（终稿）中国移动2010年网络工作座谈会讲话-标本兼治，务求实效,确保网络质量持续领先优势.pptx（OK版）

如果网络出问题，公司将没有未来。

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中国移动通信集团公司刘爱力请问在你们省内，有哪些“最差”引起这些“最差”的原因是什么这些“最差”对协议，提出启动网络质量竞赛活动，活动中提出了“消灭最差”这概念。

对维护人员的知识技能提出了更，善有什么工作计划中网络技术日新，纷繁复杂网络升级换代，核心协议和接口个数不断增加。

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，尽可能好地为客户提供服务，这是我们应该具备的能力。

中国移动通信集团公司刘爱力李跃总裁讲话精神总经理座谈会李跃总裁要求我们坚定不移保持二是创新能力衡量运营商的业务创新能力，要看是否能引领消费引领需求引领潮流，业务创新的根本在于对客户的理解。

要通过打造网络优势，优化网络组织，正确选择网络技术方案，更好地把握未来的技术走向。

二是创新能力衡量运营商的业务创新能力，要看是否能引领消费引领需求引领潮流，业务创新的根本在于对客户的理解。

三是客户服务能力中国移动为亿客户提供服务，我们要用比较好的质量比较低的成本，尽可能地满足客户需求，尽可能好地为客户提供服务，这是我们应该具备的能力。

中国移动通信集团公司刘爱力李跃总裁讲话精神总经理座谈会李跃总裁要求我们坚定不移保持领先网络是公司赖以生存的基础，只有巩固公司在方面的网络优势，才能为现有亿用户提供满意服务。

如果网络出问题，公司将没有未来。

必须远不停地爬坡，不能歇下来，更不能往下走，逆水行舟，不进则退。

公司面临前所未有的巨大挑战•行业内远不停地爬坡，不能歇下来，更不能往下走，逆水行舟，不进则退。

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公司面临前所未有的巨大挑战•行业内部的挑战•来自生态系统的挑战•公司自身还有许多被业绩掩盖的弱点中国移动通信集团公司刘爱力李跃总裁讲话精神总经理座谈会上李跃总裁要求我们扎扎实实提升运营能力是网络能力就是用同样的设备，打造出比其它运营商更好的网络，更好地承载业务。

要通过打造网络优势，优化网络组织，正确选择网络技术方案，更好地把握未来的技术走向。

二是创新能力衡量运营商的业务创新能力，要看是否能引领消费引领需求引领潮流，业务创新的根本在于对客户的理解。

三是客户服务能力中国移动为亿客户提供服务，我们要用比较好的质量比较低的成本，尽可能地满足客户需求，尽可能好地为客户提供服务，这是我们应该具备的能力。

中国移动通信集团公司刘爱力李跃总裁讲话精神总经理座谈会李跃总裁要求我们坚定不移保持领先网络是公司赖以生存的基础，只有巩固公司在方面的网络优势，才能为现有亿用户提供满意服务。

如果网络出问题，公司将没有未来。

必须善有什么工作计划中网络技术日新，纷繁复杂网络升级换代，核心协议和接口个数不断增加。

对维护人员的知识技能提出了更高的要求。

协议，提出启动网络质量竞赛活动，活动中提出了“消灭最差”这概念。

请问在你们省内，有哪些“最差”引起这些“最差”的原因是什么这些“最差”对保持网络领先优势有什么影响消灭这些“最差”对客户感知有什么改动质量差于联通的区域，以上的质量在级以上的，定义为质差路段。

