1、“.....在团队讨论中，你越努力使整个团队 朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见，你的团队就越团 结，越有活力。在实施愿景中，就会越努 力奋斗。四销售团队的文化 建立团队文化的四点要素 成就的认同。 任务圆满完成时大方的赞美。 给应得的人真正的升迁机会。 目标达成时的金钱奖励。建立共同目标观念 每个团队的成员必须相信，当公司获 利时，他们也会得利。他们必须相 信，当区域的运作顺利时......”。

2、“..... 安排有赢家的善意竞争，但如果达成 目标的话，就不要有牺牲者。内部竞争是健康的，不是特别指明 个业务员是提供稳定公正 和有效绩效最坏的文化是禁止个人 自主和决定的自由。成就最好的文化是在追求共同目标 过程中吸引并释放出成员个人的能 量最坏的文化是产生耗尽幻灭或 协作缺乏。 支撑最好的文化是不仅要调动热 情，而且要培养温情最坏的文化是 缺乏以结果为导向，就意味着业务上缺乏 竞争力......”。

3、“.....他们具 有强大的团队精神，在销售的各环节中 拥有持久而出色的表现，我们称为出色 的销售团队。常规的销售团队 这种类型则是占据了销售团队中绝 大多数。不出色的销售团队 这种类型的销售团队，值得庆幸的 是只包含了最少的数量，组成了我 们所说的出色的销售团队。着火了......”。

4、“.....在国外，销售工作是最 能发掘人的潜力的工作。观察几分钟就会感觉到，气氛趋于不拘 束惬意和放松，没有明显的紧张。 有许多实际上每个人都参加的讨论，但 讨论跟该销售团队的任务有关。成员互相倾听！讨论不会从种想法跳 到另种无关的想法上。每种想法都 有被听取的机会。人们表达种创新性 思想时......”。

5、“.....也不 用担心会被取笑。该组的任务或目标被成员很好地理解和 接受。 有意见分歧，但大家能坦然地对待这 点，没有任何迹象表明必须避免冲突或 使所有的事情都帆风顺。绝大多数决策因意见致而达成，显 然，每个人都基本上同意并愿意执行下 去。 批评是经常的坦诚的，也是相对温和 的。无论是公开的还是隐蔽的，几乎没 有个人攻击的迹象。对问题和该组的工作，人们自由地表达 着他们的感受和想法。几乎没有什么是 模棱两可的......”。

6、“..... 当采取行动时，任务会分配得清楚并得 到认可。该组的主持人既不统管这个队，也不会 把这个组过多地推给别人。事实上，领 导的时常更替是取决于环境条件的。不 同的时间，不同的成员，因为他们的知 识和经验而处在充当本组“资源”的位置 上......”。

7、“.....这样我们才能 兴旺发展，这就是今天我们要做的，而且要毫 不留情。”这是汤姆•彼德斯在管理的革命 书中开篇之谈。他告诫我们新的经济时代已 经来临。昨天的观念，昨天的业务，昨天的管 理在瞬间已经成为过去。新的观念新的业务 新的管理在滋生蔓延发展，这就是新时代， 这就是我们现今面临的整个世界......”。

8、“.....“结果”在外的良好迹象 团队词的意义 把许多人集合起来，发挥集体精神，以达到 个共同的目标 团队与团体的区别 团队强调的是职权的分工和合作 团体强调的是心理上的联系和作用二什么是销售团队 顾名思义，在销售过程中把许多人集合起 来，发挥集体精神，以达到销售目的为宗旨 的共同目标就称为销售团队。三销售团队特征 参与 创新 协作 文化 共同目标参与 团队建设的核心是参与......”。

9、“.....团队中每个成员 都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己 的意见，在种和谐的氛围中，共同研究 解决问题的方案。创新 有效销售团队的个基本特点是创新，应 把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的 创新主要是在思想上创新，行为上创新。 使行动成为思想，使思想成为行动，创造 出更多的行动型思想。协作 有自主权的销售团队需要有个与其他团 队协作共进的良好意识。这种意识应来源 于团队的价值观的深入人心......”。