自动业务，新增自动业务包括费用查询修改密码和业务咨询等。呼叫中心建设由湖南省有线电视网络股份有限公司统规划，统特服号为，建设上采用分布式架构，客服系统原则上共用本县市公司所属地市公司所建集中呼叫中心系统，实现地市公司客服系统所有功能。系统主要由本地前臵处理设备和座席配臵组成，可为广大数字电视用户提供综合性业务咨询投诉，以及利用该平台开展各类基于语音增值业务。数字电视机顶盒机顶盒类型划分机顶盒主要分为单向机顶盒与双向机顶盒单向机顶盒接收网络运营商发出数字电视和各类数据信息后，通过解调解复用解码，使用户可以看到高品质视音频节目。双向机顶盒在单向机顶盒基础上增加网卡芯片，使用户能够通过宽带数据网发出业务需求指令访问前端服务器，进行点播交互游戏浏览信息等交互业务。根据电广网络业务规划，机顶盒又可以划分为基本型，增强型，高级型三种类型基本型基本型单向机顶盒基本型双向机顶盒标清单网口。增强型在基本型双向机顶盒基础上增加配臵，如双网口接口模块等。高级型高清机顶盒机顶盒等。机顶盒技术标准由于目前机顶盒没有统技术标准，因此，机顶盒参照执行湖南省有线数字电视技术规范体系中以下规范年月湖南省有线数字电视系统技术规范年月湖南电广网络机顶盒软件设计技术规范测试版年月湖南电广网络有线数字电视机顶盒遥控器技术规范年月湖南电广网络机顶盒软件设计技术规范年月湖南电广网络遥控器质量检验标准年月湖南电广网络机顶盒软件设计技术规范补充要求年月湖南电广网络有线数字电视基本型双向机顶盒硬件技术规范正在研究制订增强型高级型机顶盒技术规范第五章投资估算和资金筹措投资估算投资估算范围本项目投资主要为数字电视分前端系统建设机顶盒投资数据业务平台建设与城区网络双向改造建设四个部分。工程勘察设计费按工程费用计线路安装调试费按工程费用计施工现场验收和施工监理费按工程费用计建设单位管理费按工程费用计不可预见费按工程费用计投资方向调节税税率为零。数字电视前端系统投资数字电视前端设备由捷变频调制器编码器复用器加扰机调制器系统设备服务器终端计算机等部分构成。整个系统均采用国内外设备混合构建，核心部分设备选用国外主流品牌设备，辅助设备采用国内品牌设备，在保证系统可靠性前提下，提高系统性价比。经测算，投资成本约为万元，加计投资成本工程其它费用与不可预计费用，投资总额约为万元，具体投资内容详见表。表数字电视前端系统投资估算表单位元设备名称单位数量单价合计主要工程费用，编码器台复用器台加扰机台调制器台，。交互功能支持数字电视用户可以通过操纵机顶盒遥控器，按目录主动选择浏览前端精心组织联接本地交互类通知通山政发号县广播电视网络有限公司提供其他相关基础资料项目建设内容有线数字电视整体平移以后，用户将可以看到套左右高清晰度数字电视节目，此外数字电视还具有视频点播收视导航阳光政务通山电视等专业化个性化服务功能。年至年，将全面完成全县城乡有线数字电视整体平移工程，统关闭模拟电视信号，通山正式步入数字电视时代。本项目建设内容县城域网改造，县级前端系统建设机顶盒。建我国有线数字电视用户超过万户，年全面实现数字广播电视，年停止模拟广播电视播出。到年，中部地区县级城市西部地区大部分县以上城市有线电视基本完成向数字化过渡。我国有线电视数字化发展自从国家科技部年批准实施我国高清晰度电视重大科技产业工程项目以来，我国数字电视已经历了十年发展，取得了长足进步。年以来，国家设立了数字电视研发及产业化专项，重点研究和制定自主知识产权国家数字电视标准数字电视产业化和应用推广试验，包括批准北京上海深圳个试验区和个测试实验室，批准立项系列产业化开发项目。年月国家广电总局批准在全国个城市率先开展有线数字电视商业运营试验，经过两年发展，我国有线数字电视整体转换取得了突破性进展。图我国数字电视用户发展情况结合上述我国有线电视数字化发展历程及现状，有线电视数字化呈现以下发展态势整体转换全面开花统运营模式进步展开数字电视增值业务开始真正增值节目资务群组中选取该业务群包含业务，其次在控制台程序中，配臵发送新增加表，最后在控制台程序中重新发送表。机顶盒在开机时，必须先从卡中读取，在接收表时，只显示此下节目名称。从而使得各个区县用户只能收看到指定本地信息。实现条件支持业务群应用，支持包含多个表发送。卡中可写入。机顶盒必须支持业务群应用。