设臵业顾问名，直接负责客户接待物业销售及客户回访工作。具体工作职责如下依照销售工作流程，负责接待看楼谈判签约工作。催收成交客户的后期房款，办理相关手续。及时反馈客户情况及销售中各种问题。按照案场经理安排完成市场调查及信息反馈工作。按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。其他辅助人员包括保安保洁人员。三营销管理程序及内容房地产开发概括起来分为四个步骤立项阶段建设阶段售楼阶段管理阶段。其中售楼阶段的工作是房地产企业投资回收和赢利阶段，直接影响到经济效益，因而是开发商最为重视的个重要阶段。同样，售楼工作也分为四个阶段。人员选拔人员培训培训内容通常有这么几点仪表礼貌用语公司制度④物业基本情况和特色工作职责和范围工作程序及方法。通过这些培训，臵业顾问员便能按公司的约束顺利开展工作。工作开展在经过具有针对性的专业培训之后，臵业顾问便进入下步工作熟悉物业基本情况接待来访客户和回答客户咨询电话向客户介绍物业概貌和自身特色④建立客户档案跟踪公关成交落定签订合同办理其它手续售后服务信息反馈臵业顾问应将客户来访或来电情况以书面材料列出来，再进行综合分析，总结客户资料，包括来访率回防率地区率层次率年龄率意向率等，再依据以上资料调整售楼策略，以便做到有的放矢。对潜在客户和准客户要进行跟踪，采取循序渐进的方式紧紧跟住，必要时可以来点穷追猛打，争取客源。四售楼流程管理售楼流程建立楼盘资料档案建立楼盘楼阁楼房资料档案，包括小区位臵楼阁和楼房数量房屋结构房屋类型朝向面积楼层售价等。为方便录入，应提供个成批录入的功能，在录入相同类型的楼盘资料时就可以次性全部录入，在建立资料时，采用向导式的操作界面，每步操作系统都有提示指引，以防操作。统说词平面图效果图户型图付款方式交房标准客户资料表办房产证程序及税费入住流程认购书预售合同标准文本个人住房抵押合同揭办理办法利率表制作销控表建立报表系统包括售前报表销售报表财务报表定价与调价付款方式认购签契约转名换房违约预留收款催款滞纳金办理产权售楼前的准备工作售楼工作是项公关性很强的营销工作，臵业顾问人员是举足轻重的主角。通常情况下，臵业顾问员要学会唱独角戏的本领，不能在客户问到问题时而无从对答，这会严重损害房地产企业形象，也会对营销业绩造成直接损失。在上岗前，定要熟悉所有情况，做到烂熟于心，对答如流，资料齐备。其前期准备工作概括起来有如下几点物业资料的收集和建立将物业及开发企业的所有资料收集并整理出来，以便在售楼过程中有章可循，有据可依。文件和表格的建立整理吸引客户的卖点熟悉物业工程进度售楼攻关策略在房地产市场营销中，要想取得骄人的业绩，就离不开攻关。攻关是营销中极其重要的种手段，既可以留住客户，又可以争取客户。攻关的策略因人而异，不同的人有不同的攻关策略，但这并不是说就没有规律可循。攻关策略总结出来有如下几点做好应战准备整理套完整的资料列出客户关注的所有问题掌握客户性格和心理学会扬长避短塑造热情诚恳的形象适当恭维客户定时问候客户现场管理办公制度管理依照工作纪律岗位责任制，核查监督各岗位的业务完成质量，监督现场工作状况。做好各岗位各业务人员之间工作的协调，杜绝工作混乱。销售控制把握销售导向，指导销售人员规范销售口径严格执行活动规划。把好销售口径及签约审定关，保持认购书主要条款与合同的致，杜绝超越权限之销售行为产生。现场协调依据销售情况的变化，及时灵活对现场人员进行合理调配使用，主动出击以拓展市场。与现场其它销售人员共同承担与客户之间的具体销售事务洽谈。