析处理，并制定相应的决策方案计划等•制定的计划方案等都应再传递给相关人员与信息中心获得的信息各类初始数据表格各类汇总表格信息各类初始数据表格汇总表格各类计划对收集的信息作汇总并编制汇总文件续输出汇总文件原始输入战略要素信息•每月财务信息月财务•产品成本信息季财务•产品获利情况年财务•回款信息月财务•生产及产能利用率月生产结果季市场•客户销售•成品库存统计周销售销售中心经理输入配件供应信息配件总监•配件企业产销量月报•成本结构月报•产能利用率信息中心渠道访问信息月分•消费者访问信息月分•竞争对手策略变动月分•客户档案信息月分•行业协会访谈记录月产品•竞争对手访谈记录月产品•事业部促销信息月产品•市场调研问卷息月战略•各分公司销售情况年月康佳集团信息管理流程实施方案麦肯锡.文档免费在线阅读任，尤以市场销售系统责任最重负责人资料来源与收集方式产品经理公司外部•购买行业协会资料•访谈公司行业•成品库存状况•广告促销购买资料访谈行业协会访谈渠道销售开票记录采购系统信息各分公司上报各职能部门信息供应商采购信息•基本情况•定价•质量•原料配件消费者二手资料公司内部财务系统信息研发系统信息生产系统信息竞争者信息•基本情况•市场占有率•产品价格•广告促销•新产品情况内部信息•历年销售信息•财务信息•产品成本信息•生产能力信息•新产品开发信息宏观经济政策信息•总体经济消费变动•产业政策•金融税收•法律信息的来源可以分为外部和内部续资料来源和收集方式信息类别公司外部内容访谈•渠道康佳产品促销情况消费者关键购买因素•产品质量•定价•品牌认识•售后服务•潜在购买需求•统计成本信息•统计生产能力信息•统计广告推广信息•统计产品开发信息•统计人员培训要求信息市场库存业绩考核信息人力信息收集是集团公司所有部门的责后服务人员装配车间安装调试人员售后服务专线开票统计康佳学院财务系统生产系统研发系统汇总信息主要活动输入成果负责人•通过拜访客户和有组织的市场调研获取第手客户需求与竞争对手及价格资研究人员客户经理售后服务人员信息中心销售主管区域经理工程公司经理独立项目经理含售类表格初步整理信息分析处理信息收集信息和整理信息汇总信息•定期把信息交给各子信息系统•信息系统对所采集人要迅速传递给相关的负责人•各相关人员再进步分析处理，并制定相应的决策方案计划等•制定的计划方料•访谈竞争对手，了解竞争者信息•从行业协会等处获取全国行业市场信息•收集公司内部有关资料•通过各表格各类计划报告等各功能块各信息系统各关键岗位信息中心对收集的信息•各地区经济发展及消费信息年战略•各地区彩电等市场容量信息年战略•各地区彩电市场份额信案等都应再传递给相关人员与各信息系统获得的信息各类初始数据表格各类汇总表格信息各类初始数据表格汇总汇总信息主要活动输入成果负责人•通过拜访客户和有组织的市场调研获取第手客户需求与竞争对手及价格资研究人员客户经理售后服务人员信息中心销售主管区域经理工程公司经理独立项目经理含售格•广告促销•新产品情况内部信息•历年销售信息•财务信息•产品成本信息•生产能力信息•新产品开发信产品成本信息季财务•产品获利情况年财务•回款信息月财务•生产及产能利用率月生产结果季市场•客户销售•成品库存统计周销售销售中心经理输入配件供应信息配件总监•配件企业产销量月报•成本结构月报•产能利用率信息中初步整理•信息中心将各大类信息汇总制表•信息中心按要求把信息传递给相关人员•对特别的信息采集人要迅速传递给相关的负责人•各相关人员再进步分析处理，并制定相应的决策方案计划等•制定的计划方案等都应访谈竞争对手，了解竞争者信息•从纺机协会等处获取全国纺机市场信息•收集公司内部有关资料•通过各类表格初步整理信息分析处理信息收集信息和整理信息汇总信息•定期把信息交给信息中心•信息中心对所采集数据进行初步整理•信息中心将各大类信息汇总制表•信息中心按要求把信息传递给相关人员•对特别的信息采集人要迅速传递给相关的负责人•各相关人员再进步分析处理，并制定相应的决策方案计划等•制定的计划方案等都应再传递给相关人员与信息中心获得的信息各类初始数据表格各类汇总表格信息各类初始数据表格汇总表格各类计划对收集的信息作汇总并编制汇总文件续输出汇总文件原始输入战略要素信息•每月财务信息月财务•产品成本信息季财务•产品获利情况年财务•回款信息月财务•生产及产能利用率月生产结果季市场•客户销售•成品库存统计周销售销售中心经理输入配件供应信息配件总监•配件企业产销量月报•成本结构月报•产能利用率信息中心渠道访问信息月分•消费者访问信息月分•竞争对手策略变动月分•客户档案信息月分•行业协会访谈记录月产品•竞争对手访谈记录月产品•事业部促销信息月产品•市场调研问卷息月战略•各分公司销售情况月分•康佳产品当地渠道覆盖月分•康佳渠道占市场份额月分•康佳产品占渠道份额月分•各分公司广告促销情况月分•分公司销售成本月分新产品开发预算季信息销售成本及回款月信息生产情况汇总月信息人力资源信息季信息各职能副总总监战略规划经理指公司经理项目经理区域经理销售主