整 培训发展 职务升迁 绩效工资 工作指导 人岗匹配 人员评价 管理沟通 目录 绩效管理体系总体介绍 绩效考核实施 部门考核实施 个人考核实施 部门关键绩效指标设计 绩 效 目 标 确 认 评 价 信 息 收 集 考 核 评 价 分 数 整 合 确 认 绩 效 面 谈 考 核 申 诉 部门考核实施流程 部门考核实施流程 考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 相关部门 被考核部门绩效指标与指标标准调整绩效指标和指标标准要根据公司的发展 状况进行动态的调整，调整频度建议以年度调整为主。也可在各考 核期之前，考核者对指标评价标准进行阶段性的审核与调整。 协助考核者审 核调整建议 审核并确认绩 效指标及标准 绩效指标及标 准总体控制 提交指标及标 准调整建议 组织信息收集 和汇总工作 汇总各方信息 并进行分析 填信息统计表 满意度调查表 填信息统计表 进行综合业绩 评价 汇总考核结果， 进行分数整合 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 部门考核实施流程 信息统计表指被考核部门及相关业务部门在各考核 期前就考核指标提交的相关评价信息或数据。针对量 化指标，要提供相关的数据对于不能量化的指标， 提供考核期内完成的主要工作内容。 考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 相关部门 被考核部门 协助考核者审 核调整建议 审核并确认绩 效指标及标准 绩效指标及标 准总体控制 提交指标及标 准调整建议 组织信息收集 和汇总工作 汇总各方信息 并进行分析 填信息统计表 满意度调查表 填信息统计表 进行综合业绩 评价 汇总考核结果， 进行分数整合 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 部门考核实施流程 考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 相关部门 被考核部门 协助考核者审 核调整建议 审核并确认绩 效指标及标准 绩效指标及标 准总体控制 提交指标及标 准调整建议 组织信息收集 和汇总工作 汇总各方信息 并进行分析 填信息统计表 满意度调查表 填信息统计表 进行综合业绩 评价 汇总考核结果， 进行分数整合 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 部门考核实施流程 考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 相关部门 被考核部门 协助考核者审 核调整建议 审核并确认绩 效指标及标准 绩效指标及标 准总体控制 提交指标及标 准调整建议 组织信息收集 和汇总工作 汇总各方信息 并进行分析 填信息统计表 满意度调查表 填信息统计表 进行综合业绩 评价 汇总考核结果， 进行分数整合 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 部门考核实施流程 考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 相关部门 被考核部门 协助考核者审 核调整建议 审核并确认绩 效指标及标准 绩效信息收集绩效目标确认 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 相关部门 被考核部门 协助考核者审 核调整建议 审核并确认绩 效指标及标准 绩效指标及标 准总体控制 提交指标及标 准调整建议 组织信息收集 和汇总工作 汇总各方信息 并进行分析 填信息统计表 满意度调查表 填信息统计表 进行综合业绩 评价 汇总考核结果， 进行分数整合 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 部门考核实施流程 考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 相关部门 被考核部门 协助考核者审 核调整建议 审核并确认绩 效指标及标准 绩效指标及标 准总体控制 提交指标及标 准调整建议 组织信息收集 和汇总工作 汇总各方信息 并进行分析 填信息统计表 满意度调查表 填信息统计表 进行综合业绩 评价 汇总考核结果， 进行分数整合 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 部门考核实施流程 考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 相关部门 被考核部门 协助考核者审 核调整建议 审核并确认绩 效指标及标准 绩效指标及标 准总体控制 提交指标及标 准调整建议 组织信息收集 和汇总工作 汇总各方信息 并进行分析 填信息统计表 满意度调查表 填信息统计表 进行综合业绩 评价 汇总考核结果， 进行分数整合 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 部门考核实施部门绩效分数核算 绩效分数类别分数核算方式 季考指标绩效分值季考指标分数季考指标所占权重 半年考指标绩效分值半年考指标分数半年考指标所占权重 年考指标绩效分值年考指标分数年考指标所占权重 季度绩效分数季考指标绩效分值半年考指标绩效分值年度指标绩效分值 年度绩效分值季度绩效分数 个人考核实施流程 确 定 工 作 任 务 执 行 工 作 任 务 考 核 评 价 绩 效 审 核 绩 效 面 谈 考 核 申 诉 个人考核实施流程 绩效管理组织， 技术支持 进行任务沟通， 确定工作任务 进行任务沟通， 确定工作任务 绩效管理组织， 技术支持 进行过程监控 任务变更记录 执行工作任务 进行综合业 绩评价 周边绩效自 评 汇总考核结果 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 被考核者 个人考核实施流程 考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 被考核者 绩效管理组织， 技术支持 进行任务沟通， 确定工作任务 进行任务沟通， 确定工作任务 绩效管理组织， 技术支持 进行过程监控 任务变更记录 执行工作任务 进行综合业 绩评价 周边绩效自 评 汇总考核结果 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核 考核结果复核 总体监控 复核考核结果 提交考核申诉 个人考核实施流程 考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务 人力资源部 考核者 考核委员会 民主管理委员 会 被考核者 绩效管理组织， 技术支持 进行任务沟通， 确定工作任务 进行任务沟通， 确定工作任务 绩效管理组织， 技术支持 进行过程监控 任务变更记录 执行工作任务 进行综合业 绩评价 周边绩效自 评 汇总考核结果 考核结果总体 控制 反馈并存留考 核结果 进行绩效面谈， 提出改进计划 确认考核结果 绩效改进计划 反馈并存留考 核结果 协助考核结果 复核