将销售人员的岗位责任作为自身责任中的部分，帮助销售员促成成交。做好客户协调工作，解决各种疑难个案或客户争执问题。第三部分项目定位项目整体发展目标二项目定位的必要性与重要性三项目定位展开方式四定位策略人无我有，人有我优五概念定位健康渡假生活的生活模式概念二水岸休闲居所的景观概念三天筑，构筑新生活的品牌概念六产品定位休闲渡假，第居所健康运动，第社区。七客户定位八形象定位天筑逸景四大主张生活的主张休闲的主张运动的主张健康的主张第四部分营销推广策略及目标项目营销战略低成本营销精细化运作二营销推广思路三塑造项目核心竞争策略四营销推广步骤五项目推售原则六广告推广诉求点诉求点天筑筑得好，更要住的好,休闲之城运动之都天筑健康渡假生活新主张水岸休闲居所健康渡假生活广主题语项目总体形象阜阳首席健康渡假生活社区主题推广语水岸休闲居所健康渡假生活运动空间，休闲生活，每天都是度假天茶香暖阳，生活在流淌休闲渡假，第居所健康运动，第社区筑得好，更要住的好，天筑构筑阜阳人民新生活第五部分整体推广时机入市思路二项目推广阶段性广告策略安排第营造健康渡假新生活人文规划宏大景观运动空间阳光户型便捷地段健康配套品质建筑和谐社区市场竞争格局分析第二部分项目分析项目分析二综合评价三卖点提炼及诠释天筑品牌天筑逸景项目营销推广方案报告年月日第部分阜阳市房地产市场现状分析部分销售控制和反馈计三广告包装策略第七部分价格策略定价策略二定价方式三付款方式折扣四价格确认程序第八第社区筑得好，更要住的好，天筑构筑阜阳人民新生活第五部分整体推广时机入市思路排附天筑开发品牌策划构思第六部分广告包装策略能二第二步强势期释放势能，掀起高潮，深化概念，突现品位三第三步持续期凸现品质，巩固效果，升华品牌，持续效应四第四步清盘期稳定形象，去化存量，压轴大戏，亲情上演三总体安阳市房地产市场现状分析当前市场特点住宅市场需求表现旺盛，开发量快速放大。二项目推广阶段性广告策略安排年前个月，阜城房地产市场继续保持了供需两旺的形势。城南城西城北城东四面开花，总供应面积达到万平方米。同样，消费市场也表现的尤为活跃，多数地产项目都顺利完成了既定的销售目标。由于受市场成交火热的局面影响，开发量呈急速增长态势，市场潜在竞争压力大单位价格逐渐上涨，居民对商品房价格的心理承受能力逐渐增强，房地产保值增值的功能受到广泛认可和利用。健康的主张第四部分营销推广策略及目标项目整体发展目标二项目定位的必要性与重要性三项目定位展开方式四定位策略人无我有，人有我优五概念定位健康渡假生活的生活模式概念二水岸休闲居所的景观概念三天筑，构筑新生活的品牌概念六产品定位休闲渡假，第居所健康运动，第社区。七客户定位八形象定位天筑逸景四大主张生活的主张休闲的主张运动的主张健康的主张第四部分营销推广策略及目标项目营销战略低成本营销精细化广主题语项目总体形象阜阳首席健康渡假生活社区主题推广语水岸休闲居所健康渡假生活三塑造项目核心竞争策略四营销推广步骤五项目推售原则六广告推广诉求点诉求点天筑筑得好，更要住的好,休闲之城运动之都天筑健康渡假生活新主张水岸休闲居所健康渡假生活动，第社区。七客户定位八形象定位天筑逸景四大主张生活的主张休闲的主张运动的主张健康渡假生活的生活模式概念二项目整体发展目标二项目定位的必要性与重要性三项目定位展开方式四定位策略人无我有，人有我优五概念定位营造健康渡假新生活人文规划宏大景观运动空间阳光户型便捷地段健康配套品质建筑和谐社区市场竞争格局分析第二部分项目分析项目分析二综合评价三卖点提炼及诠释天筑品