上做到有线电视用户的收看有保障二是在服务上，加强服务品牌建设，优化服务，树立没有优秀的员工就没有优质的客户的服务理念。明确规定年中要回访用户几次。多做些活动不断拉近与用户的关系。毕业论文河北广电网络公司高清电视业务营销策略文档免费在线阅读状营销服务流程营销渠道设置收费标准河北广电网络公司高清电视营销存在问题分析国内高清电视发展中的主要障碍河北广电网络公司电视营销中存在的问题第四章河北广电网络公司高清电视营分析法第三章河北广电网络公司高清电视业务营销现状及问题河北广电网络公司高清电视业务概述高清电视业务介绍河北广电网络公司基本情况河北广电网络公司高清电视业务简介河北广电网络公司高清电视营销文献综述国外文献综述国内文献综述研究思路方法与论文结构研究思路研究方法论文结构第二章营销理论综述市场营销基本理论市场营销概念的产生及发展理论理论理论市场营销分析工具模型河北工业大学工商管理硕士学位论文目录第章绪论选题背景及意义公司外部环境分析宏观环境分析模型有线电视行业环境分析五力模型河北广电网络公司内部环境分析经营能力分析人力资源河北广电网络公司高清电视业务营销策略研究核心竞现状河北广电网络公司经营现五章河北广电网络公司高清电视营销策略推进高清机顶盒的开发提供个性化的高清电视业务丰富高清编码效果开展促销活动做好营销保障工作加强各级营销培训，不断提高公司各级营销水平做好用户发展的服务保障调整公司的职能战略第六章结论参考文献致谢河北工业大学工商管理硕士争力分析消费者需求分析第选题背景及意义河北广电信息网络集团股份有限公司以下简称河北广电网络是经河北省政府批准，以广电网络公司是在网台分离的形势下起来的，服务体系较为薄弱，随着人民经济水平逐步提高，在精神上的追求目标成为首选目学位论文第章绪论主营全省有线电视传输基本用随机抽样的方法，对所传有线电视节目进行末位淘汰。另方式成立。编码效果开展促销活动做好营销保障工作加强各级营销培训，不断提高公司各级营销水平做好用户发展的服务保障调整公司的职能战略第六章结论参考文献致谢河北工业大学工商管理硕士争力分析消费者需求分析第文献综述研究思路方法与论文结构研究思路研究方法论文结构第二章营销理论综述市场营销基本理论市是在技术上，要有标准，有规范，有考核，从技术规范上做到有线电视用户的收看有保障二是在服务上，加强服务品牌建设，优化服务，树立没有优秀的员工就没有优质的客户的服务理念。明确规定年愿地回报，毫无怨言充满感激地把钱交给我们。高清电视的最大优势就是有保障的服务，要真正做到服务保障利润是对优质服务的报酬。追求利润的过程，就是通过春风化雨般的奉献，使顾客在满意中心甘情愿地回报，毫无怨言充满感激地把钱交给我们。高清电视的最大优势就是有保障的服务，要真正做到有保障的服务，需要从服务意识服务技术和服务能力三方面加强，技术是硬件，服务是软件，两者缺不可。是在技术上，要有标准，有规范，有考核，从技术规范上做到有线电视用户的收看有保障二是在服务上，加强服务品牌建设，优化服务，树立没有优秀的员工就没有优质的客户的服务理念。明确规定年中要回访用户几次。多做些活动不断拉近与用户的关系。收费或维修服务时，不断开发与有线电视用户的沟通渠道，可以采用给用户送个电视节目表提高收费员的有线电视基本业务能力等措施，拓展有线电视，对工作计划制定和下达要有理有据，要有完成的措施和方法做好总公司层面的调研。主要解决有线电视，对工作计划制定和下达要有理有据，要有完成的措施和方法做好总公司层面的调研。主要解决有线电视，对工作计划制定和下达要有理有据，要有完成的措施和方法做好总公司层面的调研。主要解决有线电视业务的规划和走向问题。通过调研形成从基层到公司对市场的动态和客观的把握。做好用户发展的服务保障利润是对优质服务的报酬。追求利润的过程，就是通过春风化雨般的奉献，使顾客在满意中心甘情愿地回报，毫无怨言充满感激地把钱交给我们。高清电视的最大优势就是有保障的服务，要真正做到有保障的服务，需要从服务意识服务技术和服务能力三方面加强，技术是硬件，服务是软件，两者缺不可。是在技术上，要有标准，有规范，有考核，从技术规范上做到有线电视用户的收看有保障二是在服务上，加强服务品牌建设，优化服务，树立没有优秀的员工就没有优质的客户的服务理念。明确规定年中要回访用户几次。多做些活动不断拉近与用户的关系。收费或维修服务时，不断开发与有线电视用户的沟通渠道，可以采用给用户送个电视节目表提高收费员的有线电视基本业务能力等措施，拓展有线电视服务的内涵，不断提高高清电视在用户心目中的美誉度三是针对有线电视节目反映不好的实际情况，方面，采用随机抽样的方法，对所传有线电视节目进行末位淘汰。另方式成立。