如。脸盆及梳妆台干净，镀铬件明亮，水阀使用正常，镜面明净，灯具完好。座厕里外都清洁，使用状态良好，无损坏，冲水流畅。抽风机清洁，运转正常，噪音低，室内无异味。客用品品种数量齐全，状态完好，摆放正确。随着酒店业的发展，设备要求正在不断更新，检查表的内容也应不断地丰富和发展。四客房清洁保养制度制定日常清洁保养根据各区域的活动特点和保洁要求，列出所有责任区域的日常清洁基本标准以便进行工作安排和检查对照。其般形式与主要内容如下大厅及走廊随时保持整洁。早中班每小时进行遍地面推尘倒烟灰座位整理扶手与平台抹尘清除地毯及水中垃圾。夜班作全面清洁。客用电梯早中班每小时清扫次，夜班作全面清洁。客用洗手间早中班每小时进行次整理。下午及后半夜各作次全面清洁。餐厅和舞厅每日营业结束后进行全面清洁保养。多功能厅每日清洁次，需要时可随时清洁。行政办公室每日下班后清洁次。员工更衣室每日早中班各清洁次。员工通道与电梯每班清洁次。外围每日早晚清扫二遍，其他时间由外围服务员随时保持其整洁。服务员分工负责根据日常清洁标准，将各项工作落实到早中夜三个班次再根据工作量的多少确定各班次所需要的人员并为服务员划分责任区。为了保证工作的实施及便于检查效果，应制订出早中班各责任区服务员的工作流程和时间分配方法，而夜班通常只需列出其工作内容即可。分期清洁保养计划制定分期清洁保养计划类似于客房的计划卫生，但公共区域分块多各处的使用情况有别环境要求也不同，所以这计划以各区分列为宜。下面以酒店的大厅清洁保养计划为例每天进行抹尘吸尘拖地抛光，擦亮不锈钢扶手面板与标牌等，擦洗大门台面玻璃，清除地面墙面座椅污迹，更换踏脚垫，花卉浇水与更换等例行事务。每周进行台面打蜡，电话机消毒及电话间墙面清洗，门窗的框沟闭门器和地脚线清洁，百叶门窗清洁打蜡，天花板通风口清洁，硬地用喷洁蜡清洁保养。每月进行软家具软墙体与门帷帘的清洁除尘，壁灯台灯座等装饰物件的清洁打蜡，走廊吊灯和吸顶灯清洁，金属石料或木质家具及墙面的清洁打蜡，所有透明玻璃制品的彻底清洁大吊灯除外，地面起蜡和打蜡，用干泡法清洗休息处的地毯。每季进行或视需要座椅的坐垫靠背与扶手的清洗，帷帘与软墙体的清洗，大洗地毯。检查督导与楼层工作样，检查是保证工作水准的项必要措施。虽然所有工作区域的规定项目都要检查，但也应注意重点与次序。般来说，公共区域的检查以客人活动区域为重点，其顺序可以是从前往后自下而上地进行。客房检查中所采用的顺时针或逆时针式的检查路线在此同样适用。负责公共区域的主管和领班不仅仅是工作检查者，更应该是工作的协调和组织指导者。他们除了检查日常工作的完成情况外，要更多地了解员工的工作状态和操作细节，其中是否正确使用清洁剂和清洁工具就是项重要内容。如果这环没抓好，不仅可导致浪费清洁剂和降低工作效率，而且往往达不到应有的清洁保养效果，甚至带来额外的麻烦。如洗地打蜡而不立警示牌或拉隔离线，擦玻璃时不带抹布，清洁洗手间脸盆时也用座厕清洁剂等。为了考察和控制公共区域的工作质量，往往要求有书面检查记录和成绩评估。这些将作为奖金分配或培训需求的分析依据。地毯清洁保养地毯清洁保养总则每天吸尘或用电动扫帚清扫，每周彻底吸尘次，定期用干粉或泡沫清洁剂清洗。在公共区域，地毯清洁是项昂贵和永无休止的工作。餐厅地毯上有很多的食物痕迹，因此，每次开餐后都要吸尘次或用电动扫帚清扫，或用个小型的多功能地毯清扫机清扫，并且每晚都应用干粉和泡沫清洁剂清洗。同时大厅入口处也需要每晚清洗。带有沙土的鞋旦踩过地毯，沙子就会嵌入地毯内，使地毯纤维受到损坏，磨损地毯而食物痕迹和油迹若不及时清除，时间长就得用强效清洁剂和溶剂，用刷子把它们擦掉。这些都不利于地毯的清洁保养。因此，定期地不懈地对地毯进行保养是至关重要的。这样，不仅能使地毯看上去干净诱人，也是保护地毯这主要投资的种良好方式。常见的地毯污渍及其处理方法这里主要讨论污渍问题。对于污渍不能用力擦抹，可以采用诸如纸巾纱布海绵抹布等干净的有较强吸收能力的材料进行吸干，但不能使用合成纤维织物。婴儿和动物尿液彻底吸干尿液，用蘸上清洁剂溶液的海绵吸干溶液，然后再用海绵蘸上清水揩拭，最后用酸性溶液注清洗吸干。如有必要，可反复进行。血迹彻底吸干，用蘸上冷水的海绵揩拭，并吸干水分然后用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，再吸干溶液，最后用海绵蘸上清水揩拭并吸干水分。如有必要可反复进行。黄油将落在地毯上的黄油全部彻底刮掉，用海绵蘸上干洗溶液揩拭，然后吸干。如有必要可反复进行。④蜡烛将落在地毯上的蜡烛斑点彻底刮去，用海锦蘸上干洗剂揩拭，然后吸干。如有必要可反复进行。糖果将落在地毯上的糖果渣块彻底刮去，用海绵蘸上清洁剂溶液揩试，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩试，并吸干水分。如果不易擦去，可用海绵蘸上干洗剂揩试，然后吸干。番茄酱将落在地毯上的番茄酱彻底刮去，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如有必要可反复进行。如果仍然存有色斑，可用海绵蘸上漂白剂溶液揩拭，吸去溶液，然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。可乐将可乐汁水彻底吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如有必要可反复进行。巧克力牛奶或可可彻底吸干汁水，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如果色斑不易擦去，可用海绵蘸上干洗剂揩拭，并吸干。