平台管理的班次日均个，占全市所 有班次的以上。 该平台在历史上发挥了重要的作用。集中的票务管理保证了班次 和票价的规范，降低了监管成本系统保证了客运站间的信息共享， 至今已有个班线实现了跨站配载，公共资源利用效率提高 年市长途总站市客运南站巴士长运沪太站恒丰路客运站 和巴士长运白莲泾站等大客运站实现了联网售票，同年社会资本开 始利用该系统开设代理售票服务，这些渠道的建成已成为行业售票的 重要补充，为旅客购票提供了便利。 拟改造项目与已有系统的关系 本次申请的项目是对原公路客运信息平台的硬件更新和功能完 善，依托市市城市交通综合信息平台的行业基础信息，在公路客 运信息平台内整合行业营运信息与基础信息，实现对行业的动态监 管，根据旅客出行需求变化，适时调整班次供应量，并向公众提供全 方位出行服务。项目改造完成后，计划利用原系统软硬件建立灾备系统。 现有网络设备以及其他信息资源情况 市公路客运信息平台已有的业务专网中，采用两台千兆以太网 骨干交换机，互相备份并均衡负载。系统采用数据集中的三层架 构进行设计，使用数据库软件应用中间件作为系 统软件平台来支持系统的运行，网络和设备使用情况如以下图表所 示。 现有网络结构 请参见图。 图现有网络结构上海市城市交通管理局 现有设备 参见表。 表现有设备清单 设备名称性能配臵数量购臵时间目前利用率设计利用率 数据库服务器年 应用服务器年 存储设备口光纤交换机构成，磁盘阵列台年 数据库软件，年 应用中间件年 网络设备 负载均衡器年 中心路由器年 终端路由器年 第三章项目的需求分析 项目建设的背景 市是我国最大的经济中心，也是我国最大的综合交通枢纽和 重要口岸，拥有丰富的客流和物流。 近年来，随着市经济的飞速发展，客运发送量持续增长，根 据统计，年以市为出发地，旅客发送量达到万人次， 其中铁路公路客运民用航空和港口发送量所占比重分别为 和，公路客运居于第二位再比较十五期间平均复合增长率，公路客运实现了的增长，仅次于民用航空，统计数 据详见表。可见，公路客运与铁路运输和民用航空起，共同构 成了最主要的旅客运输行业，增长趋势非常明显。 表旅客主要出行方式比较 年旅客发送量万人次年发送量比重十五期间复合增长率 公路客运 铁路 民用航空 港口 鉴于此，公众媒体和监管机构对公路客运行业的关注度不断提 高，行业动态不断见诸报端。旅客希望在出行前和出行过程中能获得 更准确完整的班次信息，并借助电子客票方式预先购票也希望发 挥公路客运灵活便利的优势，对班线的调整能够满足出行目的地的 变化，班次的供应量能够满足需求量的变化。 监管机构为提供和谐的出行环境，需要对客运经营者的班线经营 状况实施监管，运输车辆流动性的特点决定了这种监管是动态的此 外，班车客运的线路调整运力投放站点安排班次线路走向等 决策都需要营运数据的支持。 另外，必须注意到现有平台的设备趋于老化，故障率逐年上升， 同时缺少灾备系统支撑，威胁了平台的安全稳定运行。 因此，从满足旅客当前或潜在的出行需求的角度，从加强监管 科学决策的角度，以及从平台的安全稳定运行角度来看，将行业基础 信息与营运信息互相整率 数据库服务器年 应用服务器年 存储设备口光纤交换机构成，磁盘阵列台年 数据库软件，年我国最大的经济中心，也是我国最大的综合交通枢纽和 重要口岸，拥有丰富的客流和物流。 近年来，随着市经济的飞速发展，客运发送量持续增长，根 据统计，年以市为出发地，旅客发送量达到万人次， 路客运与铁路运输和民用航空起，共同构 成了最主要的旅客运输行业，增长趋势非常明显。 表旅客主要出行方式比较 年旅客发送量万人次年发送量比重十五期间复合增长率 公路客运 铁路预先购票也希望发 挥公路客运灵活便利的优势，对班线的调整能够满足出行目的地的 变化，班次的供应量能够满足需求量的变化。 监管机构为提供和谐的出行环境，需要对客运经营者的班线经营 状况实施监升， 同时缺少灾备系统支撑，威胁了平台的安全稳定运行。 因此，从满足旅客当前或潜在的出行需求的角度，从加强监管 科学决策的角度，以及从平台的安全稳定运行角度来看，将行业基础 信息与营运信息互设是提高政府管理 水平和宏观调控能力的需要，是增强政府公共服务能力的需要，是提 高交通行业竞争力的需要，也是建设创新型行业的需要。 项目建议书编制同时依据以下文件的有关要求和指导精神。 交能力应急处理能力以及企事业单位的市场竞争 能力得到较大提高。充分运用信息化手段提高政府对交通行业的整体 监管水平。 市建设交通系统信息化工作规划纲要 提出城市建设交通领域信网 售票进程。 市市长途客运行业十五发展规划提出继续推 进信息化建设，充分发挥公路客运信息平台的作用，拓展信息查询和 服务等功能，形成以长三角及周边省市为主要腹地的长途客运信的安全建设内容除延续以上各 方面之外，重点在于应用系统安全建设数据备份和接入，涵盖 范围包括已建和新增的服务器网络等硬件及应用软件等，主要包括 应用安全身份鉴别访问控制通信完整性软件容错 权限控制代码安全 数据安全数据完整性数据保密性数据备份和恢复 接入代理售票点通过公网的安全认证及接入。 设备需求分析 考虑到本项目对于市城市交通的重要性，在网络设备服务 器数据存储及其它设备选择和配臵时应保证小时不 间断正常运行，同时数据库系统和应用服务器系统要都能实现负载均 衡及互为备份，保证系统高可靠性。存储设备容量应该满足存放年 的数据量。所配臵的各类设备需要和原有系统有很好的兼容性。 软件需求分析 由于本项目是对原系统的改造，软件选择应遵循致性的原则。 操作系统核心系统平台采用稳定且处理多用户并发能力强的 操作系统，其它各类系统采用界面友好易管理的 操作系统。 数据库能支撑大容量数据采集支持复杂业务系统处理的大型 数据库管理软件