1、“.....都必须要有药检单，进口商品必须第时间提供药品注册证和药检报告书对于冷藏药品，承运商应有运输过程冷藏措施，收货员要测量温度优先验收入库正常同品种进货，批号应控制在个批号左右，除此之外，需采购签字同意方可入库，便于批号及货位管理对供货商送货所出现残损污染等货品，原则上予以拒收或与采购部协商处理。收货卸货基本上提供免费服务......”。

2、“.....必须注意不能将商品与非宁夏春晓医药公司接收商品混装，送宁夏春晓医药公司货品与其他单位货品应有所区分，同品种多批号应分批号堆放，降低卸货难度，缩短卸车时间。进货库区送货车辆应注意装卸货物数量及高度。总高度不得超过米，若车载货物超高导致车辆不能进入库区内，基于卸货员工安全......”。

3、“.....若因超载混载等导致物品破损污染破烂，宁夏春晓医药公司有权拒绝收货。周至周五为收货时间，节假日星期六上午除外不收货。④大批量进货到货，应提前通知宁夏春晓医药公司，以便调整仓位与人力。任何送货厂家及车辆，应注意安全，按次序等候收货，库内车辆行驶时速不得超过公里小时销退商品收货验收有准确退货条件销退商品，货到仓库后，省内客户在两个工作日内......”。

4、“.....未能及时入仓商品处理进货商品在电脑做待管入库，提醒采购处理，正常情况下个工作日完成。销退商品在正常情况下，个工作日内完成。收货单据签收所有来货签收单据除注明实物数量外，都加盖宁夏春晓医药公司收货专用章和收货人员签字。二处理订单工作标准订单分配根据业务量及时分配订单，天基本上是八次左右急送订单在接到通知后立即分配完成任务......”。

5、“.....中午必须完成，下午配送市外当天前完成订单，晚上配送。相关业务要求需特殊处理包装要求，单据跟附，印章要求等......”。

6、“.....不能作废品种，请及时告之销退组，复核组，做销退处理，以保证货品准确性三送货工作服务标准服质服态规定尊重客户，热情有礼，仪态大方，文明用语。配送员统穿工作服佩戴工作牌。遵守客户收货工作场所有关规定。④对客户提出合理要求及建议，将及时上报给相应部门及领导，并提供相应服务......”。

7、“.....按客户要求堆放好。主动协助客户清点数量办理药品票据交接及签收手续。主动清点回收暂存在客户处周转箱。④定期上门回访，听取客户意见及建议。对退换货物客户要求做好以下退换手续客户退货，需由业务员填写回退商品明细表，签字确认即收即退除外收货即时发现商品短少破损污染变质错发时......”。

8、“.....待下次我司送货时退回省外客户退货后，相关销售人员应在个工作日内以书面形式或传真通知宁夏春晓医药公司查收注明收货方式和地点送货响应时限业务相关要求客户收到散件或已拼箱原件时，应立即开箱验收，清点无误后，方可签收。客户收货时，若外箱有水迹变形破损等不符合收货规定情况，应立即开箱验收，清点无误后，方可验收......”。

9、“.....应拒收或要求承运商提供事故记这样做可以使委托企业在不改变各自价格优势前提在市场上，少数几个大企业之间易于采取策略性博弈行为，协调各自行动，从而达到具有相对稳定性动态平衡状态。同时，在市场上，较高规模水平和沉没成本，使企业退出市场时面临巨大退出成本。另外，大企业显著品牌效应和在广大客户心目中形成较高信任度和忠诚度......”。