客沟通技巧，时刻关注宾客，提高快速服务，令客人满意。安全，客人选择酒店消费首先是考虑安全，所以安全环节特别重要。要求服务人员要保守客人隐私，保护好客人财产和生命安全，是赢得宾客保障。安全战略落实安全岗位责任制，制定本岗位财产防火防盗预案。实行领导检查，保安部督查，两级岗位检查制度。加强岗位巡视，保证宾客财产安全，杜绝火患。学会使用消防设施。对本岗位设备常备检查，确保无使用隐患。六项目建设项目建设期本项目建设期个月二项目实施计划表项目实施进度表时间月项目可行性研究报告编制及审批初步设计及审批施工图设计土建施工及装修设备考察订货人员招聘人员培训设备安装调试竣工营运七投资估算及资金筹措投资估算依据建筑工程费用参考类似工程造价。工艺设备费用定型设备价格根据生产厂家提供产品样本和设备出厂价及市场询价。其他费用按有关计费标准估算。流动资金按分项详细估算法估算。铺底流动资金按全额流动资金计算。详见流动资金估算表。二项目建设投资估算土建投资及构成，设备投资及构成，其他投资及构成详见下面投资估算表。总投资估算表序号名称金额万元建筑工程负层负二层负三层裙楼小计二室外工程给排水管网供电线网及照明消防系统绿化道路小计三其它勘察设计费工程监理费建设单位管理费员工培训费基本预备费小计三资金来源与筹措本项目总投资万元，按如下方法筹集建设单位自筹资金万元，其中自有资金万元，融资万元申请银行中长期借款万元。四资金使用计划本项目建设期二年，固定资产投资分年分批投入，第年约占，第二年约占。流动资金按生产负荷逐年追加投入。元盈亏平衡点借款偿还期年含建设期二市场预测凯里市休闲会所现状当前洗浴休闲行业状况及市场前景分析传统药浴，如桔皮浴姜奶浴参石浴另类刷浴泥炭浴黑泥浴等等。而凯里地区洗浴行业市场营销模式单，基本上都是普遍桑拿，美容，按摩，足疗等，经营项目洗浴文化构成雷同缺少特色，在对外宣传上，大家都打着美容健体，修身养性这张牌，差异化程度非常小。没有差异就没有特色没有特色就不能吸引人。其次，在规模上，大家基本上旗鼓相当。再次，服务水平持齐，难相上下。从以上来看，凯里水疗休闲行业发展空间不可估量，如果能够开发糅合文化资源，丰富服务项目，提高人性化服务水平则更容易在市场中鼎足而立。市场现有洗浴休闲服务容量市区人口不多，但凯里天然具有区位优势，是旅游集散地。每天至少有万外来人口进出这里，相当于城市总人口。可以说消费群体还是很可观。就目前来看，市区除了阳光樱花，还有曼谷雨林等等，大大小小已上十家。这些洗浴休闲场所，主要串落在凯里闹市区，因此，总体服务容量比较大，但分摊下来就显得僧多粥少了。凯里水疗休闲市场所处发展阶段则处于市场发展最初阶段市场导入期。水疗休闲市场结构享受型消费者理智型消费者行业竞争焦点与在歌舞厅迪厅等宣泄来缓解精神压力不同，水疗自然而又放松，是种真正能够缓解生活压力，使人轻松下来休闲方式，尤其适合生活节奏越来越紧张现代人士，因此争夺这部分消费者已成为竞争关键。服务人才是该行业又竞争热点。需求现状凯里市作为全国优秀旅游城市，休闲娱乐业已成为凯里市支柱产业。休闲娱乐业是世界第大产业。近年来，随着经济快速增长，我国休闲娱乐消费也进入快速增长期，消费结构也正向享受型转变。休闲娱乐主体及休闲娱乐主题也更趋多元化。据世界休闲娱乐组织预测，到年我国将成为世界休闲娱乐第大国。凯里市水疗会所正处于初级发展阶段，包括阳光樱花曼谷雨林在内所有水疗营业面积总共不到万平方米，星级宾馆不到家，无论从数量还是在服务上都远远满足不了外来游客和当地消费群体需要。市场预测锐鑫国际会所按现代风格建造，内部装修豪华高档，其特色为绿色环保生态型休闲会所，该会所将为凯里市民及海内外游客提供个舒适休闲娱乐场所。锐鑫国际会建成后将有充足客源。以凯里市目前每年万客量计算，日均宾客接待量人左右。会所建成后聘请国内著名娱乐管理公司管理。本项目采取正确营销策略，聘请有营销经验休闲会所营销专家领衔组织定规模营销队伍，创新机制，建立立体式销售渠道和高效畅通分销网络，会所客源将有充分保证。三建设规模和建设内容建设规模本项目投资亿元人民币，建设凯里市锐鑫国际会所，总建筑面积平方米。工程完工后，将成为集娱乐餐饮休闲养生为体高级私人会所，共有保健包房间，包房余间，客房间，日接待宾客可达人次。二建设内容本项目主要由三层裙楼和五层塔楼组成即负层负二层负三层楼二楼三楼四楼五楼组成。锐鑫国际会所按四乐旺季视需要聘请临时工人。表劳动定员表序号岗位班次人数序号岗位班次人数管理人员客房部总经理餐饮班副总经理餐饮服务员办公室餐饮传菜员财务部餐饮厨师客房部三辅助人员定尽力为顾客服务，定要用友好积极态度和语言与客人沟通。提供快速敏捷服务。服务员要根据顾客服务要求和投诉问题，及时采取服务行动，以表示你在时刻关心客人。