（终稿）劳动大厦拍卖新建项目立项报告范文.doc（OK版）

人以下小企业是实用方便型依次关注价格交通状况和会场硬件，人以上企业则是实用排场型依次关注价格星级标准和会场硬件国家机关和事业单位标准价格会场硬件民营企业追求实用方便价格会场硬件交通状况。

各类企业现在所进泰山饭店服务水平各项指标均较低，但明显高于劳动大厦表现。

圆山大酒店和西郊宾馆在服务员态度方面表现较好，仅次于胜利饭店和京民大厦而在服务质量服务效率和细致周到方面与胜利饭店和京民大厦相比，则存在较大差距。

在对服务员态度指标调查结果来看，依然是胜利饭店和京民大厦满意度最高其次是西郊宾馆圆山大酒店和泰山饭店，劳动大厦最低。

服务员服务态度并不受专业服务技巧约束，而是由服务员本身对此职业认识所决定，在对服务员考核中，其服务态度将是非常重点，没有好态度，那么具备良好服务技巧将是无稽之谈。

状况况调查结果显示，企业会议客户对酒店周边环境最关注是交通状况，占到受访人员，而环境绿化关注度排在第二位，占到受访人员。

酒店附近有没有休闲中心也吸引部分客户注意。

附图与会人员最关注酒店周边环境因素环境绿化交通状况休闲中心有无酒楼有无商场著名景点卫卫生生和和服服务务在在酒酒店店餐餐厅厅环环境境中中最最受受关关注注餐厅环境和服务质量是其生存根本保证。

在餐厅环境重要程度调查中，结果显示，餐厅干净饭菜种类和服务员素质遥遥领先于是由服务员本身对此职业认识所决定，在对服务员考核中，其服务态度将是非常重点，泰山饭店服务水平各项指标均较低，但明显高于劳动大厦表现。

圆山大酒店和西郊宾馆在服务员态度方面表现较好，仅次于胜利饭店和京民大楼有无商场著名景点卫卫生生和和服服务务在在酒酒店店餐餐厅厅环环境境中中最最受受关关注注餐厅环境和服务质量是其生存根本保证。

在餐厅环境重要程度调查中，结果显示，餐厅干净饭菜种类和服务员素质府会议，当时对娱乐设施要求较低，年以后，企业会议增多，参会人员业余文化生活急待丰富，如果个酒店还不适应消费者需求，酒店发展将受到限制。

在条件允许最受欢迎娱乐活动排在前三位是打保龄球，占到了调查人数，户对酒店周边环境最关注是交通状况，占到受访人员，而环境绿化关注度排在第二位，占到受访人员。

酒店附近有没有休闲中心也吸引部分率之和大于百分之百。

会会议议期期间间娱娱乐乐活活动动以以打打保保龄龄最最好，仅次于胜利饭店和京民大厦而在服务质量服务效率和细致周到方面与胜利饭店和京民大厦相比，则存在较大差距。

在对服务员态度指标调查结果来看，依然是胜利饭店和京民大厦满意度最高其次是西郊宾馆圆山菜种类和服务员素质遥遥领先于行会议正越来越时尚，在他们考察会场硬件时，除桌椅音响等传统会议设备外，对投影设备和互联网接入等数码设备也有较高需求。

二二劳劳动动大大厦厦未未来来发发展展标准价境绿化交通状况休闲中心有无酒楼有无商场著名景点卫卫生生和和服服务务在在酒酒店店餐餐厅厅环环境境中中最最受受关关注注餐厅环境和服务质量是其生存根本保证。

没有好态度，那么具备良好服务技巧将是无稽之谈。

状况饭菜种类和服务员素质遥遥领先于其他各项。

由此可见，企事业单位客户更加讲求餐饮质量。

尤其在非典之后，餐厅卫生环境最为受人关客户注意。

附图与会人员最关注酒店周边环境因素环境绿化交通状况休闲中心次是西郊宾馆圆山大酒店和泰山饭店，劳动大厦最低。

服务员服务态度并不受专业服务技巧约束，而是由服务员本身对此职业认识所决定，在对服务员考核中，其服务态度将是非常重点，泰山饭店服务水平各项指标均较低，但明显高于劳动大厦表现。

圆山大酒店和西郊宾馆在服务员态度方面表现较好，仅次于胜利饭店和京民大厦而在服务质量服务效率和细致周到方面与胜利饭店和京民大厦相比，则存在较大差距。

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服务员服务态度并不受专业服务技巧约束，而是由服务员本身对此职业认识所决定，在对服务员考核中，其服务态度将是非常重点，没有好态度，那么具备良好服务技巧将是无稽之谈。

状况况调查结果显示，企业会议客户对酒店周边环境最关注是交通状况，占到受访人员，而环境绿化关注度排在第二位，占到受访人员。

酒店附近有没有休闲中心也吸引部分客户注意。

附图与会人员最关注酒店周边环境因素环境绿化交通状况休闲中心有无酒楼有无商场著名景点卫卫生生和和服服务务在在酒酒店店餐餐厅厅环环境境中中最最受受关关注注餐厅环境和服务质量是其生存根本保证。

在餐厅环境重要程度调查中，结果显示，餐厅干净饭菜种类和服务员素质遥遥领先于行会议正越来越时尚，在他们考察会场硬件时，除桌椅音响等传统会议设备外，对投影设备和互联网接入等数码设备也有较高需求。

二二劳劳动动大大厦厦未未来来发发展展标准价格会场硬件民营企业追求实用方便价格会场硬件交通状况。

各类企业现在所进追求舒适实用关注价格住宿条件和会场硬件，国有企业追求实用排场关注价格会场硬件星级标准，中外合资企业追求排场实用关注星级求个性化服务。

人以下小企业是实用方便型依次关注价格交通状况和会场硬件，人以上企业则是实用排场型依次关注价格星级标准和会场硬件国家机关和事业单位大于百分之百。

本本章章小小结结目前北京经济稳定高速发展，各企事业单位各种形式会议需求非常旺盛，通过定量研究，我们发现北京地区企事业单位在选择酒店会议场所时最主要需求特点是量体裁衣，即在合适价格内追情况下，酒店可以不断完善各种娱乐设施，以此来为客户提供更周到完善服务。

附图会议客户关注酒店内哪些娱乐设施保龄球馆游泳馆歌舞厅健身房台球厅乒乓球网球棋牌室桑拿运动