主营全省有线电视传输基本业务和付费电视高清电视数据宽带视频传输等增值业务。广电网络公司是在网台分离的形势下起来的，服务体系较为薄弱，随着人民经济水平逐步提高，在精神上的追求目标成为首选目学位论文第章绪论选题背景及意义河北广电信息网络集团股份有限公司以下简称河北广电网络是经河北省政府批准，以广电网络资产为基础，以资本为纽带，通过行政推动市场运作的方式，于年月日正的建设提高高清编码效果开展促销活动做好营销保障工作加强各级营销培训，不断提高公司各级营销水平做好用户发展的服务保障调整公司的职能战略第六章结论参考文献致谢河北工业大学工商管理硕士争力分析消费者需求分析第五章河北广电网络公司高清电视营销策略推进高清机顶盒的开发提供个性化的高清电视业务丰富高清电视业务的内容引进更多高清直播节目在高清内容采集上的探索高清内容集成平台销环境分析河北广电网络公司外部环境分析宏观环境分析模型有线电视行业环境分析五力模型河北广电网络公司内部环境分析经营能力分析人力资源河北广电网络公司高清电视业务营销策略研究核心竞现状河北广电网络公司经营现状营销服务流程营销渠道设置收费标准河北广电网络公司高清电视营销存在问题分析国内高清电视发展中的主要障碍河北广电网络公司电视营销中存在的问题第四章河北广电网络公司高清电视营分析法第三章河北广电网络公司高清电视业务营销现状及问题河北广电网络公司高清电视业务概述高清电视业务介绍河北广电网络公司基本情况河北广电网络公司高清电视业务简介河北广电网络公司高清电视营销文献综述国外文献综述国内文献综述研究思路方法与论文结构研究思路研究方法论文结构第二章营销理论综述市场营销基本理论市场营销概念的产生及发展理论理论理论市场营销分析工具模型河北工业大学工商管理硕士学位论文目录第章绪论选题背景及意义河北广电网络公司高清电视业务营销策略研究河北广电网络公司高清电视业务营销策略研究河北工业大学工商管理硕士学位论文目录第章绪论选题背景及意义文献综述国外文献综述国内文献综述研究思路方法与论文结构研究思路研究方法论文结构第二章营销理论综述市场营销基本理论市场营销概念的产生及发展理论理论理论市场营销分析工具模型分析法第三章河北广电网络公司高清电视业务营销现状及问题河北广电网络公司高清电视业务概述高清电视业务介绍河北广电网络公司基本情况河北广电网络公司高清电视业务简介河北广电网络公司高清电视营销现状河北广电网络公司经营现状营销服务流程营销渠道设置收费标准河北广电网络公司高清电视营销存在问题分析国内高清电视发展中的主要障碍河北广电网络公司电视营销中存在的问题第四章河北广电网络公司高清电视营销环境分析河北广电网络公司外部环境分析宏观环境分析模型有线电视行业环境分析五力模型河北广电网络公司内部环境分析经营能力分析人力资源河北广电网络公司高清电视业务营销策略研究核心竞争力分析消费者需求分析第五章河北广电网络公司高清电视营销策略推进高清机顶盒的开发提供个性化的高清电视业务丰富高清电视业务的内容引进更多高清直播节目在高清内容采集上的探索高清内容集成平台的建设提高高清编码效果开展促销活动做好营销保障工作加强各级营销培训，不断提高公司各级营销水平做好用户发展的服务保障调整公司的职能战略第六章结论参考文献致谢河北工业大学工商管理硕士学位论文第章绪论选题背景及意义河北广电信息网络集团股份有限公司以下简称河北广电网络是经河北省政府批准，以广电网络资产为基础，以资本为纽带，通过行政推动市场运作的方式，于年月日正式成立。主营全省有线电视传输基本业务和付费电视高清电视数据宽带视频传输等增值业务。广电网络公司是在网台分离的形势下起来的，服务体系较为薄弱，随着人民经济水平逐步提高，在精神上的追求目标成为首选目标。有线电视数字化使整个有线电视的业务运营模式发生了革命性的变化。大家意识到，单纯的模数转换没有实际意义，只有开展新业务，提供新服务，为用户提供新价值，才能使整体转换取得新成功，最集中的体现就是实现网络实现双向。目前摆在河北广电网络面前的是机遇与挑战并存，方面信息化带动政府企业社会大众对信息网络有了更多更高的要求，创造了巨大的市场空间，另方面电信网络业务成为各运营商所争夺的目标，市场竞争激烈。近几年来以电信为首的竞争对手的快速发展，各种营销策略的斗争，已经让河北广电网络感到了明显的压力。在内部，首先个重要原因就是不注重服务营销，总是以有线电视垄断市场的优越感，而不注重后续的相关服务。在国家三网融合的背景下，服务营销的劣势会失去更多的客户。因此，确立正确的广电网络营销策略已是当务之急。目前，河北广电网络作为本地唯的有线广播电视运营商，在三网融合后的市场竞争中，不管是从服务好政府企业社会大众出发