说服性销售技巧培训
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•说服性销售技巧的实际应用 •成功地采用说服性销售技巧的关键是完全理解每步 的目的和意义,并根据每步的完成情况计划或改动 自己的销售介绍。
说服性销售模式 第部分 目标 培训结束后,参加培训者必须能够 •了解销售的基本原则 •发掘并确认客户的需求 •发展你的销售方案 •每次拜访前做好准备 •正确使用视觉性资料销售的唯准则公理 只有在客户的需求可以被满足的条件 下,客户才会决定购买,消费或投资销售的基本原则 •了解客户的需求 •向客户证明我们的方案可以满足他的需求客户的需求 •获取利润 •维持业务长期生存 •发展业务 •满足他的顾客的需求需要了解的客户信息 为确定客户的需求,我们必须了解客户的以下信息 •组织结构 •目标 •目的 •策略 •衡量 •中长期行动计划 •客户的现状 •客户的限制 •技术 •竞争对手状况 •发掘和确定客户需求的方法 •过往记录和报告 •沟通 •仔细观察发掘和确定客户的需求 运用沟通技巧发掘和确定客户的需求 •开放型问题获得信息 谁,为什么,什么,哪里,什么时候,怎么, 你能告诉我吗 •封闭型问题获得控制 是这样吗,是不是发展你的销售方案 销售方案 基于客户的需求,结合公司的来发展你的 销售方案拜访准备 详细的准备是 职业化的标志拜访准备 •设定目标 •计划销售拜访 •最后准备我们的目标 目标是对工作成果的具体描述 •了解我们想达到的短期,中期和长期目标 •对每次销售拜访可能会有几个目标 销 售 方 案我们的目标 目标的三种类型 •销售目标 订单金额,规格,发展新客户 •商品化目标 增加陈列面,改善
