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有线网络将在传统电视节目信号传输之外,全力挖掘有线电视网络增值潜力。
有线网络公司领导人对公司规模迅速发展感到欣喜同时,更迫切希望提高公司竞争力实现公司可持续发展。
为此,有线网络公司领导人希望建立高效率可操作系统性公司内部管理体系。
有线网络由于存在时间安排专业人员中立性等方面限制,需要外部咨询公司支持。
有线网络与尚道管理经过交流与探讨以后,形成了共同认识,双方希望在内部管理体系建设方面进行合作,咨询范围包括对有线网络进行实地调研,重点研究有线网络现有组织结构业务流程与激励制度收集宽带接入业务网络元素出租业务电信扩展与增值业务相关资料数据与有线网络内部资料,并对照分析核准通过,归档资料。
未经允许,请勿外传,根据调研与分析结果,根据有线网络已拟定企业战略,提出有线网络组织结构重组方案,对各部门职责岗位描述进行必要再设计从提高工作效率降低营运成本角度,重组有线网络内部业务流程与管理流程制定全面实施计划项目目标我们认为本项目目标为根据企业现状与发展要求,对有线网络组织架构实施必要重组,使有线网络拥有适宜组织架构,细化到部门职责岗位描述层面对有线网络核心业务流程进行再设计,提高企业营运效率项目内容与工作方法我们依据相关项目经验,建议将此项目分为以下个阶段个模块模块项目启动模块内外分析模块组织结构设计中期报告会模块业务流程与管理流程设计最终报告会根据项目进展情况,在双方讨论和研讨基础上,些模块内容和时间安排可以适当调整,也可以根据需要增减些模块。
各模块具体内容如下模块项目启动这模块主要是双方项目目标项目内容和具体工作建立共识。
模块内外分析这模块中,我们将对有线网络所处外部环境及有线网络本身状况进行内部与外部综合分析。
有线网络在这过程中需要提供已经拟定企业战略内部分析所需资料及所掌握与项目有关外部资料。
内部分析公司经营状况调查分析主要业务产品现实和潜在客户营业方式销售地区分销体系运营能力优势与劣势组织机务流程与管理流程制定全面实施计划项目目标我们认为本项目目标为根据企业现状与发展要求,对有线网络组织架构实施必要重组,使有线网络拥有适宜组织架构,细化到部门职责岗位描述层面对有线网络核心业务流程进行再设计,提高企业营运效率项目内容与工作方法我们依据相关项目经验,建议将此项目分为以下个阶段个模块模块项目启动模块内外分析模块组织结构设计中期报告会模块业务流程与管理流程设计最终报告会根据项目进展情况,在双方讨论和研讨基础上,些模块内容和时间安排可以适当调整,也可以根据需要增减些模块。
各模块具体内容如下模块项目启动这模块主要是双方项目目标项目内容和具体工作建立共识。
模块内外分析这模块中,我们将对有线网络所处外部环境及有线网络本身状况进行内部与外部综合分析。
有线网络在这过程中需要提供已经拟定企业战略内部分析所需资料及所掌握与项目有关外部资料。
内部分析公司经营状况调查分析主要业务产品现实和潜在客户营业方式销售地区分销体系运营能力优势与劣势组织机构与业务流程调查分析业务流程人员配备职责权限与工作任务划分工作效率问卷调查部门之间沟通与协作情况调查员工状况调查分析年龄分布受教育与培训情况分布工作绩效调查员工满意度调查激励制度调查分析调查研究企业内部关于员工激励各项规定与惯例,内容包括绩效考评奖惩薪酬企业文化此模块中企业内部问卷调查工作,方案与问卷设计统计处理由尚道管理负责,调查与问卷回收工作由有线网络负责。
外部分析行业状况分析上海地区宽带接入业务网络元素出租业务电信扩展与增值业务下称相关业务市场容量上海地区相关业务市场结构与竞争状况上海地区相关业务发展趋势政府管理政策客户分析不同客户分类和偏好客户需求驱动因素与购买驱动因素竞争分析竞争趋势现有及潜在竞争对手情况模块组织结构在这模块中,我们将根据调研结果与有线网络现有战略,提出组织结构与业务流程重组方案总部与分部关系各专业管理方案框架业务单元划分组织结构设计主要部门管理职责部门相互关系界定组织结构重组实施计划模块业务流程与管理流程设计在这模块中,我们将根据模块中制定组织结构方案及有线网络战略要求,对有线网络
