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(终稿)【定稿】万科物业服务中心环境部保洁工作手册_全套完整.doc(OK版) (终稿)【定稿】万科物业服务中心环境部保洁工作手册_全套完整.doc(OK版)

格式:word 上传:2025-12-14 17:28:23
警告指示牌。三十二乳胶漆墙面的清洁做什么怎么做注意事项清洁小区消防楼梯走道等处的乳胶漆墙面及天棚面。关闭局部要清洁处的门窗,在地面上淋些水。用鸡毛掸子或干净的扫把轻轻扶去墙面及天棚上灰尘。用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细纱纸轻轻擦掉。用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙痰迹。扫净地面灰尘,再用拖把拖干净地面。上面工作每周做次。目视墙面洁净无污迹无黏附物,无灰尘。作业时,注意戴好帽子口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口袖口。三十三样板房电器开放的规定做什么怎么做注意事项音乐播放的时间空调开放的时间灯的开放时间月份,播放过年歌月份,播放鸟语花香春冬之歌月份,播放春夏秋之歌月播放圣诞歌月份,开冷气度月份,开暖气度到度月份,早上打开房间所有的灯。月份,早上打开房间所有的灯。音量适中,不能过响或过轻,早播放。根据实际情况调节温度,早上开放关闭时间按值班下班时间规定。锦锦绣绣江江南南物物业业服服务务中中心心文件名称环境部保洁工作手册页次第页,共页修订日期文件编号版本二十五环境部保洁岗位作业流程办公区公共部位保洁服务岗位现场作业流程作业时间冬季时间夏季时间作业范围置业物业各办公室楼梯通道设施设备米以下的玻璃及墙面通道植物阳台等日常作业流程执行走廊通道楼梯等保洁夏季执行办公室的保洁和办公垃圾清理按先后进行夏季执行整个区域的巡查,做好时时保洁,并对通道的植物叶片花瓣喷洒水珠夏季执行死角边角及米以下的门窗玻璃扶手的保洁分区域分时日进行夏季执行巡视整个区域,清洁各类物品并做好时时保洁夏季执行办公室通道楼梯走廊的保洁,并巡视整个区域,做好时时保洁工作夏季执行周期循环作业任务如地垫烟灰桶茶具死角等,清洁植物叶片及巡视区域的时时保洁夏季执行垃圾清理及巡视整个区域,并清洗办公区物品等夏季准备下班清点保洁工具并清洗干净夏季特别提醒遇见客人领导时停止手中的工作,执行礼仪礼貌规程时刻牢记劳动安全,下班后自行做好工具的清洗和维护保管楼梯地面遇返潮时,每隔小时用干拖把拖地次,雨天及时处理地面的污渍水迹工作中避免做与工作无关的事情保洁药水使用频率保证每天次进入办公室打扫工作时杜绝翻阅文件等资料办公人员与他人交谈时没有特别招呼时进入禁止进入打扰垃圾收集至市政垃圾中转站办公室打扫次序业主服务中心物业办公室人力资源部合同预算部工程部其它。周期循环作业任务每月日执行木制品墙面的打蜡保养每月日执行不锈钢制品保养和天花板清洁每天执行办公区域玻璃幕墙和玻璃门的清洗次每周三周日执行办公区域植物浇水以浇湿泥土为准每月日分批对通道植物执行晒太阳小时每周三周日执行次区域消杀办公人员下班后进行每周日执行地垫的清洗工作植物叶片每周择期擦拭次每月择期进行次地毯的清洗工作每季度执行办公走道的冲洗次由部门安排每天进行次室内消杀工作。