所要处理的各种数据信息非常庞大，而且数 据信息的保存采用纸张保存容易丢失，同时，数据保存数据处 理和数据交换等也都需要人工进行，而在这个过程当中很容易出 现人为的失误。 该系统主要按照系统功能进行分工。 费用支出 目前的酒店业务管理需要大量的人力，物力资源，需要为此 付出大量的人员工资，住房等同时，需要花费大量的时间进行 各项数据的计算，统计，分析等。现有系统所引起的费用开支主要是人力设备空间支持 性服务材料等项开支。 人员 目前的酒店业务管理所需要的人员并不要求具备有很高的专 业技术，但却需要前沿趋势管理素质。 局限性 目前的酒店管理需要的人员数量太多，管理不方便，业务处理 时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不 够，数据处理时间太长，数据安全性，稳定性较差。 缺乏当前大型数据库应有的优势，如保证数据的完整性可靠 性致性等。 对所建议系统的说明 我认为酒店计算机管理系统可以融入业界比较先进的架 构模式，采用开源数据库数据库，而非盗版的商业数据库， 是完全免费的，能省去几万元甚至几十万元的正版商业数据库采 购成本，远离日益增加的知识产权法律风险，保护酒店社会形象。 其它商业数据库比如等要么采用盗 版，要么付出高额的许可购买费，而且每年还有数据库技术维护费。 数据库是世界上最流行的开源数据库，已有多万 的击活安装，每天超过五万的下载。目前，全世界有的网站使 用。新浪搜狐百度淘宝阿里巴巴谷歌雅 操作系统。 对系统的简要描述 系统高度集成化，客人将得到精确细目帐单，系统作到精确 为每笔细节不管是财务总控还是总经理决策，都需要即时的 数据，系统对日常营业资料进行统计分析，使管理者得到极有价 值的决策信息欢迎新客人，不忘老客人，客户历史资料与接待 系统和预订系统连为体，只要客人报上已有帐号或用证件号码， 系统会自动寻找客户资料无须再次填写，迅速入住，全面体现多 任务，鼠标点击，快捷键等，极其方便。 与现有系统比较的优越性 浏览器服务器架构是美国微软惠普和联想 方正同方紫光等巨头大力支持的技术。国内外大型企业管理软件，包括金融银行电信等各个领域的管理软件，都是 结构。结构的大型管理软件占据着全球管理软件领域的主流和 主导地位。 建立在广域网之上，不需要专门的网络硬件环境，信息 自己管理有比更强的适应范围，般只要有操作系统和浏 览器就可以能够实现系统的无缝升级，系统维护开销减到最小 用户可以从网上自己下载安装就实现升级，不需要在每个客户端 和服务器上都进行繁琐的升级操作。 无需像架构在各分店之间对接时需要花费大量的费 用来购置硬件或通过来完成对接且数据传输过程中很可能 被丢失或劫取。 无需安装客户端，易于安装升级维护通过上网就能 远程对系统进行升级维护工作，酒店员工只要会上网，即可以轻 松使用酒店管理系统。 采用建议系统可能带来的影响 对设备的影响 系统对计算机服务器硬件配置要求较高，对终端使用硬件的配置 要求较低。 对现有软件的影响 可以提供更好维护服务升级的保障,系统在使用时对其他软件也不会发生冲突。 对用户的影响 企业的参与可大大缩短分析调查时间，节省了人力物力和宝贵 的时间，企业在今后的系统维护方面也能自行解决。 对开发环境的影响 为支持所建议系统的开发，用户需进行的工作 为建立个数据库所要求的数据资源 为了开发和检测所建议系统而需要的计算机资源 所涉及的保密与安全问题。 对运行环境的影响 提高了运行效率，减少了不必要的时间的浪费。 对经费支出的影响 小幅度的增加了部分支出。 技术可行性评价 在当前的限制条件下，该系统的功能目标能达到 利用现有的技术，该系统的功能实现 在规定的期限内，本系统的开发能完成。 所建议系统经济可行性分析 首选方案是应用面向对象技术，基于可平滑移植到 平台，杜绝病毒和木马的攻击，让系统更加安全稳定运行，从而极大提高了系统安全。 支出 基建投资 服务器设备 数据通讯设备 安全与保密设备 其他次性支出 前台管理系统 预订门户网站 中央管理系统 会员管理系统 效益 对所选择的方案，说明能带来的效益，这里所说的效益，表 现为开支费用的减少或避免差错的减少灵活性的增加动作 速度的提高和管理计划方面的改进等，包括 次性收益 开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减， 如资源要求的减少，运行效率的改进，数据进入存贮和恢复技 术的改进，系统性能的可监控，软件的转换和优化，数据压缩技 术的采用等价值的增升包括由于个应用系统的使用价值的增升所引 起的收益，如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错 率的减少等 其他从多余设备出售回收的收入等。 