施。
年度末或项目售磬，做好„„„„„„„„„ ㈠产品实现过程规划作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈡客户需求鉴别及审查作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 设计开发管制作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈣采购管制作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 文件編号版本頁次 文件名称品質手册聯豐電 利用好客户资源，促进销售的快速进行，同时不断分析客户形态，为项目进步营销 和楼盘的策划提供现场第技术工程部门提供的项目设计施工进度计划 年度销售计划经董事会批准方可实施，若有重大调整需向„„„„„„„„„„„„„ ㈠人力资源管理作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈡设备保养作业程序模具管理作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„ 信息媒体管管理作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈣工作环境管制作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 四产品实现„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„提 高服务水平，提升楼盘及公司品牌形象，同时提高效率，实现公司资金快速回笼，制定本销售 管理制度。
依据国家省市关于房地产开发经营企业从事房屋销售的法律法规条例办法 等规定去开展公，并根据公司资金的要 求及银行的相关规定，及时联系协助银行办理客户个人按揭贷款的审批手续，以加 公司质量保证系统与对照„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三节质量系统文件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量管理系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈠文件及数据管理作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈡质量记录管制作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二管理责任„„„„„司的销售工作。
制定执行落实公司年度销售计划和项目销售计划，安排全年度楼盘开发项目的销 售计划和项目推广计划，实施公司品牌战略，认真及时合理创新性地做好策划 广告价格等工作并进行效果分析，以促使工作的不断提高。
严格案场管理，做到管理严格作业规范工作细致分工明确做事有序奖罚分 明，逐步建立支高效团结干练的销售队伍。
加强对销售合同资金公司印章的安全管理，避免发生损失，并根据公司资金的要 求及银行的相关规定，及时联系协助银行办理客户个人按揭贷款的审批手续，以加 速资金回笼。
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及时收集市场信息政策信息，为公司决策和销售工作提供支持多途径收集管理 利用好客户资源，促进销售的快速进行，同时不断分析客户形态，为项目进步营销 和楼盘的策划提供现场第手资料。
销售过程中，做好客户服务。
认真友好地听取处理业主的投诉对业 文件編号版本頁次 文件名称品質手册聯豐電線電纜製品廠 目录 第章公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章质量手册之管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章质量系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第节质量管理系统般要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二节公司质量保证系统与对照„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三节质量系统文件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量管理系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈠文件及数据管理作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 文件編号版本頁次 文件名称品質手册聯豐電線電纜製品廠 品质手册 发行单位管理代表 发行日期 文件编号 核准审核制订 文件修改及版本变更记录 变更日期修改页次 版本变更履历 修改前修改后 文件編号版本頁次 文件名称品質手册聯豐電線電纜製品廠 目录 第章公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章质量手册之管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章质量系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量管理系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈠文件及数据管理作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈡质量记录管制作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二管理责任„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈠管理责任作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈡质量规划作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 内外部沟通作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈣管理审查作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈠人力资源管理作业程序„„„„„„„„„„„全管理，避免发生损失，并根据公司资金的要 求及银行的相关规定，及时联系协助银行办理客户个人按揭贷款的审批手续，以加 速资金回笼。
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及时收集市场信息政策信息，为公司决策和销售工作提供支持多途径收集管理 利用好客户资源，促进销售的快速进行，同时不断分析客户形态，为项目进步营销 和楼盘的策划提供现场第手资料。
销售过程中，做好客户服务。
认真友好地听取处理业主的投诉对业主提出的变更 申请，按相关操作程序给予办理房屋交付时，做好竣工房产面积测量并组织实施房 屋交付 各项目年销售量阶段性销售额及资金回笼计划 各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划 编制年度销售计划的依据 董事会批准的年度开发计划 公司资金情况及市场情况 技术工程部门提供的项目设计施工进度计划 年度销售计划经董事会批准方可实施，若有重大调整需向董事会汇报经批准后方可变 更，般性的调整由公司总经理批准后即可实施。
年度末或项目售磬，做好统计总结工作，汇报公司董事会和股东大会。
二销售月度计划 在每月初或上个月末由销售部向公司月度资金协调会提交销售月度计划，经公司 批准后实施 销售月度计划包含的内容 月度售房计划 月度资金回笼计划 月度资金支出计划 销售月度计划的编制依制 销售年度计划 宣传推广计划 上个月的销售情况及本月的销售推广调整办法房地产销售管理完全操作手制定执行落实公司年度销售计划和项目销售计划，安排全年度楼盘开发项目的销 售计划和项目推广计划，主办理房产交易过户和两证手续，条件许可的情况下， 为业主代办房产证和土地证。
通过客户俱乐部等形式通过多种途径加强与客户联系，扩大公司影响，树立良好的口 啤，增强公司的品牌„„„„„„„„„„„„„„„ ㈠文件及数据管理作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ㈡质量记录管制作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二管理责任„„„„„„„„„„司月度资金协调会提交销售月度计划，经公司 批准后实施 销售月度计划包含的内容 月度售房计划 月度资金回笼计划 月度资金支出计划 销售月度计划的编制依制 销售年阶段性销售额及资金回笼计划 各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划 编制年度销售计划的依据 董事会批准的年度开发计划 公司资金情况及市场情况 技术工程部门提供的项目设计施工进度计划 年度销售计划经董事会批准方可实施，若有重大调整需向董事会汇报经批准后方可变 更，般性的调整由公司总经理批准后即可实施。
年度末或项目售磬，做好统计总结工作，汇报公司提交销售月度计划，经公司 批准后实施 销售月度计划包含的内容 月度售房计划 月度资金回笼计划 月度资金支出计划 销售月度计划的编制依制 销售年度计划 宣传推量阶段性销售额及
