„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 重庆海泰物业管理有限公司章节号版本修改状态 质量环境手册目录共页第页 资源提供„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 人力资源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 基础设施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工作环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 服务实现与运行控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 服务实现过程与运行控制的策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 与客户有关的过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 设计和开发„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 采购„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 生产和服务提供与运行控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 监视和测量装置的控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 应急准备和响应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 测量分析和改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 监视和测量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 不合格品控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 数据分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录质量环境管理体系组织机构图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录环境管理体系职能分配表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录环境管理体系职能分配表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录程序文件目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 重庆海泰物业管理有限公司章节号版本修改状态质量环境手册标准对照表共页第页 标准对照表 编号目录 对照表 质量管理体系要求章条号章条号环境管理体系要求 首页 质量环境手册颁布令 管理者代表任命书管理者代表组织结构和职责 质量环境方针目标管理承诺质量方针环境方针 公司简介 文件更改记录 范围范围总则范围 应用应用 引用标准和术语引用标准术语和定义引„„„ 附录质量环境管理体系组织机构图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录环境管理体系职能分配表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附录环境管理体系职能分配表„„„„„手册标准对照表共页第页 标准对照表 编号目录 对照表 质量管理体系要求章条号章条号环境管理体系要求 首页 质量义引用标准定义 质量管理体系和环境管理体系质量管理体系环境管理体系要求 总要求总要求总要求 文件要求 总则 质量手册 文件控制 记录控制 环境管理体系文 质量目标 质量管理体系策划 策划 目标和指标 环境管理方案 重庆海泰物业管理有限公司章节号版本修改状态质量环境手册标准对照表共页第页 理者代表 内部沟通 总要求 组织结构和职责 信息交流 管理评审管理评审管理评审 法律法规及其他要求 以顾客为关注焦点 与产品有关的要求的 确定 供组织机构和职责 人力资源人力资源能力意识和培训培训意识和能力 基础设施基础设施组织机构和职责 产品实现与运行控制产品实现实施与运行运行控制 产品实现的过程与运行控制的策划产品实现的策划运理有限公司章节号版本修改状态质量环境手册标准对照表共页第页 编号目录 对照表 质量管理体系要求章条号章 运行控制 监视和测量装置控制监视和测量装置的控制监视和测量 应急准备和响应预防措施应急准备和响应 测量分析和改进测量分析和改进检查和纠标工作的有效 进行并满足和标准要求，特任命赖世瑜同志为公司管理者代表，其职责权限如下 确保公司质量体系所需的过程，按照版质量环境管理体系的要求得到建立实施和 保持。 向最高管理者报告质量环境管理体系的业绩和任何改进的需求。 负责公司质量环境方针和目标指标的宣传和贯彻，确保在整个公司内提高全体员工满足顾客要 求法律法规要求和环境保护的意识。 有权对公司不符合版和要求的部门权限职能提请公司管理层讨论 调整。 有权对公司及下属各部门内部组织机构设置人员配置的增减调整提出建议报公司总经理批准后 执行。 负责质量环境体系文件中质量环境手册程序文件及有关作业文件的审核修改，报总经 理批准后组织实施。 负责就质量环境管理体系有关事宜与外部机构进行联络与合作。 为确保公司所建立的质量环境管理体系的正常运行，特任命田宏同志为副管理者代表，在管理者代表离 司期间，代行管理者代表的职责。 重庆海泰物业管理有限公司 总经理 二四年八月日 重庆海泰物业管理