【61页】【最新版】江铃汽车质量管理体系手册.doc文档精品范文

收集更新 管理模式 方法 范围和应用 总则 应用 公司产品实现组织结构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图营嘉宾来房流程„„„„„„„„„„„„„ 营试用卷来访流程„„„„„„„„„„„„ 销会籍顾问制度„„„„„„„„„„„„„ 销工作流程„„„„„„„„„„„„„„„ 销老带新培训规定„„„„„„„„„„ 销销售服务流程„„„„„„„„„„„„„ 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 嘉宾来房流程„„„„„„„„„„„„„ 营试用卷来访流程„„„„„„„„„„„„ 销会籍顾问制度„„„„„„„„„„„„„ 销工作流程„„„„„„„„„„„„„„„ 销老带新培训规定„„„„„„„„„„ 销销售服务流程„„„„„„„„„„„„„ 第章产品实现 市场分析 产品策划 环境职业健康安全控制策划 项目管理 产品设计开发 过程设计开发 质量管理体系手册 目录 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按章节号标题页码 封面 目录 前言 颁布令 管理方针 管理者代表顾客代表任命书 引言 公司概况 管理原则 管理模式 方法 范围和应用 总则 应用 公司产品实现组织结构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示以顾客为关注焦点，以相关法律法规要求为重点 企业经营战略管理方针 经营计划目标指标 公司组织机构和职责 法规收集更新 质量信息沟通 管理评审 „„ 销外联制度„„„„„„„„„„„„„„„ 销外联申请表„„„„„„„„„„„„„„ 销外联业务报告„„„„„„„„„„„„„ 销会籍申请表„„„„„„„„„„„„„„ 教教练工作守则„„„„„„„„„„„„„ 目录 人公司简营会籍转移申请„„„„„„„„„„„„„ 营会员挂起申请表„„„„„„„„„„„„ 营意外伤害报告书„„„„„„„„„„„„ 营会员奖励申请„„„„„„„„„„„„„ 营意见回复单„„„„„„„„„„„„„„ 营会员满意程度总结表„„„„„„„„„„ 营嘉宾来房流程„„„„„„„„„„„„„ 营试用卷来访流程„„„„„„„„„„„„ 销会籍顾问制度„„„„„„„„„„„„„ 销工作流程„„„„„„„„„„„„„„„ 和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过 销销售数据日报表„„„„„„„„„„„„ 销外联制度„„„„„„„„„„„„„„„ 销外联申请表„„„„„„„„„„„„„„ 销外联业务报告„„„„„„„„„„„„„ 销会籍申请表„„„„„„„„„„„„„„ 教教练工作守则„„„„„„„„„各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示 公司管理各 公司管理文件结构 文件记录管理 管理承诺 以顾客为关注焦点，以相关法律法规要求为重点 企业经营战略管理方针 经营计划目标指标 公司组织机构和职责 法规收 质量管理体系手册 目录 章节号标题页码 封面 目录 前言 颁布令 会籍转移申请„„„„„„„„„„„„„ 营会员挂起申请表„„„„„„„„„„„„ 营意外伤害报告书„„„„„„„„„„„„ 营会员奖励申请„„„„„„„„„„„„„ 营意见回复单„„„„„„„„„„„„„„ 营会员满意程度总结表„„„„„„„„„„ 营 管理承诺 以顾客为关注焦点，以相关法律法规要求为重点 企业经营战略管理方针 经营计划目标指标 公司组织机构和职责 法规收集更新 文件结构 文件记录管理 管理承诺 以顾客为关注焦点，以相关法律法规要求为重点 企业经营战略管理方针 经营计划目标指标 公司组织机构和职 市场分析 产品策划 环境职业健康安全控制策划 项目管理 产品设计开发 过程设计开发 质量管理体系手册 目录 章节号标题页码 封面 目录 前言 颁布令 管理方针 管理者代表顾客代表任命书 引言 公司概况 管理原则 管理模式 方法 范围和应责 法规收集更新 质量信息沟通 管理评审 第章资源管理 文件记录管理 管理承诺 以顾客为关注焦点，以相关法律法规要求为重点 企业经营战略管理方针 经营计划目标指标 公司组织机构和职责 法规收集更新 质量信息沟通 管理评审 第章资源管理 资源提供 人力资源管理 培训管理 基础设施管理 能源供应管理 过程 管理过程 公司管理过程图示构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第管理过程 公司管理过程图示构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示 公司管理各 公司管理文件结构 构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章 管理原则 管理模式 方法 范围和应用 总则 应用 公司产品实现组织结构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 公司概况 管理原则 管理模式 方法 范围和应用 总则 应用 公司产品实现组织结构运行图 公司管理体系组织机 公司组织机构和职责 法规收集更新 质量信息沟通 管理评审 第章资源管理 资源提供 人力资源管理 培训管理 基础设施管理 能源供应管理 信息网络管理 第章产品实现 市场分析 产品策划 环境职业健康安全控制策划 项目管理 产品设计开发市场分析 产品策划 环境职业健康安全控制策划 项目管理 产品设计开发 过程设计开发 质量管理体系手册 目录 章节号标题页码 封面 目录 前言 颁布令 管理方针 管理者代表顾客代表任命书 引言 公司概况 管理原则 管理模式 方法 范围和应用 总则 应用 公司产品实现组织结构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示 公司管理各 公司管理文件结构 文件记录管理 管理承诺 以顾客为关注焦点，以相关法律法规要求为重点 企业经营战略管理方针 经营计划目标指标 公司组织机构和职责 法规收集更新 质量信息沟通 管理评审 第章资源管理 资源提供 人力资源管理 培训管理 基础设施管理 能源供应管理 信息网络管理 第章产品实现 市场分析 产品策划 环境职业健康安全控制策划 项目管理 产品设计开发 过程设计开发 质量管理体系手册 目录 章节号标题页码 封面 目录 前言 颁布令 管理方针 管理者代表顾客代表任命书 引言 公司概况 管理原则 管理模式 方法 范围和应用 总则 应用 公司产品实现组织结构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示构运行图 公司管理体系组织机构图 公司各过程责任矩阵图 规范性引用文件 术语定义和缩写 第章管理体系 总原则 按过程定义的管理体系 顾客导向过程支持过程 管理过程 公司管理过程图示 公司管理各 公司管理文件结构 文件记录管理 管理承诺 以顾客为关注焦点，以相关法律法规要求为重点 企业经营战略管理方针 经营计划目标指标 公司组织机构和职责 法规收集更新 质量信息沟通 管理评审 第章资源管理 资源提供 人力资源管理 培训管理 基础设施管理 能源供应管理 信息网络管理 第章产品实现 市场分析 产品策划 环境职业健康安全控制策划 项目管理 产品设计开发 过程设计开发 质量管理体系手册 目录 章节号标题页码 封面 目录 前言 颁布令 管理方针 管理者代表顾客代表任命书 引言 公司概况 管理原则 管理模式 方法 范围和应用 总则 应用 公司产品实现组织结构运行