至少要经常使用两句有魔力话语。当客人向你走来时，你要说我能帮你吗当客人向你道谢时，你要说不用谢,佩戴好你工牌。主要为了便于宾客和你联系。要有和其他人相互工作团队精神。每位服务员都要为自己修饰容貌而骄傲。这样，就要求每位员工都要注意清洁卫生，制服必须平整干净。在顾客问候你之前，先用尊称向顾客问候。这是因为，世界上最亲切悦耳声目评价财务内部收益率指标基准判据，是行业内投资资金边界收益率。由于垃圾处理国家尚没有行业基准值，对本项目经济评价参照排水行业基准值，说明项目投资能够在规定时间内得到回收，据此判定项目在财务上可行。清偿能力分析还款来源为未分配利润，折旧和无形及递延资产摊销等。资产负责表反映计算期内，各年资产负值和所有者权益情况，通过表中所列各年资产负债率，流动比率及速动比率，进行项目清偿能力分析。项目建成后资产负债率为，偿还期内资产负债率逐年降低，说明该项目风险程度不是很大，偿债能力较强。表投资计划与资金筹措表单位万元序号项目合计建设期生产经营期建设项目总投资固定资产投资工程费用其它费工程及其他费用合计预备费江埠瑞洪流汇鄱阳湖。湖泊除鄱阳湖外，较大有东湖南疆湖莲子湖等。滨湖地区多冲积土，低丘岗地则以红壤为主。生活垃圾分离堆肥处理工程厂址概况厂址地质水文资料余干县生活垃圾分离堆肥厂厂址选在余干县白马乡境内，位于余干县东南郊约公里处，属低丘岗地。场地地形为东高两低，场区面积约为亩，场区范围内除低洼地段小面积积水坑塘外，无地表水体。堆肥厂地理位置详见图。厂址地层岩性分布及其水文地质工程地质特征县城外围白马乡带土层结构稳定，大体为镇上层，粉质粘土层，中砂层园砾层粉质粘土层有良好承载能力，是较好天然地基土。地势平埋，地质条件良好，可适于建设用地。详细地勘资料尚待提供。第四章垃圾产生成分分析余干县垃圾概况余干县概况余干县属上饶地区，下设个乡个镇，个垦殖场，个林场，个良种场，个村民委员会，个村，全县总面积平方公里，年末总人口万，人口密度每平方公里人，县城人口万人。垃圾产出和处理现状根据余干县有关部门统计资料，余干县垃圾产生量逐年增加。目前，由于余干县燃煤比例较大，人均垃圾产量较高，按人均公斤垃圾日估算，余干县每天有垃圾约吨左右。按目前人口增长速率，预计到年，余干县城区人口将达到万人左右，但随着燃煤比例下降，燃气比例提高，人均垃圾产量将会减少，按人均公斤垃圾日估算，生活垃圾产生量约为吨日。余干县规划有三座垃圾运煤站，已有座垃圾运转站建在并投入运行座正在建设中，不久将按入运行另外还有座目前正在选址。目前，余干县对于运入生活垃圾没有采取任何处理处置措施，只是购买块位于白马乡内，余黄公路旁山坡作为垃圾堆放场地，简单在山坡上裸露堆放，该垃圾堆放场已使用两年多，垃圾已堆积如山，未经过分选回收利用，日垃圾场也没有任何防渗措施，没有建设防渗层渗滤液收集系统和气体收集系统。垃圾场已经对周围大气和地下水都造成了定污染，给周围生活环境造成了严重影响，群众纠纷不断，反映强烈。垃圾组成和成分根据现实地调查和余干县环卫所提供垃圾资料，结合余干县城区居民燃料结构及发展规划，余干县城垃圾组成见表。表余干县生活垃圾组成表预测期收入为万元。塑料回收收益余干县城垃圾中塑料含量较多，仅考虑每日回收吨废塑料，以每吨塑料产生元收益进行计算，每年元日计算，塑料回收年益万元。医疗废物焚烧收益每日收集医疗废物平均吨，每公斤医疗废物焚烧处置收费暂定元公斤，每日收益元，每年按元计算，期每年收益万元。垃圾处理收费参照国内其它城市垃圾收费情况，余干县垃圾每吨收取元，每年按日计，则每年收益万元。总收入以上四项全年总收入为万元，以此收益作为满负荷生产进行经济分析。本工程利润及垃圾处理方案确定原则是解决垃圾处理场成本费用，用销售肥料，回收塑料和医院废物收费来平衡运行费用，保证上缴国家财政税收，在规定期限内还消贷款，以满足财务基准收益率。按国家现行规定，公共事业不交纳产品税和增值税，但需交纳营业税，销售税金及附加按销售额计算，所得税率，盈余公积金按税后利润，公益金按税后利润计算。利润预测评见表。财务分析报表及评价结果财务分析报表表投资计划与资金筹措表表成本估算表表流动资金估算表表现金流量表全部投资表损益表表资金来源与运用表表资产负债表表借款还本付息计算表财务评价分析财务平衡及财务盈利性分析财务现金流量表全部投资系将全部投资作为计算基础，用于计算全部投资所得税前后财务内部收益率财务净现值及投资回收期等评价指标，考察项目全部投资盈利能力。损益表反映项目计算期内，各年利润额所得税及税后利润分配情况，用以计算投资利润率和资本利润率等指标。财务内部收益率反映项目以每年净收益归还投资以后，所能获得最大投资利息率。财务基准收益率是建设项