增长。在所有年龄组受访者中除了在年龄以上人，其他人大多都表示他们爱网上购物。这可以归因于他们年代，因为他们不多熟悉电脑和互联网使用。电子商务企业应该利用这些越来越多网上购物者特性来设计在线购买产品便利性，并及时交货尽可能结合更好库存管理技术，从而做好客户维护和增长工作。表用户购买比较多产品类型编码目录受访者数量百分比文具配件电子产品衣物其他注意这是个多选问题，受访者可以选择多个答案，所以所有百分比加起来可能会超过结论收集这些数据是了了解个人购买模式以及当前购物趋势,这样电子商务公司可以保持相应产品足够库存，在得到订单后就可以及时发货给客户。从上面数据我们可以看出，电子产品及配件购买是最多，因此许多网上零售商当务之急是保持产品库存，如硬盘，驱动器，存储卡，耳机，电脑包，笔记本电脑膜等库存。这将有助于满足客户需求，这将有助于在满足客户订单需求，而且这些东西不占用太多空间，因此库存费用是很少。从上面数据我们还可以看到个趋势，那就是越来越多是人也开始到网上购买衣服或者文具之类产品。虽然储存文具不需要太多费用，但对于衣服而言却有着大量成本和相关挑战。在本文后面章节，将会讨论这个问题。表较快交付到客户手上产品编码目录受访者数量百分比文件配件电子产品衣物其他注意这是个多选问题，受访者可以选择多个答案，所以所有百分比加起来可能会超过结论这个问题显示数据似乎证明了表中内容。我们可以从这些数据看出，受访者们法。逆向物流逆向物流是网上零售商在提高客户满意度增加业务方面所面临最大挑战。在产品高收益情况下,逆向物流管理对店铺存活是至关重要。被退回产品会被划分到其他类目下，看看他们是否可以被重新利用，或者是把退回产品拆分成小部件，看看是否可以在其他产品上重新利用。,缺货我们承认有时候网上零售商可以通过小额库存去降低成本，但是这种政策增加了缺货风险。缺货可以在许多方面对网上零售商造成不好影响。零售商将面临销售业绩下滑客户满意度下降风险，那么客户资源就会流向你竞争对手，这会导致零售商有很多后期成本。,管理根据网站数据，我们看到这是大多数服装网上零售商在库存管理时所面临挑战。这主要是因为个产品有多种尺寸和颜色。多渠道购物者由于客户已经演变为多渠道购物者，库存控制比以往任何时候都更具挑战性。现在消费者可以通过多种渠道对产品进行浏览，研究，进货以及退货。比如网上购买，送货到家网上购买，到店取货或退货。埃克塞尔白皮书北美公司供应链管理风险管理以下是网上零售商库存管理中降低风险策略提前存货如果零售商具有高效库存管理水平，客户就会因为产品有现货并可以快速交付而十分很高兴。但是另方面，零售商需要承担所有库存风险。客户购买后备货这降低了库存风险，但会导致较长交货时间。这种模型意味着要网上零售商要和供应商有着更紧密工作关系，在线零售商为了确保供应能够满足每日需求，必须每天与供应降低了总成本。管理供应链使其可以无缝实时对接，从而超越他们竞争对手来获得竞争优势。为了达到实时效率，电子商务应用是多层次，充满了快速决策。此外，个高服务水平灵活系统将与全球供应链实现全面对接。可以创造更高存货周转率库存管理以及可以及时交付产品是网上零售商最重要过程。个可以响应客户需求和库解决存不确定性系统对于电子商务而言是最重要。本文研究范围包括印度浦那在内电子商务零售商在库存管理方面面临挑战，比如需求变化逆向物流季节性波动以及库存管理中零库存政策和类似销售减少，客户流失，客户满意度低等风险问题。本文还通过收集分析对手数据和二手数据来研究如何通过各种策略来降低与库存管理相关风险。目研究电子商务企业面临库存管理挑战，比如需求变化,逆向物流,季节性波动,库存管理中零库存政策以及如何通过有效库存管理水平来提高客户满意度。假设这个假设基于网上购买产品顾客满意水平。我们询问他们问题是为了了解当他们产品由于在线零售商库存管理不当不能及时交付时他们满意度水平。而询问其他问题是为了知道网上零售商如何管理库存才能提高他们满意度。更好库存管理可以提高客户满意度。相关文献综述根据科斯塔梅萨国立大学和康特大学在年所写电子商务与库存管理，我们可以看出网上零售商为了不失去客户不得不考虑缺货行为，并采取对应措施。比起小型零售商，大型网上零售商和实体店可以更好地为客户服务。在电子商务库存管理研究中，谈到了个关于电子商务库存管理经济订购量方法，发现零库存政策可以作为个网上零售商最优库存策略。根据分别在美国田纳西，诺克斯维尔，田纳西州大学,,和在所写电子商务对供应影响链关系，我们可以了解到电子商务环境被认为是高度不确定，它源于信息可见性增加和动态市场结构。它也强调了为了使管理人员能够更好地管理不确定性，加强关系管理也是种经营策略。方法本研究收集数据分为手数据和二手数据。手数据来自对名受访者关于顾客对在线购买产品交付满意度问题问卷调查。二手数据来自对坐落在浦那如电子商务企业网站了解，比如，,和，以及来自各种研究论文，期刊，报纸，数据库和网络。