1、“..... 就矛盾冲突的部分研究大家可以“让步” “剥离”或“交易”的地方。 对主要冲突要先寻找可以松动的“第 步”。 公司决定的就是对的......”。

2、“.....除了思考计 划辅导员工分配任务签 署文件以外，什么都不做。 美国管理文摘 参考作法 总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力 支持。 项目经理应主动链接各相关部门，紧盯他 们承诺的事，并指出最后期限 ......”。

3、“..... 项目经理应将全盘意见做成览表，并 指出其中相剋的地方，且提出最妥善的 对应之道......”。

4、“..... 看不见的部分比看得见 的部分更重要......”。

5、“..... 不管是“理论”还是“理 论”不管是“工作导向”还 是“人际关系导向”，都是以 “折衷兼顾”为最终目标。 布莱克莫顿模式 乡村俱乐部管理 ， 权威服从管理 ， 低高关心工作 高 低 关 心 员 工 ， 全方位管理 ， 中庸管理 无为而治管理 ......”。

6、“.....但是我们期待每个人工作时， 都拥有许多同样的特质......”。

7、“..... 我在日常工作中，有没有 主动回报反馈，主动 沟通，主动关切的习惯 参考作法 厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”。 重申他可以自主处理的权限并记录。 确认他知道各项工作的“优先顺序”重要性。 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减。 时时提醒他未能自动自发的地方。 团队的第二个前提是“思考 性”......”。

8、“..... 要求各个员工检讨现有工作状况的缺失， 并提出他的改进意见。 模仿他人改良优化创新 打破些没有必要的习惯或规定。 团队的第三个前提是“合作 性”......”。

9、“..... 针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分， 好好地解决。 在生活中建立团队意识问好出入 用餐坐车等。 参考作法 在工作中养成团队精神不推诿不扯 后腿不倡导英雄主义不强调个人奖金 不隐藏信息等......”。