管产品经理片区经理新产品开发预算季信息销售成本及回款月信息生产情况汇总月信息人力资源信息季信息各职能副总总监战略规划经理指公司经理项目经理区域经理销售主管产品经理片区经理新产品开发预算季信息销售成本及回款月信息生产情况汇总月信息人力资源信息季信息各职能副总总监战略规划经理指公司经理项目经理区域经理销售主管产品经理片区经理人力资源部主任产品开发部战略营销经理生产部页码事业部总经理第三步分析处理信息主要活动输入成果负责人•通过拜访客户和有组织的市场调研获取第手客户需求与竞争对手及价格资料•访谈竞争对手，了解竞争者信息•从纺机协会等处获取全国纺机市场信息•收集公司内部有关资料•通过各类表格初步整理信息分析处理信息收集信息和整理信息汇总信息•定期把信息交给信息中心•信息中心对所采集数据进行初步整理•信息中心将各大类信息汇总制表•信息中心按要求把信息传递给相关人员•对特别的信息采集人要迅速传递给相关的负责人•各相关人员再进步分析处理，并制定相应的决策方案计划等•制定的计划方案等都应再传递给相关人员与信息中心获得的信息各类初始数据表格各类汇总表格信息各类初始数据表格汇总表格各类计划对收集的信息作汇总并编制汇总文件续输出汇总文件原始输入战略要素信息•每月财务信息月财务•产品成本信息季财务•产品获利情况年财务•回款信息月财务•生产及产能利用率月生产结果季市场•客户销售•成品库存统计周销售销售中心经理输入配件供应信息配件总监•配件企业产销量月报•成本结构月报•产能利用率信息中心渠道访问信息月分•消费者访问信息月分•竞争对手策略变动月分•客户档案信息月分•行业协会访谈记录月产品•竞争对手访谈记录月产品•事业部促销信息月产品•市场调研问卷息月战略•各分公司销售情况月分•康佳产品当地渠道覆盖月分•康佳渠道占市场份额月分•康佳产品占渠道份额月分•各分公司广告促销情况月分•分公司销售成本月分•汇总并编制汇总文件输出汇总文件原始输入战略要素信息战略规划信息•整体经济政策法律信息年战略•各地区经济发展及消费信息年战略•各地区彩电等市场容量信息年战略•各地区彩电市场份额信案等都应再传递给相关人员与各信息系统获得的信息各类初始数据表格各类汇总表格信息各类初始数据表格汇总表格各类计划报告等各功能块各信息系统各关键岗位信息中心对收集的信息作数据进行初步整理•信息系统将各大类信息汇总制表•信息系统按要求把信息传递给相关人员•对特别的信息采集人要迅速传递给相关的负责人•各相关人员再进步分析处理，并制定相应的决策方案计划等•制定的计划方料•访谈竞争对手，了解竞争者信息•从行业协会等处获取全国行业市场信息•收集公司内部有关资料•通过各类表格初步整理信息分析处理信息收集信息和整理信息汇总信息•定期把信息交给各子信息系统•信息系统对所采集分公司市场经理信息管理流程第二步汇总信息主要活动输入成果负责人•通过拜访客户和有组织的市场调研获取第手客户需求与竞争对手及价格资研究人员客户经理售后服务人员信息中心销售主管区域经理工程公司经理独立项目经理含售后服务人员装配车间安装调试人员售后服务专线开票统计康佳学院财务系统生产系统研发系统协会•访谈渠道•访谈消费者•收集二手数据公司内部•存储历年销售情况•统计当月销售情况•统计财务信息•统计成本信息•统计生产能力信息•统计广告推广信息•统计产品开发信息•统计人员培训要求信息市场库存业绩考核信息人力信息收集是集团公司所有部门的责任，尤以市场销售系统责任最重负责人资料来源与收集方式产品经理公司外部•购买行业协会资料•访谈公司行业•成品库存状况•广告促销购买资料访谈行业协会访谈渠道销售开票记录采购系统信息各分公司上报各职能部门信息供应商采购信息•基本情况•定价•质量•原料配件消费者二手资料公司内部财务系统信息研发系统信息生产系统信息竞争者信息•基本情况•市场占有率•产品价格•广告促销•新产品情况内部信息•历年销售信息•财务信息•产品成本信息•生产能力信息•新产品开发信息宏观经济政策信息•总体经济消费变动•产业政策•金融税收•法律信息的来源可以分为外部和内部续资料来源和收集方式信息类别公司外部内容访谈•渠道康佳产品促销情况消费者关键购买因素•产品质量•定价•品牌认识•售后服务•潜在购买需求购买资料访谈行业协会访谈渠道销售开票记录采购系统信息各分公司信息各职能系统信息料来源和收集方式市场信息信息类别公司外部内容•市场规模•市场增长率•市场占有率访谈消费者二手资料公司内部财务系统信息研发系统信息生产系统信息渠道信息•已覆盖渠道•销售康佳产品比率•覆盖渠道占市场份额•料来源和收集方式市场信息信息类别公司外部内容•市场规模•市场增长率•市场占有率访谈消费者二手资料公司内部财务系统信息研发系统信息生产系统信息渠道信息•已覆盖渠道•销售康佳产品比率•覆盖渠道占市场份额•渠道康佳产品促销情况消费者关键购买因素•产品质量•定价•品牌认识•售后服务•潜在购买需求购买资料访谈行业协会访谈渠道销售开票记录采购系统信息各分公司信息各职能系统信息宏观经济政策信息•总体经济消费变动•产业政