道路保洁服务岗位现场作业流程作业时间冬季时间夏季时间作业范围负责道路道路两边苗木路面停车场绿化带外围消杀垃圾清运等相关设施设备的保洁日常作业流程执行公寓楼地下室的垃圾清运工作夏季执行路面绿化带道路两面边的卫生清扫工作夏季执行垃圾桶路灯视觉标识及门牌信箱及米以下的灯杆和墙体等清洁擦拭工作夏季做好周期的循环作业和路边绿化的除杂物工作夏季执行整个区域的巡视维护,做好时时保洁工作夏季执行垃圾清运工作夏季执行个人岗位工具的清点夏季执行公寓楼地下室的垃圾清运工作夏季执行小区道路绿化带等的清洁维护工作夏季执行截水沟路面水泥块污渍杂物等的处理夏季做好巡视清洁工作并时时保洁和周期循环作业任务每天操作项周期作业夏季执行区域的巡视维护工作夏季执行生活垃圾的清运工作夏季执行岗位工具物品的清洗并清点夏季写好岗位登记本参加班后教训工作夏季特别提醒遇见客人领导走过身边时停止手中的工作并面向来人,执行礼仪礼貌规程保持地面无明显污渍残渣油脂等时时做好清洁及处理时刻牢记劳动安全,下班后自行做好工具的清洗和维护保管等雨天雨停时及时清除地面积水,工作中避免做与工作无关的事情保洁药水使用频率保证每天次保证地面无轮胎印迹地面无污染,垃圾桶的垃圾不得超过半桶。周期循环作业任务每月日日两次执行外围垃圾的消杀作业每月日执行路灯的除尘工作每月全面清洗次路面和周边道路分区域分时段进行每周日下午执行次室外垃圾桶清洗每周周五执行绿化带杂草清除米以下的灯杆外墙地面大理石块门牌号信箱等应每周循环清洁次每星期三对路边的广角镜进行擦拭次每月日之前因对道路的截水沟排水沟进行处理和疏通次。楼层保洁服务岗位现场作业流程作业时间冬季时间夏季时间作业范围公寓楼地面入户门电梯轿箱公共区域墙体设施设备门窗,本栋地下室单元入口至十楼的楼梯走道扶手及米以下的墙体玻璃清洁大堂庭院等日常作业流程执行电梯轿箱的清洁外围的清扫工作及对住户生活垃圾的收集工作夏季执行大堂的设施设备及大理石地面沙发等配套实施保洁除尘拖洗夏季执行地下室单元入口至十楼楼梯走道地下室车场草坪扶手及米以下的墙体公共区域门窗实施保洁并对水池漂浮物的处理夏季执行对大堂内植物叶片花瓣喷洒水珠并用尘推对地面推尘夏季执行区域死角边角及米以下的门窗玻璃墙壁的保洁分区域分时日进行,并巡视整个区域,做好时时保洁夏季执行公共区域设施设备及大堂的维护和巡视整个服务区域,做好时时保洁工作,发现问题即时处理夏季实施巡视保洁服务区域夏季执行入户门电梯户外墙壁大堂大理石的拖洗保洁工作夏季执行地下室入口至十楼楼梯垃圾巡查清运工作和楼梯扶手及米以下的墙体地面保洁维护或拖洗工作夏季执行周期循环作业任务,做好细致保洁工作夏季执行大堂电梯和整个室内公共区域的维护巡视工作并对垃圾进行清理收集夏季执行服务岗位的操作工具清洗回收并做好登记夏季参加班后总结工作夏季特别提醒遇见业主领导及宾客时停止手中的工作并面向来人,执行礼仪礼貌规程鞠躬问好随时做好客人参观样板房的接待工作时刻牢记劳动安全,下班后自行做好工具的清洗和维护保管电梯楼梯地面遇返潮时,每隔小时用干拖把拖地次,并挂出警示牌电梯箱大堂保证每小时巡查次,雨天无污渍,并做好温馨提示保洁药水使用频率保证每天次,工作中避免做与工作无关的事情。