1、“.....上海有超 过的老年人处于空巢状态，的老人因为生活难以自理或缺乏家人的照 料而想住敬老院。目前上海有政府和社会办的养老机构及居家养老等模式，但存 在着如下问题是养老机构总量不足。年，上海养老床位数量占老年人口 的，比年增加个百分点，而同期老年人口增长率为，养老床 位增长滞后于人口增长二是养老机构结构不平衡。郊区养老机构由于交通和医 疗不便，虽然收费低，但老年人入住率不高，市中心不少养老机构条件并不好， 但受到周边老人的欢迎三是居家养老质量无保障。居家养老服务中，服务人员 较少，素质不高，队伍不稳定许多服务项目不健全，在为老人提供用餐护理 就医等服务方面与老年人要求差距较大。 上海浦东新区东方养老管理中心项目投资立项资金申请报告，上海浦东新区邮编，上海浦东新区，上海市浦东新区邮编，上海市浦东新区......”。

2、“.....上海市浦东新区地图，上海浦东新区房价，上海浦东新区招聘，上海浦东新区税务局，上海浦东新区区号 第章养老中心组织架构和发展模式 组织架构 此种组织架构适合集团式的管理和运作，具体组织结构图如下 院长 董事长 总经理 人力资源部 财务部 医务管理部 市场部 浦东院区南汇院区 „„„ 外省市院区 国 际 花 园 养 老 院 其 他 养 老 院 院长 配餐中心 护理管理中心 保洁中心 具体职责 董事长 主要工作是中心的法人代表和中心重大事项得决策人。 岗位职责 组织讨论和决定中心的发展规划经营方针年度计划以及日常 经营工作中的重大事项。 聘用养老中心总经理和其他高层管理人员决定他们得报酬待上海浦东新区东方养老管理中心项目投资立项资金申请报告，上海浦东新区邮编，上海浦东新区，上海市浦东新区邮编，上海市浦东新区......”。

3、“.....上海市浦东新区地图，上海浦东新区房价，上海浦东新区招聘，上海浦东新区税务局，上海浦东新区区号 遇，以及解聘。 审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。 定期审阅中心的财务报表和其他重要报表，全盘控制中心得财务 状况。 签署批准中心招聘的各级管理人员。 签署对外重要经济合同上报引发的各种重要报表文件和资料。 总经理 岗位职责 实行董事长领导下的总经理负责制，总经理受董事长委托按照国 家有关政策法规法令全面领导中心各项工作，并对董事长负 责。 决定中心组织机构的设置和人员编制，建立以总经理为首的经营 管理系统。 提请董事长聘任或解聘副总经理财务经理养老院院长，有权 决定中心中层干部的聘任。 负责审查中心的规章制度，工资奖金实施方案，奖惩方案，职工 生活福利及重大制度改革事项，提请董事长决定。 依法奖惩员工，提请董事长奖惩副总经理财务经理......”。

4、“.....发展规划，年度计划。 负责主持召开中心会议，如办公会议等。 关心职工的思想工作生活力所能及地帮助职工解决实际困 难。上海浦东新区东方养老管理中心项目投资立项资金申请报告，上海浦东新区邮编，上海浦东新区，上海市浦东新区邮编，上海市浦东新区，上海浦东新区地图，上海市浦东新区地图，上海浦东新区房价，上海浦东新区招聘，上海浦东新区税务局，上海浦东新区区号 人力资源部经理 岗位职责 负责全中心人事管理与人事事务。 根据中心发展规划，协助总经理筹划人力资源发展规划。 人事制度的建立推行检查和改善，确保其有效实施。 建立和完善中心人事档案，做好人事档案的立卷维护管理 调阅。 负责新进人员的甑选招聘录用。 负责人事任免调动退休职称晋升考核奖惩劳动合同处 理及社会保险办理等。 制订员工在职教育培训计划，并组织实施。 参与薪资管理及分配方案的拟定......”。