鱼肝油彻底吸干油汁，用海棉蘸上干洗剂溶液揩拭，吸干然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。⑩咖啡彻底吸干咖啡液，用海棉蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如果污渍是以前沾上的，可用漂白剂溶液除去，吸干溶液后可再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。粉笔彻底刮净，用海绵蘸醋酸戊酯揩拭，然后吸干。如有必要可反复进行。奶油彻底吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。呕吐物彻底刮去并吸干脏物，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。鸡蛋彻底刮去并吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干水分然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如有必要可反复进行。般食物彻底刮去并吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，并用纱布吸干然后再用海绵蘸上清水揩拭，并用纱布吸干水分。如果难以除去，可用海绵蘸上干洗剂揩拭，并用纱布吸干。油腻食物彻底刮去并吸干，用海绵蘸上干洗剂揩拭，吸干然后再用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液最后用海绵蘸上清水揩拭。如有必要可反复进行。果汁彻底吸干果汁，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。色拉调料彻底吸干调料，用海绵蘸上干洗剂揩拭，然后吸干。如果色斑难以擦去，可用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。油性家具上光剂彻底吸干上光剂，用海绵蘸上干洗剂揩拭，然后吸干。由于大多数家具上光剂含有染料，色斑不易擦去的话，可用海绵蘸上漂白剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。水性家具上光剂彻底吸干上光剂，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如果老的色斑难以除去，可用海绵蘸上干洗剂揩拭，并吸干。由于大多数家具上光剂含有染料，色斑难以擦除的话，可用海绵蘸上漂白剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。木器用胶水从地毯上彻底刮去或吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如有必要可反复进行。如果在处理前胶水已经干结，应当用湿海绵在上面敷段时间，使胶水结块软化，然后再处理。塑料制品用胶水从地毯上彻底刮去或吸干，用海绵蘸上醋酸戊酯揩拭，然后吸干。油脂状物彻底刮去，用海绵蘸上干洗剂揩拭，然后吸干。口香糖从地毯上彻底刮去，用海绵蘸上干洗剂揩拭，然后用纱布吸干。如有必要可反复进行。冰淇淋从地毯上彻底刮去或吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如果难以擦去，可用海绵蘸上干洗剂揩拭，然后吸干。墨水彻底吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如果难以擦去，可用海绵蘸上漂白剂溶液揩拭，吸干溶液，然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。碘酊彻底吸干，用海绵蘸上酒精揩拭，然后吸干。如果色斑难以擦去，可用海绵蘸上漂白剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。口红彻底刮去，用海绵蘸上醋酸戊酯或清洁剂溶液揩拭，然后吸干。如果使用清洁剂溶液，需再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。烈酒和葡萄酒彻底吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如果色斑难以擦去，可用海绵蘸上漂白剂溶液揩拭，然后吸干。如有必要可反复进行。红汞彻底吸干，用海绵蘸上酒精揩拭，吸干然后再用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，并吸干。如果色斑难以去除，可用海绵蘸上漂白剂溶液，揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。牛奶彻底吸干，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。泥浆让其干结后彻底刮去，再用吸尘器彻底吸去。如果难以去除，可用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。芥末从地毯上彻底刮去，用海绵蘸上清洁剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。如有必要可反复进行。如果难以擦去，可用海绵蘸上漂白剂溶液揩拭，吸干溶液然后再用海绵蘸上清水揩拭，并吸干水分。指甲油从地毯上彻底刮去，用海绵蘸上醋酸戊酯或指甲油去除剂揩拭，吸干然后再用海绵蘸上干洗剂揩拭，并吸干。如有必要可反复进行。如果