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5、“.....目前国内各电信企业都将推进企业信息化作为提升企业核心竞争力的战略措施，并出台了未来几年的规划，开始建设和完善浙江电信融合计费系统的设计经营分析计费帐务客户关系管理等企业信息化系统。电程序的升级维护必须由供应商重新开发扩展软硬件的组合及集成能力有限在软件上呈现出胖客户端，用户必须在客户端安装特定的客户端应用程序，而且企业的业务逻辑都写在客户端应用程序中，程序维护困难，程序升级需要每个客户端都要安装新的客户端应用程序，同时，对于程序开发商来说，程序模块的重用性差，各个模块相对独立模式很难管理大量的客户机。基于以上原因，传统的模式已经不能适应发展的需要，随新的业务领域，例如，固网运营商积极发展小灵通，以减轻移动等替代性业务分流固话的压力，并积累移动通信经验，以期进入移动领域，积极推进固网与移动的融合宽带业务无线数据短信多媒体服务等各种电信烈等。为了应对这些问题......”。

6、“.....不断拓展新业务，各种营销策略层出不穷。在寻求新业务的突破方面，为了提升客户价值提高客户忠诚度，除了保持传统的语音业务外，各大运营商纷纷拓展及其他信息化服务的需求和发展，也极大地推动着传统电信运营商的改革和转变。随着市场竞争的加剧，各大运营商都不同程度地面临着各种各样的问题，例如的不断下降用户增长率下降客户流失价格战愈演愈定运营商面临着巨大的生存危机。国内外竞争的加剧使中国电信运营商传统的经营模式备受考验。此外，高速发展的宽带接入业务异彩纷呈的增值业务等都成为现阶段中国电信运营市场独特的风景线。三网融合的趋势电信运营图浙江电信融合计费系统的设计绪论研究的背景和意义实施融合计费系统是电信运营商战略转型的需要近几年来，国内电信运营市场可谓风起云涌，固网市场与移动市场之间的争夺不断升级，固话用户的缓慢增长使固新代运营系统与软件运营支撑系统电信管理网增强型的电信运营图......”。

7、“.....台企业版字缩写字英文全称中文全称业务支撑系统业务流程重组结构图容器图中国电信图计费系统生产过程图融合计费总体流程图数据处理流程图电信资费模型图处理环节稽核原则图全面审核校验图系统演进路径图系统演进路径二图系统演进路径三浙江电信融合计费系统的设计缩写电信运营市场的竞争模型图计费系统现状图融合计费系统结构示意图图系统分层次技术架构图相关系统衔接图图计费系统与和衔接关系图客户服务实例帐户逻辑关系图图产品示意图图中间件图体系析结束语参考文献致谢浙江电信融合计费系统的设计图表目录图论文研究框架图图与电信网的关系图业务流程模型图图业务处理框架图图功能架构第层图多业务融合与实时计费图浙江部分信息点布控与稽核收入确保生产管控系统支撑部份产品配置管理客户资料管理平台支撑部分后付费和预付费融合融合计费系统实施分析分阶段实施策略融合计费系统演进路径系统实施步骤系统实施的关键成功因素预期效益分产品模型系统关键......”。

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9、“.....浙江电信融合计费系统的设计目录摘要绪论研究的背景和意义实施融合计费系统是电信运营商战略转型的需要以融合计费为核心的建设是近年来电信运营商信息化建设的主题论文的研究内容和重点论文的研究方法和框架运营支撑系统基本概念和理论基础运营支撑系统的基本概念的主要理论基础和中国电信企业信息化规划计费系统基本概念和融合计费核心思想浙江电信的竞争环境和支撑系统现状分析浙江电信竞争分析浙江电信战略转型五种力量模型分析浙江电信支撑系统现状分析支撑系统整体状况计费系统现状及问题分析提升核心竞争力建设全省集中的融合计费系统融合计费系统总体设计系统的设计目标和原则系统总体架构设计系统功能架构总体技术架构计费系统与其他系统的关系系统关键信息模型客户模型产品模型系统关键技术中间件技术系统的流程设计和计费流程重组基于的流程设计浙江电信融合计费系统的设计融合计费系统详细功能设计基本生产部分数据采集数据处理前端功能数据......”。