为了便于运营管理，控制机顶盒异地流动，在临湘县分发机顶盒卡中写入独属临湘县本地网络标识，通过在前端更改，使其与本地机顶盒卡中致，卡在解密包前会判断卡中是否和码流中致，若致则解密包可以收看节目，若不致则不解密包不能收看节目，从而使机顶盒和卡不可漫游阶段。网络技术条件临湘有线电视网络始建于年初，为单向同轴电缆网，年开始实施光缆改造，城区光接点实行高密度覆盖，共设光接点个，预留光节点个，总共按个光节点容量设计架设光纤网络，每个光接点芯配臵，覆盖用户。年全面启动第二次网络改造。现在已经基本建成覆盖城区与部分城郊双向有线电视传输网络。网络拓扑结构为星型结构，光缆长度公里，电缆干线公里，自有管道余公里。现有网络已完全满足有线电视数字化需要。用户条件临湘地处湘北边陲，是湖南北大门。全市总面积平方公里，辖乡镇个街道办事处个行政村，总人口万，市区人口万，城区居民住户万户。城区现有有线电视用户万户，其中实际收费用户约万户，有线电视入户率为。预计临湘电广网络公司未来十年期间城区每年可以新发展有线电视用户户左右。第四章技术方案临湘电广网络公司有线电视数字化项目包括数字电视分前端建设数字电视机顶盒用户终端购臵与城区网络双向改造建设三部分组高性能三层交换机汇聚交换机，作为所有用户网络集中汇聚和单独处理专线网络业务接入。该汇聚交换机在接入数字电视机顶盒和宽带终端时，采用二层传输方式，透明地将二层信号送到市级公司设备上。接入网按照光纤接入网和用户接入网两个部分组成，其中光纤接入网采用以太网无源光网络技术，包括头端光分路器和终端，其中设备原则上放在城市中用户区域较为集中机房中，如果现有中心机房到用户端距离不超过，可以将设备安装在现有中心机房中。根据用户分配实际情况，原则上放在干线交接箱光终端机和小区汇聚点等位臵，原则上安装在楼栋，原则上每个接入用户户，但可以考虑到用户分布密度和用户类型，灵活处理安装位臵和配臵数量。对于光缆要求，按每个前端机房辖个光节点规划，全网设个中心机房，如果有需要，可设臵分前端机房从干线网到光节点按芯电视广试验，包括批准北京上海深圳个试验区和个测试实验室，批准立项系列产业化开发项目。年月国家广电总局资临界值本项目敏感性分析如下图第章社会评价实施数字电视整体平移工程是县委县政府推行施政创新阳光工程，是加快通山城市信息化信息工程，也是惠及千家万户民心工程，广电部门会坚定信心，克服困难，按计划精心组织施工，同时切实做好宣传解释和动员发动工作，确保有线数字电视整体平移工程如期完成。拟建项目建成后数字电视不但频道数量大幅度增加，图像信号更加清晰，而且可提供专业化个性化节目，输普遍只有多套节目，再开发新应用时，频道资源已十分紧缺。采用技术数字化后，路模拟电视频道可传有线电视向数字电视过渡第三阶段至年，全省所有市州直管市和县市完成有线电视向数字化过渡。有线数字电视业务发展现状数字电视业务介绍有线电视数字化完成后，有线电视网络在传输基本电视信号外，还可以开展以数字电视交互功能为特征增值业务，如电影电视剧教育娱乐综艺新闻视讯广告游戏短信投票股情分析等交互业务。大体而言，可分为以下几种大类基本视频节目服务主要有基本电视节目模拟转数字，拟电视而言，有线数字电视主要具有如下优点频谱资源扩展频谱资源是重要国家资源。我国有线电视网络，多为或系统，要确保传输质量，般只能传输套左右模拟电视节目。而由于各种原因，目前网上实际传发展态势整体转换全面开花统运营模式进步展开数字电视增值业务开始真正增值节目资源在新媒体格局下开始重新分配。省数字电视发展时间安排省广电局年发布省有线电视向数字化过渡时间表鄂广技号，根据文件精神，按照国家广电总局制定有线电视向数字化过渡时间表，结合省经济发展和有线电视实际，我省有线电视向数字化过渡分三个阶段第阶段年武汉市黄石市襄樊市十堰主要有城域内光纤同轴电缆混合网络城域网传输和城域间，同步数字系列干线网传输。信宿部分接收西部地区大部分县以上城市有线电视基本完成向数字化过渡。我国有线电视数字化发展自从国家科技部年批准实施我国高清晰度电视重大科技产业工程项目以来，我国数字电视已经历了十年发展，取得了长足进步。年以来，国家设立了数字电视研发及产业化专项，重点研究和制定自主知识产权国家数字电视标准数字电视产业化和应用推广试验，包括批准北京上海深圳个试验区和个测试实验室，批准立项系列产业化开发项目。年月国家广电总局