结果和分析手数据结果和分析受访者基本信息大部分受访者都是年龄在岁和岁保持联系。另外两个网上零售商使用模型件代发作为零售商，不必积压大量商品库存，甚至使用是零库存，而当有订单时候，把订单转交相应供货商或者厂家，由他们直接发货给零售商指定客户。零售商不持有库存，仅仅作为履行订单供应商或零售商线上店面。在这个网络时代，许多电子商务公司试图利用零库存优势，将库存管理外包，专注于前端销售活动。混合策略在这个战略中，网上零售商只持有常规订单商品存货，确保这些产品可以快速传送，同时减少对不经常出售物品库存风险。对零售商来说最理想情况是总是使用混合策略，因为安全库存可以降低库存风险。结论和建议客观来说，我们可以得出个结论库存管理在企业中作用与网上独特和美观样重要。电商企业将面临许多库存管理方面挑战，比如说由季节性或产品知名度引起需求波动，逆向物流，缺货等等。由于这些挑战，网上零售商面临着销售减少和客户流失等更大风险。因此良好库存管理是十分重要，网上零售商需要了解这些挑战和风险，适当地采用件代发或者混合策略来减轻库存风险。这些都可以帮助网上零售商规避风险，同时也可以提高客户满意度水平。给网上零售商进行更好库存管理建议善于管理知道自己有什么，知道如何找到它。库存管理最基本个概念就是管理。避免缺货如果商品在网站上展示，并显示有货时，那么零售商应该保证这些产品是有库存。客户看到缺货通知时都会十分失望。选择上述中个特定系统或者策略去进行有效库存管理。我们可以看出网上零售商为了不失去客户不得不考虑缺货行为，并采取对应措施。比起小型零售商，大型网上零售商和实体店可以更好地为客户服务。在电子商务库存管理研究中，谈到了个关于电子商务库存管理经济订购量方法，发现零库存政策可以作为个网上零售商最优库存策略。根据分别在美国田纳西，诺克斯维尔，田纳西州大学,,和在所写电子商务对供应影响链关系，我们可以了解到电子商务环境被认为是高度不确定，它源于信息可见性增加和动态市场结构。它也强调了为了使管理人员能够更好地管理不确定性，加强关系管理也是种经营策略。方法本研究收集数据分为手数据和二手数据。手数据来自对名受访者关于顾客对在线购买产品交付满意度问题问卷调查。二手数据来自对坐落在浦那如电子商务企业网站了解，比如中文字,单词，万英文字符出处,电子商务零售商面临库存管理挑战摘要本研究涉及了关于电子商务公司或网上零售商所遇到挑战，比如需求变化逆向物流季节性波动以及库存管理中零库存政策和类似销售减少，客户流失，客户满意度低等风险问题。该研究还包括如何通过各种策略来降低与网上零售商库存管理相关风险。该研究显示，网上零售商面临着许多库存管理问题，比如说需求波动，逆向物流缺货库存量单位管理，库存盘点，多渠道购物者，销售瓶颈和薄弱环节，长鞭效应等等。为了降低这些风险，网上零售商采用了以下策略件代发策略，存货分类，混合策略，提前存货和客户下单后备货政策。该研究还发现，更好库存管理在电商企业长期发展中起着重要作用，可以提高顾客满意度。关键词库存管理，网上购物，电子商务，客户满意度。介绍互联网出现是工业时代最伟大科技进步。从最近对印度互联网普及和使用情况研究，我们可以发现，许多印度人使用互联网是为了支付账单，在网上购买产品，查看电子邮件和上多个社交网站进行社交活动。随着互联网越来越普及，越来越安全，网民数量将随着时间增长。互联网兴起给企业家创造了机会，也改变了电子商务商业格局。全球化加速了商业发展，互联网成为了相互关联供应链驱动力。电子商务是个复杂过程，它需要各种实体之间高度同步。消费者期待没有供应链，这增加了管理需求压力，降低了零售商库存流程至张家界旅游通道。第章项目建设背景旅游产业化已成为全球趋势旅游业是当今世界上最富活力新兴产业，也是产业规模和产业效益最高经济产业之，加快其发展是全球经济发展客观要求，进入九十年代以来，世界和平与稳定为全球旅游业发展创造了良好国际环境，促进了全球旅游行业保持持续发展态势，世界旅游业正以前所未有规模和速度向前发展，成为当今世界方兴未艾朝阳产业。世界旅游组织专家预测，进入世纪，旅游业电讯业资讯科技将成为全球经济三大主要推动力。今天旅游业，不仅已成为个庞大产业，同时也已形成了社会系统工程，从资源国计民生和供需平衡，实施宏观印效果，使显色更加鲜明。应用确定为和。用不同量已知蛋色革命。对于包装业，塑料制品不断取代玻璃和纸张，大量用作包装材料，但这些短期性和次性使用塑料制品在完成其使用功能后，废弃在土壤环境中不易降解，目前回收工作并不奏效，致使在城市垃圾中和铁路沿线，乃至江山术进行更加深入研究提高性能降低成本拓宽用途并逐渐推向市场阶段。进入世纪以来，保护地球环境构筑资源循环型社会，走可持续发展道路，已成为世界关注热点和紧迫任务。生物降解塑料通过产品整个生命周期分析，已确认为环境低负荷材料。另外，相当部份生物降解塑料主要原料是来自可年年再生农业资源，作为有限日渐减少日趋枯竭不可再生石油资源补充替代，也已成为全球匮乏。中等功率部分与人们生活联系更加紧密，