经常性收益 不可定量收益 收益投资比 整个系统生命期的收益投资比值 投资回收周期 收益的累计数开始超过支出的累计数的时间 敏感性分析 对些关键性因素如系统生命期长度系统的工作负荷量 工作负荷的类型与这些不同类型之间的搭配处理速度要求设 备和软件的配置等变化时对开支和收益的影响最灵敏的范围的估 计。社会因素可行性分析 法律因素 软件开发系统终身免费，数据库采用开源数据 库而非盗版的商业数据库完全免费。 使用方面的可行性 对酒店工作制度的管理，人员的调整合理化是可行的 用户单位的工作人员具有计算机基础知识完全可以使用该产品 该产品使用的环境为酒店的各个部门。 经济方面的可行性架构酒店管理系统研发采用跨国公司 的先进理念国内大型银行与电信系统的架构设计开发与优 秀开发流程，采用持续构建自动化测试和多次回归测试技术， 从而保证酒店管理软件的高性能高稳定性高可伸缩性与高扩 展性，并使得酒店管理系统管理更严谨计算更精确性能更稳 定可扩展性更强，投资少，技术含量高，同时它带来了无形的， 较大的收益，因此本产品在经济上是可行的。 竞争者分析 目前，大部分的相应软件都是用结构化设计方法，并且其 功能方面不够完善。软件对用户的要求过高，并需要长时间的培 训，不仅在技术上占有先进性，而且大大减轻用户的负担，这会保证我们在竞争中占有很大的优势。 结论 综上所述，本项目的技术先进完备，测试手段可靠，具有 良好的市场拓展性，系统设计合理且层次分明，实用性较强，投 资与收益比例适当，具有定商业开发价值，因此本项目工程可 立即开始。 文件名称酒店管理系统, 引言 编写目的 项目背景 参考资料 可行性研究的前提 要求 目标 可行性研究的方法 决定可行性的主要因素 对现有系统的分析 处理流程和数据流程 工作负荷 费用支出 人员 局限性 所建议技术可行性分析 对系统的简要描述 与现有系统比较的优越性 采用建议系统可能带来的影响所建议系统经济可行性分析 支出 效益 收益投资比 投资回收周期 敏感性分析 社会因素可行性分析 法律因素 使用方面的可行性 竟争者分析, 结论, 引言 在当今社会，酒店业务已经不仅仅是传统的住宿餐饮结 算业务，而是更广更全面的服务性行业代表之。酒店作为 个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直 至最后退房结帐，整个过程应该处处以宾客为中心，为宾客提供 快捷方便的服务，让宾客感受种顾客至上的享受。同时要提 高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完 成酒店业务的规范操作，这样才能令旅客舒适难忘，从而增加宾 客回头率。然而面对酒店行业内激烈的竞争形势，各酒店均在努 力拓展其服务领域的广度和深度。因此，采用全新的计算机网络 和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要 手段之。 编写目的 本可行性研究报告的编写目的在于，对酒店管理系统作充分 的可行性研究分析及指出其存在的重要性。对比原有的酒店管理 系统，网络预订系统进行分析，并明确开发酒店管理系统的方向 有效途径，确定开发本管理系统所采取的步骤方法及对策包 括分别对项目在技术，资金，设备，人员以及用户需求等方面的 现有条件和日后发展的可行性进行分析，了解开发环境，保证今 后项目的顺利进行。酒店发展电子商务是对客源市场的战略考虑，是市场竞争的 新优势，可持续提高酒店的综合竞争力。正是在这样的前提之下， 开发酒店管理系统，其目的是提高酒店管理的效率和效益，减少 劳动力，节约资源，从而降低公司的运行成本。 预期的读者中间用户软件的管理人员开发人员维护人 员最终用户中高级管理人员和酒店业主。 项目背景 开发软件名称中央管理系统前台管理系统会员管理系统 预订门户网站。 项目的任务提出者酒店连锁有限公司 项目的开发者中关村科技园高新技术企业待定 项目的用户酒店管理系统操作人员 项目的实现软件单位待定 项目与其他软件系统的关系本系统采用语言开发 数据库核心结构操作系统核心 技术云计算，存储技术等，完全支持多用户操作。 参考资料 经济型酒店行业汉庭交流会纪要 如家酒店项目可行性报告商务部 中国服务纵横谈段强主编可行性研究的前提 要求 本系统能够最大限度的利用有限资源快速准确收集处理 分析统计酒店发生的信息资源。提供各种数据查询服务，方便管 理人员进行查询。能够形成各种数据报表，及时准确反映酒店业 务情况。系统各模块功能相互，利用数据流相互关联，最大 的程度限制录入，实现内部资源共享。 酒店管理系统模块功能简介前台接待功能，前台收银管理， 客房预定管理，客房管理模块，报表管理模块，核数管理，经理 查询及辅助决策分析模块，系统设置管理。 为方便对整个系统中的数据进行查找，系统为管理员提供相 对完善的查询功能。使用它可以迅速地定位到客户的信息和客房 的使用情况。 优化软件开发功能如下 实现真正的集团连锁管理