1、“.....也不说自谦的客套话，更不竖起大拇指表示赞扬在当地，被视为下流的动作。新西兰饮食习惯新西兰人的饮食与英国人相仿，喜欢吃西餐，尤其爱喝啤酒。新西兰人热情好客，招待客人的食物主要有牛肉羊肉鸡鸭蛋新鲜蔬菜等。进餐先喝酒以啤酒为主，饭后喝碗浓汤。毛利人待客食物主要有芋头白薯南瓜猪肉牛排鸡鱼等，且多用石焖热。风土人情礼貌礼节新西兰是个礼仪之邦。遇到外来的客人，即使素不相识的，他们也会主动地施礼致意，而不习惯握手拥抱亲吻，也不会弯腰鞠躬。毛利人有着奇特的传统迎客方式。节庆习俗新西兰主要的节日有国庆节月日。该国的风俗礼仪既充分体现毛利人的传统信仰与文化，又有英国等欧洲国家的深刻影响。禁忌新西兰人流行着世界其他地方罕见的风俗，男女在文化娱乐方面的界限十分严格，在公共场合中也异常注重男女有别。电影院歌剧院俱乐部等场所的活动。通常实行男女分场制，女士不得进入男士场，男士也不可进入女士场。五非洲国家和拉丁美洲国家埃及饮食习惯埃及人主食为不发酵的面饼，副食则爱吃豌豆洋葱萝卜茄子西红柿卷心菜南瓜土豆等。忌食猪肉海味和各种动物的内脏肝除外，以及各种奇形怪状的事物。埃及人爱喝咖啡和红茶，禁忌饮酒......”。

2、“.....他们能宽容人，正直，有幽默感，热情好客。无论收受或赠送礼物递东西，均用双手或者右手不用左手。埃及人的休息日是星期五，当他们做礼拜时不要打扰他们。节庆习俗除伊斯兰教节日，埃及还过其传统节日，如惠风节尼罗河取妇节等。禁忌埃及人忌讳黄色和蓝色，他们认为黄色是不幸的象征，蓝色是恶魔。同时，埃及人还忌熊猫，认为其形体近似肥猪。坦桑尼亚饮食习惯坦桑尼亚有的部族以牛羊肉为主食，有的部族以吃雨虾为主，还有的部族以香蕉代饭。坦桑尼亚人大多数以羊肉为主要副食品，喜吃羊肉烤串羊肉烤全羊肉豆豉鱼辣味鱼咖喱鸡等。坦桑尼亚人除保持本民族的饮食习俗，还带有英国的些饮食习惯。风土人情礼貌礼节坦桑尼亚人能歌善舞，爱好音乐，待人热情诚恳，注重礼貌。接待坦桑尼亚客人可行握手礼。与其交谈，可谈非洲文化，最好不谈关于他们国家的政治。节庆习俗坦桑尼亚的节庆有国庆节月日，即联合日和中秋节。中秋节又叫月圆节，年度在桑给巴尔举行。节日来临时，人们成群结队来到庭院或广场中，圈又圈地静座到月亮下沉之后才开口说笑娱乐。禁忌坦桑尼亚人不喜欢别人称其为黑人喜欢称为非洲人。他们还忌食猪肉及奇形怪状的食品......”。

3、“.....喜欢咸中带酸甜，烹调以煎炒炸为主，大多数人吃西餐，也爱吃中国的粤菜。最喜欢的菜式有糖醋鱼咕噜肉炸牛排炸羊排炸鸡鸭炸鱼虾等。早餐爱吃牛奶各种水果和烤面包。爱喝冰水矿泉水可口可乐啤酒威士忌和白兰地。墨西哥人待客的食品种类繁多，独具风味，具有六方面的特点是玉米食品多，二是辣味食品多，三是仙人掌菜肴风味独特，四是餐桌上水果丰富，五是墨西哥人都爱饮酒，六是墨西哥人请客的正宗菜肴是菜炖肉红烧对虾烤羊肉烤野猪肉等。风土人情礼貌礼节墨西哥人能歌善物，爱好音乐，素以热情好客著称。见到外来的客人，墨狂饮，待人接物也颇多艺术情调。见面通常行握手礼或用手示意。与意大利人谈话需注意分寸，谈家庭工作新闻足球皆可，勿谈论政治和美国的橄榄球。节庆习俗意大利的狂欢节在世界上很有名气。该节于每年月中旬举行，它与法国的尼斯并称欧洲狂欢节活动的两个中心。每逢过节，场面热闹非凡。此外，意大利人还过建城节月日国庆节月日情人节月日圣诞节月日，以及复活节降灵节等。禁忌意大利人忌菊花，因为菊花盛开的季节是他们扫墓的时候。送花时，花枝和花朵都要送单数，忌送双数，因为他们认为双数不吉利......”。

