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7、“.....“成功的秘密,”,技术的因素人的因素主要的阻碍因素员工转变的阻力”“在的实施中,第号错误就是没有充分关注转变管理”,”在实施新技术时,最麻烦的问题其实和技术本身无关,你可能正确地处理好了所有的技术问题,但是你可能还是失败。“•“,”在实施新技术时,最麻烦的问题其实和技术本身无关,你可能正确地处理好了所有的技术问题,但是你可能还是失败。“•“在的实施中,第号错误就是没有充分关注转变管理”麦克尔哈默博士,“成功的秘密,”,技术的因素人的因素主要的阻碍因素员工转变的阻力现有体制的限制领导层的承诺不足缺乏领导不现实的期望缺乏跨功能的团队不充分的团队和个人技能技术类用户没有参与项目范围太窄转变的阻力阻力的来源不明白是什么业务问题需要由转变来这些要素组合在起可以为变革计划提供坚实的基础,并且保证在实施过程中......”。
8、“.....转变促成架构确定现状和目标•目前状况准确理解目前管理和人员状况与系统要求的差距•未来目标建立明确的管理和人员转变目标,通过系统的实施提升公司整体管理水平推动组织的转变•变革的架构建立管理转变团队,并得到高层领导的明确支持和授权•交流与沟通在领导和员工之间,建立畅通的双向沟通渠道,在公司范围内传递项目计划和目标等信息•绩效管理通过绩效考核系统和人事安排,鼓励对系统实施的参与,提供资源的保障推动人员的转变•领导能力取得公司领导的明确支持,保证获得变革所需的资源•个人和团队能力建立跨部门的协作机制,保证系统的顺利实施和系统的良好运行•企业文化转变企业文化和价值观,加强对员工的信任和授权,促使员工的创造力的发挥转变的过程只能“促成”......”。
9、“.....情绪因素大于智力因素对转变的抵制是不奇怪的......”。
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