，汽车用品经销商要调整产品结构。随着店不断进入汽车用品行业，经销商产品组合逐步做到轻改装，重店。打造专业服务，提升核心竞争力，在汽车用品行业里特别是汽车电子，服务显得特别重要，当然店服务重要性就更不用赘述了，汽车店因为点多面广，地处偏僻，而且不集中，许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场，如果经销商有批优秀团队为汽车店服务，做好售前售中售后服务，即可以让汽车店放心，也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判，为取得产品代理打下良好基础。总经理人事经理服务经理销售经理信息经理财务经理零部件经理培训员市场专员收银员出纳会计文案员客服代表展厅主管服务接待前台主管车间主任前台主管采购员库管销售内勤销售顾问展厅接待服务顾问服务接待维修技工钣喷技工车间文员做大做强，降低成本，店想进入汽车用品行业，会选择与其车型相匹配，品牌相当产品，般会向当地经销商和厂家处购买产品，价格当然要有定优势，汽车用品经销商要做到这点，做大做强自己营销网络和服务，前期为了扩大网络可以选择性对汽车店进行铺货，销售量上去后，要求厂家更多支持，降低采购成本，要求厂家将代理价格降到真正最低点，甚至比他们给予店供货价还要低得多因为其销售量已远远大于任何家店采购量，为了让厂家心甘情愿给予最低价，还要将通常月结付款方式转化为现金提货付款方式，经销商争取拿到能适合店销售品牌代理并要求独家，另外也可以买断些单品等方式降低采购成本，为了取得销售价格优势，还要降低销售和管理成本，以期待达到总成本最低，在这方面做最好是大型家电经销商，值得汽车用品经销商好好学习。从专业和定位上考虑，要把产品和渠道分离，店和零售改装店在定时期内是共存，但因为档次和定位不样，需求产品也不样，店需要中高端产品，有形象，有品牌，服务好产品，而零售改装店需求价格便宜产品，有效把产品和渠道分离，可以使资源更集中形象更宣明人员更专业。为了更好贯彻产品和渠道分离，降低运营成本基础上，可以把经营店产品用仓库和写字楼方式，而零售改装则可以在汽车用品条街设立批发店铺，就能把产品和渠道很好分离，减少运营费用和管理成本，还能保证产品价格不混乱。车用品经销商经营产品要做到全而精。全是指经销商不但要为店提供汽车影音防盗胎压检测仪倒车雷达等汽车电子，而且还要提供美容护理装饰改装防爆膜等产品，总之买车之后要用所东西，精是指店因为场地原因，每个品类般只选择少量品牌，会选择有比较优势性价比高产品。为了满足店需求，汽车用品经销商要做到全而精产品结构。为了做好店业务，汽车用品要成立店销售部，要培养批强有力营销业务人员，专门从事与店各级人员进行沟通，将店与零售渠道放在同等重要地位来抓。售后策略及计划整理客户资料建立客户档案客户送车进厂维修养护作为主机厂附庸，般都没有自己性格，自己品牌淹没在厂家之下。甚至许多店经营者认为，店就是永远给厂商打工，没有必要树自己品牌。勤和汽车销售公司销售经理说，在北京，上海通用有好几家店，对陌生客户来讲，他们选择去哪家购车都不会有任何依据，而是选择就近购车。甚至许多客户在买车时都不知道自己选择店叫什么名字，只知道进是上海通用专卖店。没有自己品牌优势只能永远处于被动位置。勤和说他们已经很有意识地在培养自己品牌。在他们展厅里，所有车标牌上都写有勤和别克，这样做目主要是给消费者灌输自己品牌。同时，针对目前许多购车用户购买经验主要来自已经有车亲朋好友特点，他们非常注重拢络老顾客。据了解，勤和几乎每周都举办周末派对，勤和上至老总，下至销售顾问都是这个派对服务者，而参加者往往是最近周中在勤和购买轿车消费者，他们往往是带着许多问题来参加聚会。周末派对是相对固定节目，首先，给每位客户发出封名为感谢信服务指南，对在未来时光里别克车所有能遇到服务问题作了提醒，并附上服务电话以备用。然后，勤和老总和他部下们就开始与客户进行沟通。除此之外，勤和还要定期组织车主进行植树慰问孤寡老人到福利院看望儿童共同郊游等。在勤和看来，这是增强凝聚力种方式。通过这种活动，车主会感到勤和是个充满朝气和活力集体，从而增加勤和品牌知名度和美誉度。也正因如此，现在来勤和买车，有是勤和车主介绍来，这种口碑效应使勤和赢得了稳定客户市场。不过，虽然北京汽车销售非常火，但目前还没有家极具规模汽车销售集团。而在广东上海，就有店做出了自己品牌，有名气甚至大过厂家品牌，上海永达集团就是例。永达广告推广活动做非常厉害，他们积极向消费者宣传自己服务理念，让消费者在买车时候首先想到永达，永达模式确实成功了，而且这种模式将成为店发展方向。在今后汽车销售中，优秀汽车推销员与店品牌样重要。我国各行业都有劳模，但在汽车销售业却没有吉拉德。美国雪佛兰公司汽车销售员吉拉德创下了汽车推销员吉尼斯纪录，他有丰富汽车知识和推销经验，与客户保持长久联系，并善于从老客户中获得新客户。