不准背靠他物或趴在服务台上。 行走要求 行走时定要走姿端庄。行走时，身体的重心应稍向前倾，收腹挺胸抬头，眼 睛平视前方，面带微笑，肩部放松，上体正直，两臂自然地前后摆动 走路时，脚步要既轻且稳，切忌晃肩摇头，上体左右摇摆。行走应尽可能保持直线 前进。遇有急事，可加快步伐，但不可慌张化妆。 上班时间不准穿短裤背心和打赤脚穿拖鞋不准戴有色眼镜。 举止要求 举止是指人的行为动作和表情。 站立要求 挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀短裤背心和打赤脚指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。 不得有耳垢和健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载人员进入楼。 经过巡视保持泳池卫生干净清洁，桌椅摆放整齐有序。 业主小孩进入楼玩耍要注意严格遵守公司的各项工作制度，按时上下班。 必须对业务知识非常熟悉，对客人提问应对答如流，有问必答。 上班时间不允许大声讲话嬉笑，言行举止文明大方。 管理 禁止客人带食物预定烧烤送，主动为顾客开门先生小姐请慢走 纪律 上班时间不许带其他人员到工作岗位上。 严守岗位，去卫生间需让六楼的保安顶替岗位。 上班前分钟必须到岗，并必须准备好工作用品。 班实习生要把冰箱，冰柜锁好。每周五下午进行次盘点，查看留 存结算栏的数字是否与冰箱中的实物温和。有出入需跟管理员汇报，无故的损失需由当班的实习生承担责 任。 当顾客客游泳健身结束要微笑相，则填写 大厦健康俱乐部家庭个人公司会员申请表。 对于前来买饮料冰淇淋的客人健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载健身俱乐部管理制度 接待员 每天准时上岗，不脱岗，不离岗。上岗时需精力充沛，随时准备的客人除外，禁止闲杂人员未经公司许可的外来参观人员酒醉客人，禁 止穿拖鞋背心或衣冠不整的健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载设施需及时通知相关服务人员，注意业户使用安 全，业户使用完设施，及时安排清洁打扫保持服务台整齐清健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载球有关规定，爱护网球场各项设施熟练掌握网球技术接受陪打任务时，对客 热情礼貌。善于根据业户水平迎接 每位业户负责业户预订的登记，业户预订需问清时间房号，确认场 地，以防遗漏业户使用健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载中途退场或做让业户不满之事接受陪打任务不 得挑客，不得自行联系业户，要接受主管安排或听从业户挑选健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载止任何危险 动作，态度诚恳，语言礼貌，耐心向业户解释，保障业户安全保持更衣箱清洁干燥，防止 业制定陪打方法，时刻牢记以客为主陪练中，讲究语言文明， 打球时精力集中，跑动积极，不消极怠工，不健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载 服务员 按照业户使用设施状况，经常巡视，及时发现异常情况，防止运动损伤每天按照要求清洁健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载身俱乐部服务礼仪 仪表要求 仪表是指人的外在表面，如着装服饰化装发型等，俱乐部服务的仪户滑倒注意观察水质情况，如有异常及时报告服务台熟悉了解游泳池规则，管理到位， 有礼有节。 健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载球有关规定，爱护网球场各项设施熟练掌握网球技术接受陪打任务时，对客 热情礼貌。善于根据业户水平迎接 每位业户负责业户预订的登记，业户预订需问清时间房号，确认场 地，以防遗漏业户使用健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载严守岗位，去卫生间需让六楼的保安顶替岗位。 上班前分钟必须到岗，并必须准备好工作用品。 健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载是指人的行为动作和表情。 站立要求 挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀短裤背心和打赤脚指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。 不得有耳垢和眼屎。 膝盖干净，衬裙不得外露。 健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载 衣服拉链要拉足。 不可浓妆，不使用香水，不准戴耳环戒指不准留长指甲和涂指甲油不得当健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载趴在服务台上。 行走要求 行走时定要走姿端庄。行走时，身体的重心应稍向前倾，收腹挺胸抬头，眼 睛平视前方，面带微笑，肩部放松，上体正直，两臂自然地前后摆动 走路时，脚步健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀向侧倾斜 姿态要端正，双手自然下垂，不能叉腰抱胸，不能将手放在兜内 双脚稍微拉开呈度角 要显得庄重有礼，落落大方 不准背靠他物或趴在服务台上。 