5、“..... 负责临时劳务合同工的管理。 财务部经理 岗位职责 负责中心的全面财务会计工作 负责制定并完成中心的财务会计制度规定和办法 解释解答与中心的财务会计有关的法规和制度 分析检查中心财务收支和预算的执行情况 审核中心的原始单据和办理日常的会计业务 编制销售中心的记帐凭证，登记会计帐簿 编制销售中心的会计报表上海浦东新区东方养老管理中心项目投资立项资金申请报告，上海浦东新区邮编，上海浦东新区，上海市浦东新区邮编，上海市浦东新区，上海浦东新区地图，上海市浦东新区地图，上海浦东新区房价，上海浦东新区招聘，上海浦东新区税务局，上海浦东新区区号 编制核算每月的工资奖金发放表 承办总经理和财务总监交办的其他工作 医务管理部经理 岗位职责 具体负责组织实施全中心的医疗预防护理工作。 根据中心工作规划和计划，拟定医疗预防护理工作计划，并 组织实施......”。

6、“.....提出业务工作发展的意见和建议，为 中心领导当好参谋。 保健为中心，组织中心和东方医院各临床科室和医技科室的惯性 运行，加强中心与各医疗科室和医技科室之间的联系。 深入各养老院了解和掌握情况，督促与检查各项医疗和护理制度 和常规的执行，制订防范医疗和护理差错事故的措施，努力提高 医疗和护理质量。 对医疗和护理事故进行调查，督促和参加事故鉴定小组的活动， 根据鉴定结果及时向总经理和院长提出处理意见，帮助总结教训 并在工作人员中进行教育。 协助人事科做好卫生技术人员的晋升奖惩和调配工作。组织卫 生技术人员的业务学习和技术考核，负责制定业务技术培训规划， 根据业务需要，提出外出培训，进修人选。对医务人员外出要统上海浦东新区东方养老管理中心项目投资立项资金申请报告，上海浦东新区邮编，上海浦东新区，上海市浦东新区邮编，上海市浦东新区，上海浦东新区地图......”。

7、“.....上海浦东新区招聘，上海浦东新区税务局，上海浦东新区区号 掌握，建立登记薄，注明时间内容结果。 负责与医疗事务有关的接待工作和与外院的联系。负责处理纠纷， 做好调解工作。 市场部经理 岗位职责 根据养老中心的发展要求，制定市场部工作计划并组织实施，按 计划确保各项市场拓展方案的顺利完成。 制定并贯彻执行本部门各项规章制度，组织协调并定期检查。 负责市场部各项成本控制，并制定并审核部门内各项活动及宣传 费用预算，分轻重缓急统筹安排。 随时了解掌握市场信息行情，不定期进行养老中心客户资源调 查及分析，及时向总经理汇报情势变动，并据此调整养老中心相 关政策。 参与与相关单位的合作洽谈，签订各类合作协议，并督促执行。 建立良好的公共关系，广泛听取和收集住院老人及中心其他部门 的意见，处理投诉，不断改进工作。 根据需要及时调整市场拓展方向......”。

8、“.....深入拓 展市内外各大养老机构企事业单位及社会团体，积极安排各项 活动。 根据市场调查方案，设计新项目的开发调查，并用科学的统计方 法，分析汇总结果，撰写养老市场分析报告，提出改进服务的意见， 与各职能部门进行沟通与协调，指导营销活动。上海浦东新区东方养老管理中心项目投资立项资金申请报告，上海浦东新区邮编，上海浦东新区，上海市浦东新区邮编，上海市浦东新区，上海浦东新区地图，上海市浦东新区地图，上海浦东新区房价，上海浦东新区招聘，上海浦东新区税务局，上海浦东新区区号 了解养老服务需求情况，了解养老动态与各养老院的经营状况， 分析养老市场竞争走势组织制定养老服务营销计划，制定养老 服务营销的规章制度。 建立重点客户档案，对顾客满意度和员工满意度进行分析 利用各种传播媒介健康讲座义诊举办联合活动......”。

9、“.....为顾客提供体化服务 通过拜访客户走访市场等多种形式积极拓展市场 加强与政府卫生行政部门社保局医保中心保险公司各类 公益组织社会团体以及周边社区各单位的关系营销，争取有关 部门的支持与协助 利用东方医院的优势广泛开展相关医疗保健技术项目合作或其他 相关项目的合作 利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理汇总与分析， 根据养老中心定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科 室提供营销资讯 做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训 练，提高全员全程营销水平。 养老中心组织架构功能 此种组织架构称之为矩阵式组织。它把组织中的横向联系和纵向联系 兼顾起来，加强了各职能部门的配合，同时让不同部门的专业人员集中上海浦东新区东方养老管理中心项目投资立项资金申请报告，上海浦东新区邮编，上海浦东新区，上海市浦东新区邮编，上海市浦东新区......”。