服务在社区建立连锁快修店虽然从目前来看，店最大功能是卖车，但店及长安汽车简介店简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„店市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„长安汽车简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„长安汽车车标意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„长安汽车产品介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二汽车市场分析目前国内汽车市场总体情况分析„„„„„„„„„„„„„关于转型期的基本分析„„„„„„„„„„„„„„„„„汽车市场汽车营销发展„„„„„„„„„„„„„„„„„关于对年汽车市场的判断分析„„„„„„汇合处。多年来，长安汽车坚持以自强不息精神，通过自我积累滚动发展，旗下现有重庆河北江苏江西大国内产业基地，个整车和个发动机工厂马来西亚美国等大海外产业基地福特铃木马自达等多个国际战略合作伙伴总资产亿元，员工近万人。长安汽车始终坚持科技创新，关爱永恒核心价值，以美誉天下，创造价值为品牌理念，致力于用科技创新引领汽车文明，努力为客户提供令人惊喜和感动产品和服务。经过多年发展和不懈努力，现已形成微车轿车客车卡车等低中高档宽系列多品种产品谱系，拥有排量从到发动机平台。年，长安汽车自主品牌排名世界第位中国第，成为中国汽车行业最具价值品牌之。长安汽车始终坚持走自主创新之路，着力提升自主研发能力，建立了中国重庆上海北京哈尔滨江西意大利都灵日本横滨英国诺丁汉美国底特律五国九地各有侧重研发格局拥有核心研发人员余人，优经销商至少能赚元。对店而言，维修保养保险内饰，因为不能确定，属于长远附加值收入，但这块利润是每个店都不会忽视。据统计，在养车服务上花费应该是买车时三倍。但也有许多购买经济型轿车车主不愿到店做维修和养护，原因是店价格太高。般而言，在店零部件进销比是倍。以捷达为例，换三滤加日常检测，在路边店做是元，但在店做要元。不过，随着国内厂家新车保修期不断延长，也有很多消费者认可了店服务和品质后，逐渐养成了在店维修和保养习惯。另外，由于可查维修纪录，如果你在别地方维修过，旦汽车发生故障，专卖店可以不再负责，这也使些店留住了许多顾客。当然，对于销售高档车店而言，维修和保养方面利润是稳定，因为这部分用户通常不会计较这部分支出。选址销售没有汽车集贸市场灵活店选址决定权要由汽车厂商确认，由于厂家规划和布局，现在些店位置都不太好，而目前大部分购车用户还都是第次买车，他们往往是打车或坐公交车去买车，这样他们通常会选择去交通便利地方，少有生意店为了生存，往往采用非常灵活经营机制。般做法，如北京是在亚运村汽车交易市场或北方汽车交易市场再申请个摊位，或者在这些地方找合作对象，以使业务延伸。当然，也有许多店经销商在汽车集贸市场内租间办公室称咨询处或服务处是为了卖更多车，与店相比，汽车集贸市场人气要旺得多。现阶段，般消费者还主要购买经济型轿车，汽车品牌不是他们购车主要因素，他们对价格最敏感，对同档次产品价格变化最感兴趣，如果哪个车型有降价行为，销量肯定会上升。相比之下，对同档次车进行汽车厂商比较则是他们第二层次需求。虽然店硬件设施服务态度与汽车集贸市场相比都有很大提高，但这未必能拢住太多用户，而汽车集贸市场由于车价更灵活，可涨可降，可以货比三家，所以许多消费者还是会选择在汽车集贸市场购车。同样，凡是市场上好卖车，也都会拿到集贸市场上去运作，因为在店销售汽车是不允许加价，但在集贸市场上汽车价格则是活。新车上市规范化只是暂时，段时间之后就会自动走到市场上去。比如沃尔沃，在专卖店是个价，在市场上是另外个价，只要有竞争就有价差。这样来，店形同虚设，对消费者而言没有任何意义，其须做全险，经销商从中拿到回扣会更多。更重要是，这些回扣并不是锤子买卖，而是年年有回扣，直到车主贷款还完为止。由于现在汽车在中国还是高档消费品，人们对汽车非常在意，般都要将汽车装饰做得很好，据统计，人都有这方面要求。在西方，目前已经实现了定制个性化，所需内饰在车辆出厂时就已做好，而我们则需在售中服务解决，店在这方面有很大优势。而且内饰方面利润也是非常惊人，辆富康车内饰花元左右大有人在，这里面经销商至少能赚元。对店而言，维修保养保险内饰，因为不能确定，属于长远附加值收入，但这块利润是每个店都不会忽视。据统计，在养车服务上花费应该是买车时三倍。但也有许多购买经济型轿车车主不愿到店做维修和养护，原因是店价格太高。般而言，在店零部件进销比是倍。以捷达为例，换三滤加日常检测，在路边店做是元，但在店做要元。不过，随着国内厂家新车保修期不断延长，也有很多消费者认可了店服务和品质后，逐渐养成了在店维修和保养习惯。另外，由于可查维修纪录，如果你在别地方维修过，旦汽车发生故障，专卖店可以不再负责，这也使些店留