，安排员工培训。随时搞好巡视检查，保证康乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展。理交办的其他工作任务。二部门主管岗位职责贯彻执行上级下达的各项任务，带头执行各项规章制度做好各设。钻研业务知识，熟悉本部门的各项服务工作，不断提高自身管理水平。负责本部门的日常管理工作，制定工作计划，对下属进行业务培训。常跟班，勤巡查，现场督导，发现问题及时解决，或及时向经理汇报。主持定期考评，奖勤罚懒。每月上交营业分析报告。设施项目的服务程序质量标准操作规程，并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和主管领班的具体工作任务管理职责工作标准，并监督实施，保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。分析各设施项目的客人需求营业结构消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批。纳入酒店预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。研究审核各设施项目的服务程序质量标准操作规程，并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不配合酒店销售活动，配合有关部门组织泳池边食品销售网根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式营业时间产品和收费标准等管理方案。纳入酒店预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。研究审核各施项目的客人需求营业结构消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批管理职责工作标准，并监督实施，保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。分析各设营和管理。康乐部经理岗位职责接受总经理的督导，直接向总经理负责，贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，全面负责康乐部报表年月日项目发案部位小计盗窃经济案件其他刑案报失治安案件受侵害情况违法人员情况火灾情况特大大案般小计赌博卖淫流氓打架斗殴扰乱秩序偷窃公物职工境外人员境内人员职工旅客外来人员火情火灾已发未破已发未破已发未破客房长包房商场餐厅更衣浴室仓库娱乐场所行李房大堂停车场办公室其他合计编号名称治安案件登记表填写人保卫部用途记录治安案件情况联数式联，留存酒店治安案件登记表报案人姓名单位报案方式报案时间年月日发案地点发案时间嫌疑人姓名性别年龄单位或住址特征及其它情况简要情况编号名称治安监控值班记录簿填写人安全监控员用途记录治安监控值班情况联数式联，留存酒店治安监控记录簿值班员时间年月日时分设备运转录像时间换带时间像带编号异常情况处理结果具体情况记录编号名称消防监控值班记录表填通风罩无灰尘无杂物游泳池壁无水垢无污迹。卫生间地面无积水无污迹，马桶内外无污迹，小便池无尿渍，洗手池无污迹无水垢镜子面光洁明亮，无水迹无印迹卫生间内无异味。游泳池水水质清澈透明，无污物无毛发消毒药投放准确及时，余氯保持在毫克升，值保持之间。附康乐中心预订记录表日期年月日序号姓名单位电话预订时间预订项目服务员要点回顾本章重点介绍了酒店康乐部门有关服务技能，从两个方面进行阐述，首先是明确了部门岗位职责，然后介绍了各项娱乐休闲活动的知识及服务技能，使员工可以迅速地提升服务水平，为客人提供优质的服务。自我测试您认为康乐部门的服务应重点从哪些方面把握提升康乐部门的服务质量，除了前文所述之外，还应怎样增强自身的服务意识内容增补您认为本章中还应增加哪些重要的培训内容欢迎您与我们联系，我们将在再版说明中为您具名并表示感谢,学习心得和管理。根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和主管领班的具体工作任务管理职责工作标准，并监督实施，保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。分析各设施项目的客人需求营业结构消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批。纳入酒店预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。研究审核各设施项目的服务程序质量标准操作规程，并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量。根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式营业时间产品和收费标准等管理方案。配合酒店销售活动，配合有关部门组织泳池边食品销售网球壁球保龄球比赛等销售活动，适应客人消费需求变化，提高设施利用率和销售水平。审核签发各设施项目主管的物品采购领用费用开支单据，按部门预算控制成本开支，提高经济效益。做好各设施项目主管领班工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查，保证康乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展。制定部门各设施项目人营和管理。康乐部经理岗位职责接受总经理的督导，直接向总经理负责，贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，全面负责康乐部的经康乐部管理与服务技能培训第节康乐部岗位职责认知培训对象酒店康乐部全体员工培训目的明确各自岗位职责及工作务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改进措施。