评估工作分析的信息层级 任务 职责 职务 职位 职类 职业生涯 职业员工关系在人力资源整个系统中的作用 贯穿作用各模块都要体现员工 关系的维护 二提升作用良好的员工关系可保 障各种人力资源开发手段取得良好 效果。员工关系介绍 员工关系的概念 二员工关系的由来 三员工关系的任务 四员工关系与劳资关系组织关系 企业文化的联系 五员工关系的发展趋势 六维护员工关系的收益员工关系管理概念 员工关系管理是英文 的缩写。 员工关系管理是现代管理思想与变革相结合的 产物，它通过最佳管理实践与信息技术变革 的融合，围绕“人力资本”设计和管理，为 系的基础 持久稳定的员工关系的基础是企业与员 工拥有共同的愿景，员工在工作中能 够预知绩效提升所带来的收益，企业 的发展与自身的业绩息息相关。 理念长期的雇佣产生长远的规划。 联系党领导人民取得胜利的愿景就是 劳苦大众不再受三座大山的压迫。员工关系管理的任务 计划 人才任用 薪资福利 心理契约 激励机制 实施 员工福利 劳资关系 沟通参与 员工健康 评估 员工辅导 满意忠诚 企业绩效 士气调查 改善与提升 员工关系培育 核心人才发展 员工关系管理项目 员 工 薪 酬 福 利 机 制 员 工 心 里 契 约 员 工 辅 导 员 工 发 展员工关系管理内容 员 工 心 理 分 析 员 工 素 质 表 现 劳 资 关 系 维 护 员 工 关 系 培 养 员 工 关 系 调 研 员 工 关 系 发 展人格分析个性分析个体行为个体情绪 员工心理分析 内向外向 具体抽象 感性理性 灵活有序 竞争和平 本我 自我 超我 弗洛伊德 反应行为 操作行为 行为形成 行为保持 积极消极 紧张轻松 激动平静个体知识个体品质个体沟通人际关系 员工素质表现员工劳资权益员工就业管理 工会职能危机事件处理 员工福利保障职业健康安全 劳资关系维护心理契约新员工访查 文化与康乐员工精神激励 员工申诉管理员工心理辅导 员工关系培养 例日本企业的出气室员工关系调研理论 满意忠诚 维护政策维持定的满意度，提 高员工的忠诚度。 成功案例美国西南航空公司满意度忠诚度管理 招聘期忠诚度为导向 稳定期忠诚的培养 离职潜伏期忠诚度的挽救 辞职期忠诚度管理的完善 辞职后忠诚度的延伸例明日之星的培训提升计划职业生涯管理认知 知识 技能 个性 潜力 分析基础上产生认知职业生涯设计 根据岗位的职责内容，最简便的方 法就是在岗位说明书中标注本岗 位的横向流动方向晋升方向。 本岗位的任职要求又会成为其他 岗位的员工进行职业规划提升的 标准。核心人才的职业发展规划 上级主管与人力资源工作者在充分分析评 估的基础上，帮助核心人才确定个人职 业的发展规划，并制订相应的培训业 务支持计划，帮助核心人才实现职业发 展目标。打造骨肉相连的员工关系本课题的由来 色彩的由来“骨肉相连”的由来 肯德基推出的新产品 二我党与民主党派的关系 “肝胆相照，荣辱与共” 三我党取得胜利的法宝 依靠群众，团结切可以团结的力量，建立最广 泛的爱国统战线 四解放战争中人民军队的官兵关系愿景服 务信任关系组织纪律蛔虫理论课程大纲 人力资源的基础知识 员工关系介绍 员工关系维护的方法 知名企业的员工关系维护方法 联维亚员工关系现状分析 联维亚未来员工关系的规划方向人力资源的基础知识 人力资源概念的由来 从劳资科到人力资源部的转变规范服务 从到的转化 体现的是劳动平等反歧视的理念 传统人事管理与人力资源开发的异同 各项工作的重点目标方向都不同 人力资源开发的各模块介绍的人力资源核心 职位分析 绩效管理报酬管理 目标报酬和奖励业绩评估 权力分配 组织构架平衡关系 现多用于工商领域组织构架分析三大关键工作的关系 是整个人力资源管理的基础，为管理提供 各种有关工作方面的住处为组织设计 人事管理工作和设备设计等提供依据 为员工晋升奖惩薪酬设定，以及企业 对员工发展的培训计划，生产计划决策等 提供依据，促进上下级沟通，了解彼此对 对方的期望 宏观控制企业的薪酬成本，提高员工竞争 公平性，从而吸引到企业所需要的人才并 保留现有的人力资源，对人才起到激励作 用 职位分析 绩效管理 报酬系统员工业绩分析 员工业绩 技能提高态度改变努力方向 培训 评估体系报酬体系职位分析用战略眼光审视人力资源各环节 工 作 职 位 分 析 人 力 资 源 规 划 报 酬 绩 效 管 理 招 募 甄 选 录 用 培 训 与 开 发 员 工 关 系在人力资源管理中的核心地位 目标 经营战略 市场表现 公司价值工作分析与各项职能的关系 职位分析 职位描述 职位规范 招募 筛选规划 培训与 开发 报酬 管理 业绩 评估工作分析的信息层级 任务 职责 职务 职位 职类 职业生涯 职业员工关系在人力资源整个系统中的作用 贯穿作用各模块都要体现员工 关系的维护 二提升作用良好的员工关