好性和致性，如家酒店连锁公司制定了套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范如家快捷酒店直营店和特许经营店的管理和服务。特别提醒,本手册内容属如家酒店管理有限公司内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传。家宾俱乐部会员等级会员专享服务览表如何获得家宾卡会员快速入住会员的积分会员注意事项会员价格列表会员预订的三种方式会员优先权会员抽奖活动会员个人资料维护铂金卡贵宾权益声明家宾卡补积分流程家宾卡销售的秘诀家宾卡会员服务流程办理家宾卡升级金卡更换家宾卡补办家宾卡积分兑换礼品积分兑换房金券积分调整家宾卡账单封包其他注意事项家宾卡会员管理规定家宾卡返还房金券和早餐券的结算的方式实物礼品结算家宾卡申请礼品申请的投资回报由此创造我们的如家品牌。家使命用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供干净温馨经济型酒店产品让我们的员工得到尊重，工作愉快，在如家而自豪使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力如家酒店连锁公司服务手册会员申请表酒店家宾卡发放登记表家宾赠卡申请表折叠方法如下台牌摆放在前台糖缸旁，如因特殊情况无法摆放在糖缸处酒店向公司总仓申请物品及收货的规定酒店向公司总仓申请家宾卡的规定家宾卡操作差错等级分类附表家宾卡更换原因记录表调整积分实物礼品结算家宾卡申请礼品申请员工恶意套取积分的查处定期检查核实汇报城区处罚家宾赠卡申请操作流程酒店申请审批发放客人持赠卡入住如家家宾赠卡申请操作流程公司申请审批发放客人持赠卡入住礼品统遗漏积分补漏积分专人复核每周打印积分明细核对存档家宾卡换卡流程客人原因要求退卡换卡邮寄回收后的级金卡并确认传真至酒店并确认为客人升级并记录至函客服中心次日复核打印升级明细升级金卡报表复核并报运营记录备案家宾卡补积分流程客人来电反馈积分遗漏问题酒店来电询问积分问题连接数据库查询系统遗漏积分非系宾普卡会员和家宾金卡会员以及企业会员，发行相应的会员卡，此外，如家会不定期发行纪念卡和其他特别卡种，为您带来更多惊喜和优惠。兑换流程来电申请网上兑换核对申请核对信息以积分操作复核积分并签字客服主任签字确认礼品包装邮寄扣除相应二会员专享服务览表服务项目家宾普卡会员家宾金卡会员特优房价折折积分累计元积分元积分积分兑奖快速预订优先预订保留可延迟至可延迟至延时退房会员专享促销通讯赠阅会员活动会员礼品等注加标记的项目将配合酒店活动，不定时间不定区域进行，预订酒店时请参见相关活动信息。三如何获得家宾卡家宾普卡会员只要元，便可在酒店前台登记办理家宾普卡，成为家宾俱乐部会员。当然，还需要您正确填写家宾卡会员申请登记表，以确保您的相关会员权益。别提醒,本手册内容属如家酒店管理有限公司内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传。豪使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报由此创造我们的如家品牌。指导思想个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的，良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便标准化致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和致性，如家酒店连锁公司制定了套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范如家快捷酒店直营店和特许经营店的管理和服务。积分流程家宾卡销售的秘诀家宾卡会员服务流程办理家宾卡升级金卡更换家宾卡补办家宾卡积分兑换礼品积分宾俱乐部会员等级会员专享服务览表如何获得家宾卡会员快速入住会员的积分会员注意事项会员价格列表会员预订的三种方式会员优先权会员抽奖活动会员个人资料维护铂金卡贵宾权益声明家宾卡补套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范如家快捷酒店直营店和特许经营店的管理和服务。特捷简便标准化致性的服务。着品牌形象展开的，良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供快的投资回报由此创造我们的如家品牌。家使命用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供干净温馨经济型酒店产品让我们的员工得到尊重，工作愉快，在如家而自豪使得我们的业主能够获得稳定而有竞