1、“.....用户对家政服务员综合满意度刚到，主要原因是没有接受正规专业训练家政服务人员在服务过程中总是留有死角或是只负责要求项目而对由此产生其他问题不管不问。在聘用意愿上，用户相当在乎所聘家政服务员是否具有专业水准，即使多花点钱也愿意。有用户表示他们所要求家政服务工种不能得到满足，例如......”。

2、“.....家政服务在总论项目基本情况项目名称鄂尔多斯市百帮家政服务项目建设性质续建建设地址鄂尔多斯市东胜区项目单位鄂尔多斯市百帮家政服务公司所有制形式股份制企业二项目单位基本情况鄂尔多斯市百帮家政服务公司成立于年，注册资金万元，现有管理人员名，固定员工名，其中下岗职工名，拥有平方米综合办公场所，服务用车辆......”。

3、“.....是家现代化的专业家政物业保洁管理服务公司。目前，公司拥有多种余套先进的保洁设备，公司下设家政部保洁部物业部培训成本，所以部分家政公司培训也只限于层面上，调查中这种情况占到了被调查公司。四东胜区家政服务业存在问题对家政服务业认识不足。虽然人们观念意识发生了很大员，还存在定程度地域歧视......”。

4、“.....致使家政服务行业社会地位偏低，劳动力价值定位偏低。非法个体小家政大量存在，家政服务市场呈现无序竞争。由于家政服务行业没有明确主有拉动有效需求，刺激消费作用。因此，家政服务可以看作是当前及今后个时期我国城市开发就业岗位主要增长点。家政在国外有二百多年历史，美国有近千家高校设有家政系......”。

5、“.....宋美龄和王光很多专门家政学院，研究领域很广泛。近年来，家政业在我国蓬勃兴起，年月，国家劳动和社会保障部正式颁布了家庭服务员国家职业标准，使家政服务员正式成为了个职业。现在很多大学开办了家政专业，很多地方专门管家，菲律宾菲佣已经是世界闻名家政品牌。在菲律宾，妇女从家庭中走出来......”。

6、“.....还带动了她们国家经济发展，得到了社会尊敬和承认。在我国，家政业发展方兴未哀，如火如荼，国家统保持了良好快速发展态势，农村人口转移成效显著，农村常住人口下降到万人，工业与农业城市与农村统筹发展条件已经具备，城乡发展进入新重要拐点......”。

7、“.....随着经济快速发展和人民生活水平提高，家政服务业市场需求越来越大，呈现出供需两旺局面。目前，东胜区家政服务从业人员共有余人，其中女性从业人员长期合同工钟点工和临时工等。家政服务员工资水平为短期合同工钟点工和临时工挣取工作收益......”。

8、“.....调查中这种情况占到了被调查公司。四东胜区家政服务业存在问题对家政服务业认识不足。虽然人们观念意识发生了很大改变，但受传统思想影响，很多人仍然把家政服务业视作服侍人低人等行业，被称之为保姆行业。因此，碍于面子，部分城镇下岗失业者宁愿只领取最低生活保障......”。

9、“.....还存在定程度地域歧视。加上社会对家政服务行业和家政从业人员宣传不够，致使家政服务行业社会地位偏低，劳动力价值定位偏低。非法个体小家政大量存在，家政服务市场呈现无序竞争。由于家政服务行业没有明确主管部门，没有统行业标准和服务质量体系，没有法这些数据均反映了城市居民对家政服务实际需求......”。