4、“.....且种类繁多，别具格。通常，餐桌上头三道菜是冷盘，然后是热菜主菜水果，还有甜品和饮料等。俄罗斯人尤爱喝酒，通常喝烈性酒，如伏特加酒等。对中国的茅台酒西风酒等也有浓厚的兴趣。他们不爱喝葡萄酒，而喜喝加糖的红茶，不习惯喝绿茶。风土人情礼貌礼节俄罗斯人性格开朗豪放，喜欢谈笑，纪律性较强，喜欢统行动。见面礼节多为握手礼，熟人之间还行拥抱礼和接吻礼。男子外出时十分注重仪容仪表，定要将胡子刮干净。社交场合中处处尊重女性。男子吸烟，先要征得在场女性的同意。如有妇女吸烟的，男子还要主动去敬烟点火。到俄罗斯朋友家中作客，要按事先约定的时间准时赴约，不能迟到或早到。节庆习俗俄罗斯人重视宗教节日，还将圣诞节的传统习俗与过新年结合起来，身穿大皮袄的圣诞老人称冬老人，代表旧岁，体态轻盈的雪姑娘代表新年。当老少在辞旧迎新晚会上给大家分发礼物时，他们极受欢迎。还有洗礼节谢肉节清明节和旧历其他节日。禁忌与俄罗斯人交谈要坦诚相待，不要说他们小气，不要向初次相识的人询问私事或向妇女问年龄与个人问题。不要打碎镜子意味着灵魂毁灭，个人生活出现不幸而打碎杯子和碗具尤其是盘子和碟子则意味着富贵和幸福。俄罗斯人忌讳数字......”。

5、“.....他们视为吉祥数字。忌讳黑色象征死亡，喜爱红色。讨厌兔子黑猫图案视为不祥。送花忌送菊花杜鹃花石竹花和黄色的花，且枝数与朵数都不能是或双数。四大洋洲国家澳大利亚饮食习惯澳大利亚人的口味大致与英国人相同，但喜食中餐，喜欢淮扬菜浙菜沪菜粤菜。澳大利亚人爱吃各种煎蛋炒蛋火腿虾鱼牛肉等，常点的菜肴有脆皮鸡油爆虾糖醋鱼熏鱼奶油烤鱼等。澳大利亚人口味清淡，饮食讲究多元化，菜肴中多海产品但不食海参。还喜喝啤酒葡萄酒茶和咖啡。风土人情礼貌礼节澳大利亚人热情友好，办事爽快认真，乐于结交朋友，即使是陌生人也见如故。交往中注意视同仁，即使乘出租车也要有人与司机并排坐，以示尊重。澳大利亚人的时间观念很强，准时守约。女性略保守，接触时要谨慎。到澳大利亚人家中作客，可送葡萄酒和鲜花。节庆习俗澳大利亚主要有两大特色的民间节庆是月日的圣诞节二是每隔年举行次的南太平洋艺术节。此外，驻澳华侨还于年创设了木迪戈中国龙灯节每年月夏历春节，大街上数百英尺长的龙灯翻滚，围观者人山人海，十分壮观，威震全澳。禁忌澳大利亚人通行西方礼仪，忌讳和星期五，忌讳兔子，忌送菊花，喜爱袋鼠琴岛和金合欢花图案与人交谈......”。

6、“.....积极寻找体系持续改进的机会，确定需要改进的方面如技术改造工艺优化资源配置等，组织各部门进行策划，制定改进计划报管理者代表审核，总经理批准后，予以实施，改进计划的内容及管理按本手册质量管理体系策划和产品实现过程的策划执行。纠正措施对于存在的不合格应采取纠正措施，以消除不合格原因，防止不合格再发生，纠正措施与所遇到的问题的影响程度相适应。对质量管理体系各过程输出的不合格信息进行识别产品质量出现重大问题内审管理评审发现的不合格顾客对产品质量投诉供方产品出现严重不合格原因分析措施制定实施与验证对情况由生产部填写纠正或预防措施处理表中不合格事实栏，确定责任人，由责任人分析原因，制定纠正措施并实施，综合部跟踪验证实施效果。对情况中的管理评审发现的不合格，综合部填写纠正或预防措施处理表中不合格事实栏，确定责任人，由责任人填写原因分析栏，制定纠正措施，综合部改进控制程序版次页码跟踪验证实施效果。对中内审发现的不合格，审核组发出不合格报告，执行本手册内部审核程序。对情况，综合部填写纠正或预防措施处理表中不合格事实，通知供方，要求供方进行原因分析......”。