周期循环作业任务每月日执行沙发电梯不锈钢木制品的保养及抛光每月日执行大理石的维护保养工作,晶面护理由保洁技工执行每月日执行清洗入户地垫和入户门前地面墙柱等室内绿化植物每天浇水次,浇水以全部土湿为标准天花板卫生每半月检查或清理次,大堂砖体墙面每周擦拭次每月日之前因对的楼宇截水沟进行处理次每天清洗次玻璃门玻璃幕墙等每月清洗次中庭地面和入口道路分区域分时段进行。景观带保洁服务岗位现场作业流程作业时间冬季时间夏季时间作业范围负责景观区路面外围水池游咏池休闲椅外围消杀垃圾清运台阶扶栏等相关设施设备的保洁日常作业流程执行样板房外围洗手间的保洁及外围垃圾的清理工作夏季执行景观区域天桥的保洁工作夏季执行垃圾桶垃圾清理和垃圾桶草坪灯视觉标识扶栏台阶大理石休闲椅及米以下的灯杆等污垢的清洁擦拭拖洗工作夏季执行水池的飘浮物处理工作夏季执行周期的循环作业夏季执行整个区域的巡视维护,做好时时保洁工作夏季执行个人岗位工具的清点夏季执行垃圾箱景观区域天桥别墅外围台阶道路的保洁工作夏季执行区域的休闲椅天桥的清洁擦拭夏季执行周期的循环作业夏季执行水池飘浮物等污垢的清理夏季执行区域的巡视维护工作并做好时时保洁夏季清洗岗位工具及物品夏季写好岗位登记本参加班后教训工作夏季特别提醒遇见业主客人领导走过身边时停止手中的工作并面向来人,执行礼仪礼貌规程保持地面无明显污渍残渣油脂等时时做好清洁及处理时刻牢记劳动安全,下班后自行做好工具的清洗和维护保管等雨天雨停时及时清除地面积水,工作中避免做与工作无关的事情保洁药水使用频率保证每天次注意清楚景观区蜘蛛网保证水池内无漂浮物叠水台阶无污染,垃圾桶的垃圾不得超过半桶时刻保持紫去康桥休闲椅的清洁。周期循环作业任务每月日日两次执行外围垃圾桶的消杀作业每月日执行路灯的除尘工作每月次对园林雕塑小品大清洁刷洗次每月清洗次休闲区地面水池边游咏池天桥扶栏等分区域分时段进行每周日下午执行次室外垃圾桶清洗米以下的灯杆大理石水池边地面等应每周循环清洁次每周二四六因铲除水池地面边的污垢每月日之前因对道路边的截水沟景观区排水沟进行处理或疏通次七相关表格保洁部岗位工作记录岗位名称区域保洁员年月日当日工作服务情况物品工具交接情况反馈事宜领班巡视意见保洁部岗位工作记录岗位名称区域保洁员年月日当日工作服务情况物品工具交接情况反馈事宜领班巡视意见保洁部岗位工作记录岗位名称区域保洁员年月日当日工作服务情况物品工具交接情况反馈事宜领班巡视意见环境部保洁水池清洗记录表项目名称执行日期区域清洗人员完成时间完成情况检查人备注锦绣江南物业服务中心洗手间环境服务周巡视检查记录表记录周期年第周区域名称服务员姓名负责检查人日期次数检查部位符合标准的打,不符合项打检查人签名巡视时间主管巡视记录地面墙面门窗洗手台及镜面空气流通器皿卫生纸洗手液洗手间配套温馨提示运用周周二周三周四周五周六周日◎说明本项检查记录列为对责任区域服务人员的月绩考核依据,每日被记录三个以上人员,责成扣月绩考核分分次。◎检查标准地面无水迹无污物纸屑等异物墙面门窗干净无污痕无水迹无乱涂画洗手台及镜面无明显水迹和杂物,物品摆放整齐划,镜面光亮整洁空气流通无异味保持空气清新,定期消杀,无蚊虫器皿大小便池洗手盆内外侧无污物卫生纸及洗手液随时保持纸桶有卫生纸,洗手液随时保持以上洗手间配套水龙头排气扇自动干手机感应器能正常运行,异常情况即时通报温馨提示运用在清洁当中做好提示,挂出温馨提示牌。制表人主管审核意见锦绣江南物业服务中心垃圾清运服务质
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