行走要求 行走时定要走姿端庄。行走时，身体的重心应稍向前倾，收腹挺胸抬头，眼 睛平视前方，面带微笑，肩部放松，上体正直，两臂自然地前后摆动 走路时，脚步要既轻且稳，切忌晃肩摇头，上体左右摇摆。行走应尽可能保持直线 前进。遇有急事，可加快步伐，但不可慌张化妆。 上班时间不准穿短裤背心和打赤脚穿拖鞋不准戴有色眼镜。 举止要求 举止是指人的行为动作和表情。 站立要求 挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀短裤背心和打赤脚指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。 不得有耳垢和眼屎。 膝盖干净，衬裙不得外露。 衣服拉链要拉足。 不可浓妆，不使用香水，不准戴耳环戒指不准留长指甲和涂指甲油不得当众，不得有头皮屑。 发型要讲究，女士前发不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形怪状发式男士不留长发大鬓 角和胡须。 长裤袜不准抽丝和脱落。 鞋子不得沾染灰尘和油渍。 双手保持清洁，表要求包括以下内容 工作时间穿本单位规定的统的工作服，左胸前佩带服务标志。 工作服要整洁，领带领花挺括干净，系戴端正，扣齐纽扣，鞋袜整齐，皮鞋要保持光亮。 头发要整洁树立整健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。 不得有耳垢和眼屎。 膝盖干净，衬裙不得外露。 衣服拉链要拉足。 不可浓妆，不使用香水，不准戴耳环戒指不准留长指甲和涂指甲油不得当众健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。 不得有耳垢和眼屎。 膝盖干净，衬裙不得外露。 衣服拉链要拉足。 不可浓妆，不使用香水，不准戴耳环戒指不准留长指甲和涂指甲油不得当众健身俱乐部会所管理手册中文版高速下载指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。 不得有耳垢和眼屎。 膝盖干净，衬裙不得外露。 衣服拉链要拉足。 不可浓妆，不使用香水，不准戴耳环戒指不准留长指甲和涂指甲油不得当众化妆。 上班时间不准穿短裤背心和打赤脚穿拖鞋不准戴有色眼镜。 举止要求 举止是指人的行为动作和表情。 站立要求 挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀短裤背心和打赤脚穿拖鞋不准戴有色眼镜。 举止要求 举止是指人的行为动作和表情。 站立要求 挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀向侧倾斜 姿态要端正，双手自然下垂，不能叉腰抱胸，不能将手放在兜内 双脚稍微拉开呈度角 要显得庄重有礼，落落大方 不准背靠他物或趴在服务台上。 行走要求 行走时定要走姿端庄。行走时，身体的重心应稍向前倾，收腹挺胸抬头，眼 睛平视前方，面带微笑，肩部放松，上体正直，两臂自然地前后摆动 走路时，脚步要既轻且稳，切忌晃肩摇头，上体左右摇摆。行走应尽可能保持直线 前进。遇有急事，可加快步伐，但不可慌张化妆。 上班时间不准穿短裤背心和打赤脚穿拖鞋不准戴有色眼镜。 举止要求 举止是指人的行为动作和表情。 站立要求 挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀短裤背心和打赤脚指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。 不得有耳垢和眼屎。 膝盖干净，衬裙不得外露。 衣服拉链要拉足。 不可浓妆，不使用香水，不准戴耳环戒指不准留长指甲和涂指甲油不得当众，不得有头皮屑。 发型要讲究，女士前发不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形怪状发式男士不留长发大鬓 角和胡须。 长裤袜不准抽丝和脱落。 鞋子不得沾染灰尘和油渍。 双手保持清洁，表要求包括以下内容 工作时间穿本单位规定的统的工作服，左胸前佩带服务标志。 工作服要整洁，领带领花挺括干净，系戴端正，扣齐纽扣，鞋袜整齐，皮鞋要保持光亮。 头发要整洁树立整齐 乐部各个场所，保证整洁每天巡视设施状况，发现损坏及时报修。 健身俱乐部服务礼仪 仪表要求 仪表是指人的外在表面，如着装服饰化装发型等，俱乐部服务的仪户滑倒注意观察水质情况，如有异常及时报告服务台熟悉了解游泳池规则，管理到位， 有礼有节。 服务员 按照业户使用设施状况，经常巡视，及时发现异常情况，防止运动损伤每天按照要求清洁康 游泳救生 精力充沛，精神集中，上岗后必须保持高度警惕，眼睛始终注视水面情况及时制止任何危险 动作，态度诚恳，语言礼貌，耐心向业户解释，保障业户安全保持更衣箱清洁干燥，防止 业制定陪打方法，时刻牢记以客为主陪练中，讲究语言文明， 打球时精力集中，跑动积极，不消极怠工，不中途退场或做让业户不满之事接受陪打任务不 得挑客，不得自行联系业户，要接受主管安排或听从业户挑选。，更衣箱 钥匙齐全业户结帐及时准确，记录完整，钱银准确。 网球陪打 熟悉和遵守网球有关规定，爱护网球场各项设施熟练掌握网球技术接受陪打任务时，对客 热情礼貌。善于根据业户水平迎接 每位业户负责业户预订的登记，业户预订需问清时间房号，确认场 地，以防遗漏业户使用设施需及时通知相关服务人员，注意业户使用