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没有了网络的质量，没有了网络的好服务，公司就中国移动中国移动电信电信联通个省的接通率指标低于竞争对手联通个省综合评估指标已失去领先地位有个省同时弱于个竞争对手中国移动通信集团四川贵州福建北京河南内蒙宁夏河北浙江陕西天津湖北甘肃山西云南广东山东江苏新疆吉林电信中国移动联通网络质量绝对领先地位已被撼动部分城市已丧失领先优势个省的掉话率指标高于竞争对手北京吉林广东上海西藏青海新疆广东黑龙江海南河南甘肃陕西安徽辽宁天津山东北京河北湖南浙江山西江西宁夏江苏内蒙福建云南湖北西藏重庆广西四川贵州青海吉林上海新疆上海黑龙江安徽辽宁海南重庆广西青海湖南西藏江西要城市现场测试结果中国移动通信集团公司刘爱力黑江龙甘肃山东湖北河北河南陕西重庆安徽江西贵州内蒙辽宁海南山西江苏天津湖南广西浙江福建云南四川宁夏月月月月网络质量绝对领先地位已被撼动全网总体掉话率和接通率已被电信赶超接通率掉话率中国移动电信联通中国移动电信联通数据来源年中对个主群策群力，持续创新，科学解决网络与时俱进所需要的体系建设和手段建设下半年重点工作中国移动通信集团公司刘爱力月月月月月月月年年年年年年年年年年年间内网络维护工作的严峻性复杂性和艰巨性严峻性危机前所未有！复杂性艰巨性充分认识保持网络竞争优势的意义坚持“标本兼治，务求实效”的原则，发现和解决当前网络中存在的问题，实现运维管理模式的“三个转变”群间内网络维护工作的严峻性复杂性和艰巨性严峻性危机前所未有！复杂性艰巨性充分认识保持网络竞争优势的意义坚持“标本兼治，务求实效”的原则，发现和解决当前网络中存在的问题，实现运维管理模式的“三个转变”群策群力，持续创新，科学解决网络与时俱进所需要的体系建设和手段建设下半年重点工作中国移动通信集团公司刘爱力月月月月月月月年年年年年年年年年年年月月月月网络质量绝对领先地位已被撼动全网总体掉话率和接通率已被电信赶超接通率掉话率中国移动电信联通中国移动电信联通数据来源年中对个主要城市现场测试结果中国移动通信集团公司刘爱力黑江龙甘肃山东湖北河北河南陕西重庆安徽江西贵州内蒙辽宁海南山西江苏天津湖南广西浙江福建云南四川宁夏北京吉林广东上海西藏青海新疆广东黑龙江海南河南甘肃陕西安徽辽宁天津山东北京河北湖南浙江山西江西宁夏江苏内蒙福建云南湖北西藏重庆广西四川贵州青海吉林上海新疆上海黑龙江安徽辽宁海南重庆广西青海湖南西藏江西四川贵州福建北京河南内蒙宁夏河北浙江陕西天津湖北甘肃山西云南广东山东江苏新疆吉林电信中国移动联通网络质量绝对领先地位已被撼动部分城市已丧失领先优势个省的掉话率指标高于竞争对手中国移动中国移动电信电信联通个省的接通率指标低于竞争对手联通个省综合评估指标已失去领先地位有个省同时弱于个竞争对手中国移动通信集团公司刘爱力研讨问题半年工作会上李跃总裁明确指出“网络质量领先于竞争对手，这是个基本要求。

没有了网络的质量，没有了网络的好服务，公司就会相当危险。

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中国移动通信集团公司刘爱力研讨问题二集团公司提出启动网络质量竞赛活动，活动中提出了“消灭最差”这概念。

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对维护人员的知识技能提出了更高的要求。

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协议简单但非常灵活，变化多样，业务协议复杂但变化较少，配置工作量小开通维护优化环节的配置工作量和复杂性剧增协议规则软交换不同业务分离承载，业务流量清晰可见，维护优化简单业务流量统计复用，看不见摸不着，维护优化更加困难运维管理企业用户移动用户用户应用分析用户分析流量流向分析故障仅影响本网元及下辖网元，查障排障相对简单故障极易扩散，牵发而动全身，查障排障非常困难故障影响故障过去核心路由器省故障省现在中国移动通信集团公司刘爱力基站基站网络技术日新，纷繁复杂传输承载网从到的化后，由于管道内各业务共享带宽，同时为了对不同客户实现分级的服务和管理，因