要，合理组织和调配人员提高工作效率。随时收集，征求客人意见，处理客人投诉，并分析康乐中心服审核签发各设施项目主管的物品采购领用费用开支单据，按部门预算控制成本开支，提高经济效益。制定部门各设施项目人员编制写人安全监控员用途记录消防监控情况联数式联，留存酒店消防监控值班记录表值班员班次月日火误时间位置编码号原因负责人编号名称接待人员登记表填写人保卫部用途记录消防监控情况联数式联，留存酒店接待人员登记表单位年月日姓名出生年月家庭出身文化程度性别职务本人成分是否党团员原籍家庭现住址本人简历家庭成员及主要社会关系的工作单位职务备注编号名称防腐书刊收缴登记表填写人保卫部内勤用途用于登记收缴黄色反动等书刊杂志联数式联，登记后存保卫部酒店防腐书刊收缴登记表年上缴人部门拾物名称拾物地点备注月日姓名及数量编号名称物品出门证填写人携带人填写用途携带酒店物品出店门时使用此证联数式联，联由部门留存，联由门卫收查并交保卫部酒店物品出门证日期年月日携出人姓名部门携出时间携带物品名称及物数品量部门经理签字门卫签字备注编号名称保卫部值班记录填写人保卫部用途记录保卫部值班情况联数式联酒店保卫部值班记录本班人员值班时间年月日时至时警械设施值班情况交接班情况本班人员值班时间年月日时至时警械设施值班情况交接班情况本班人员值班时间年月日时至时警械设施值班情况交接班情况编号名称申请配制钥匙表填写人保卫部用途记录配制钥匙情况联数式二联上交留存酒店申请配制钥匙表年月日申请部门申请数量部门经理编号领导意见申请配制钥匙表年月日申请部门申请数量部门经理编号申请理由经理签字保卫意见经理签字领导意见总经理签字注此表填写好由申请人呈报领导签字后送保卫部配制。存根栏领导意见由保卫部根据签字意见填写。编号名称灭火器材配置表填写人保卫部用途记录酒店灭火器材配置情况联数式联留存酒店灭火器材配置表年月日部门型号规格数量配置年月有效期负责人签字备注编号名称酒店外来务工人员登记表填写人保卫部用途记录统计酒店外来务工人员情况联数式联留存酒店外来人员务工人员登记表姓名原籍现住址身份证号联系电话务工地点编号名称安全隐患整改通知书填写人保卫部用途通知各部门存在的安全隐患整改意见联数式二联具体部门留存酒店隐患整改通知书编号部门部位发现时间隐患整改要求整改情况隐患整改通知书编号部门部位发现时间安全隐患整改要求总经理批示整改结果备注编号名称酒店房屋出租情况统计表填写人保卫部用途统计酒店房屋出租情况联数式联酒店房屋出租情况统计表出租部位面积经营项目工作人员人数负责人编号名称大型活动重要客人来店保卫记录填写人保卫部用途记录大型活动中及重要客人来访时保卫情况联数式联留存酒店大型活动重要客人来店保卫记录接到时间地点客人单位人数住店时间何种活动车数离店时间情况记录接到时间地点客人单位人数住店时间何种活动车数离店时间情况记，安排员工培训。随时搞好巡视检查，保证康乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展。理交办的其他工作任务。二部门主管岗位职责贯彻执行上级下达的各项任务，带头执行各项规章制度做好各设。钻研业务知识，熟悉本部门的各项服务工作，不断提高自身管理水平。负责本部门的日常管理工作，制定工作计划，对下属进行业务培训。常跟班，勤巡查，现场督导，发现问题及时解决，或及时向经理汇报。主持定期考评，奖勤罚懒。每月上交营业分析报告。设施项目的服务程序质量标准操作规程，并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和主管领班的具体工作任务管理职责工作标准，并监督实施，保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。分析各设施项目的客人需求营业结构消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批。纳入酒店预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。研究审核各设施项目的服务程序质量标准操作规程，并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不配合酒店销售活动，配合有关部门组织泳池边食品销售网根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式营业时间产品和收费标准等管理方案。纳入酒店预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。研究审核各施项目的客人需求营业结构消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批管理职责工作标准，并监督实施，保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。分析各设营和管理。康乐部经理岗位职责接受总经理的督导，直接向总经理负责，贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，全面负责康乐部报表年月日项目发案部位小计盗窃经济案件其他刑案报失治安案件受侵害情况违法人员情况火灾情况特大大案般小计赌博卖淫流氓打架斗殴扰乱秩序偷窃公物职工境外人员境内人员职工旅客外来人员火情火灾已发未破已发未破已发未破客房长包房商场餐厅更衣浴室仓库娱乐场所行李房大堂停车场办公室其他合计编号名称治安案件登记表填写人保卫部用途记录治安案件情况联数式联，留存酒店治安案件登记表报案人姓名单位报案方式报案时间年月日发案地点发案时间嫌疑人姓名性别年龄单位或住址特征及其它情况简要情况编号名称治安监控值班记录簿填写人安全监控员用途记录治安监控值班情况联数式联，留存酒店治安监控记录簿值班员时间年月日时分设备运转录像时间换带时间像带编号异常情况处理结果具体情况记录编号名称消防监控值班记录表填