7、“.....综合部对下批来料进行跟踪验证，执行本手册采购对供方控制的规定。预防措施识别潜在不合格，并采取预防措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格发生，所采取的预防措施与潜在问题的影响程度相适应。综合部组织收集与产品质量有关的各种信息。收集整理顾客意见和服务报告综合部收集整理顾客对太阳能热水器的意见和服务报告对内审报告各种质量记录统计分析。收集检查人员培训情况及操作人员素质对产品质量影响的信息生产部组织收集收集影响产品质量的生产过程作业的情况信息收集整理原辅材料对产品质量影响的信息工程技术部组织收集工程施工验收等信息工艺技术改进方面的信息通过上述对记录的分析可及时了解体系运行的有效性过程产品质量趋势及顾客的要求和期望并在日常对体系运作的检查和监督过程中，及时收集分析各方面的反馈信息。管理者代表组织有关部门分析评价潜在不合格原因的严重程度，决定是否采取预防措施，如需采取措施，综合部填写纠正或预防措施处理表，简述潜在不合格原因，要求预防的重点，时限等，送管理者代表批准后，下达有关责任部门。重大预防措施由总经理审批后下达实施。各有关责任部门组织制定改进计划，送总经理批准后实施......”。

8、“.....综合部组织跟踪，检查预防措施的效果并由管理者代表签署意见。有关预防措施的信息提交管理评审。相关文件质量管理体系策划产品实现的策划采购内部审核程序记录改进计划纠正或预防措施处理表布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，是第二方认定和第三方认证的依据，公司全体员工必须遵照执行。总经理年月日任命书为了贯彻质量管理体系要求，加强对质量管理体系运作的领导，特任命侯京亮同志为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是确保质量，也不说自谦的客套话，更不竖起大拇指表示赞扬在当地，被视为下流的动作。新西兰饮食习惯新西兰人的饮食与英国人相仿，喜欢吃西餐，尤其爱喝啤酒。新西兰人热情好客，招待客人的食物主要有牛肉羊肉鸡鸭蛋新鲜蔬菜等。进餐先喝酒以啤酒为主，饭后喝碗浓汤。毛利人待客食物主要有芋头白薯南瓜猪肉牛排鸡鱼等，且多用石焖热。风土人情礼貌礼节新西兰是个礼仪之邦。遇到外来的客人，即使素不相识的，他们也会主动地施礼致意，而不习惯握手拥抱亲吻，也不会弯腰鞠躬。毛利人有着奇特的传统迎客方式。节庆习俗新西兰主要的节日有国庆节月日......”。

9、“.....又有英国等欧洲国家的深刻影响。禁忌新西兰人流行着世界其他地方罕见的风俗，男女在文化娱乐方面的界限十分严格，在公共场合中也异常注重男女有别。电影院歌剧院俱乐部等场所的活动。通常实行男女分场制，女士不得进入男士场，男士也不可进入女士场。五非洲国家和拉丁美洲国家埃及饮食习惯埃及人主食为不发酵的面饼，副食则爱吃豌豆洋葱萝卜茄子西红柿卷心菜南瓜土豆等。忌食猪肉海味和各种动物的内脏肝除外，以及各种奇形怪状的事物。埃及人爱喝咖啡和红茶，禁忌饮酒。风土人情礼貌礼节埃及人普遍性格内向敏感，他们能宽容人，正直，有幽默感，热情好客。无论收受或赠送礼物递东西，均用双手或者右手不用左手。埃及人的休息日是星期五，当他们做礼拜时不要打扰他们。节庆习俗除伊斯兰教节日，埃及还过其传统节日，如惠风节尼罗河取妇节等。禁忌埃及人忌讳黄色和蓝色，他们认为黄色是不幸的象征，蓝色是恶魔。同时，埃及人还忌熊猫，认为其形体近似肥猪。坦桑尼亚饮食习惯坦桑尼亚有的部族以牛羊肉为主食，有的部族以吃雨虾为主，还有的部族以香蕉代饭。坦桑尼亚人大多数以羊肉为主要副食品......”。